Сам себе психолог. Как анализировать эмоции, читать язык тела и особенности поведения, понимать мотивы и распознавать намерения

Чтобы проявить уважение к ним обоим, вы попросили первого родственника составить список задач, которые нужно выполнить, и найти подходящее место для праздника, и т. д. Вы знаете, что ему также понадобится позитивная обратная связь, когда он вернется со своей «миссии». Что касается другого родственника, вы будете работать с ним вместе, поскольку его привлекает сплоченность и сотрудничество для достижения общей цели. Вы поболтаете за чашечкой кофе и убедите его, что его вклад очень важен для планирования праздника, и предложите ему обзвонить всех гостей.

Чем лучше вы понимаете, что для человека важно в плане мотивации, тем лучше вы построите общение с ним и даже разрешите конфликтные ситуации. По сути, мотивация – всё то же желание получить удовольствие и избежать мучений, только в более изощренном формате. Чтобы понять поведение человека, нужно понять причины этого поведения.

Теория Макклелланда строится на стремлении к чему-либо – к успеху, власти, причастности, но не меньше нас мотивирует желание избежать чего-либо. Люди стараются усилить определенные чувства или приблизиться к тому, что они ценят, а также уменьшить страдания или защититься от того, что им не нужно или пугает их. Как вы видите, это яркое проявление принципа удовольствия.

Теперь мы рассмотрим крайне важный аспект страданий и мучений, которых мы всегда стараемся избежать: эго.

Как защитить свое эго

Мы защищаемся от окружающих, и это часто объясняет наше поведение, поскольку мы всеми силами стремимся оградить свое эго. Инстинкт самозащиты зачастую искажает реальность, порождает лицемерие и самообман. Поэтому это еще один прогнозируемый показатель для анализа человеческого поведения.

Допустим, ваш коллега не справляется с работой, но при этом хочет отстоять свои навыки и таланты и перекладывает ответственность на босса: «Он всегда ко мне придирается. Кстати, это он меня всему научил. Так что в любом случае виноват он и никто другой!» Если человек споткнулся и упал, но считает себя ловким и грациозным, он оправдается тем, что шесть дней назад прошел дождь, у него скользкие подошвы, и вообще, кто положил сюда этот камень!? Если ребенок не попал в школьную команду по баскетболу, он станет ворчать, что тренер его ненавидит, что никто не привык к такому стилю игры, да и вообще ему не очень-то хотелось попасть в команду.

Именно такое можно услышать, когда эго старается защитить себя. Среди всех этих оправданий и попыток уйти от ответственности сложно понять, где правда, а где ложь.

Подобное поведение опирается на одну непреложную истину: никому не нравится ошибаться и терпеть поражение. Это унизительно и подтверждает наши худшие страхи о себе. Вместо того чтобы признать ошибку и чему-то научиться, наш первый инстинкт – сбежать от чувства стыда и спрятаться в углу. Именно по этой причине мы будем спорить до последнего вздоха, даже если знаем, что неправы. Если бы эго имело физическое воплощение, это было бы громадное, чувствительное и тяжеловооруженное существо (готовое в любой момент перейти в наступление) – то есть гигантский дикобраз.

Стоит эго учуять опасность, оно не станет размышлять о фактах и тратить время зря. Оно постарается как можно быстрее избавиться от дискомфорта. А это значит, что вы будете врать себе, лишь бы уберечь эго.

Мы умалчиваем истину, переводим с нее внимание или предлагаем альтернативную версию, чтобы принять истину было не так больно. Именно в этот момент рождается ложь. Разве все эти мудреные, путаные объяснения выдерживают критику? Скорее всего, нет, но проблема в том, что эго отказывается признавать и анализировать то, что случилось на самом деле. Оно ослепляет вас.

Обратите внимание: это не та ложь, которую вы запланировали заранее. Вы не намеревались врать себе. Вы даже не осознаете, что это ложь. Возможно, вы даже не понимаете, что делаете, поскольку иногда эти защитные механизмы включаются на подсознательном уровне. И ложью-то их не назовешь, потому что вы намеренно вводите себя в заблуждение. Это инстинктивные стратегии, которые применяет наше невротичное эго, потому что боится ошибиться и выглядеть глупым. К сожалению, это незавидное положение, когда вы сами не знаете, чего не знаете.

Со временем эти сбои в мышлении, вызванные эго, повлияют на всю вашу систему убеждений и найдут рациональное оправдание практически всему, что с вами происходит. Вы не попали ни в одну спортивную команду, потому что все тренеры ненавидят вас, и вы никак не можете сдать на права, потому что ваш стиль вождения слишком уникален.

Эта ложь превращается в вашу реальность и помогает мириться с проблематичными ситуациями или заслоняет истину. И мы говорим не только о тех случаях, когда человек оправдывается, что не стал скрипачом-виртуозом; подобное мышление влияет на ваши повседневные решения, размышления и восприятие.