Самоучитель по PR для спортсменов

Гибкость пальцев свидетельствует о здравом смысле, реализме, открытости, приспособляемости.

Различаются руки и по кончикам пальцев.

Владельцы острых – идеалисты; квадратных – аккуратны, постоянны, педантичны; лопаткообразных – энергичны, изобретательны, инициативны, поверхностны; конических – импульсивны, внушаемы и интуитивны.

Основные «связки» жестов, которые вам надо запомнить и научиться использовать, приведены ниже.

Таблица 8

Важное значение имеют жесты доминирования и подчинения, а фактически агрессии или обороны. Некоторые из последних связаны с попытками поставить ментальную защиту.

С помощью жестов можно проявлять власть и командовать. Особенно это значимо для понимания мысли чиновника от спорта. Так, открытая вверх ладонь может восприниматься подчиненными как просьба; ладонь, повернутая вниз, – как приказ; «указующий перст» – как запрещение.

При рукопожатии властность демонстрируется путем обхватывания руки партнера и накрытия её своей сверху.

Если кто-то протягивает руку ладонью вверх, он заранее отказывается от инициативы в разговоре и роли хозяина положения. Если же наоборот, ладонь обращена к земле, то человек собирается доминировать. При равноправном рукопожатии ладони находятся перпендикулярно полу. Агрессивным, доминантным людям свойственно крепкое рукопожатие. Этим можно пользоваться, усиливая свою позицию в начале встречи.

При необходимости пытающегося доминировать партнера можно нейтрализовать. Для этого надо вплотную сблизиться с ним, занять положение слева, энергично встряхнуть протянутую руку и незаметно перевести её в вертикальное положение. Чтобы не выдавать «бойцовский настрой», сохранить дистанцию и защитить «личную территорию» от агрессивного собеседника, используйте пожатие прямой, несогнутой рукой, а в женском случае – пожатие кончиков пальцев.

Во время беседы ваш визави может создавать защитные барьеры. Они бывают полными и неполными. Полные барьеры создаются двумя руками, которые сходятся в одном месте или на каком-то отдельном предмете. Например, девушка, которая вцепилась в свою сумку. Неполными барьерами являются захваты одной рукой другой, согнутой в локте, или частые прикосновения к той же сумке или галстуку.

Барьеры создаются также скрещиванием ног под столом. Это характеризует более негативный настрой, чем скрещивание рук. Если человек держит скрещёнными и руки, он пытается оградить себя от нового знакомства. Это бывает и просто с застенчивыми и неуверенными в себе людьми. Если потом собеседник откроется – руки разомкнуться, а ноги развернутся, то он не таил в себе негатива. Если же этого не произойдет, знайте, что человек заранее настроен против вас.

Оборонительная поза может быть выражена с помощью сведенных вместе лодыжек. У мужчин к этому прибавляются руки, стиснутые в кулаки на коленях или впившиеся в подлокотники, а у женщин – руки, параллельно лежащие на напряженно сведенных вместе коленях, и наклоненные в одну сторону голени.

Помимо рук и ног о желании защититься при общении могут говорить другие предметы, к примеру, спинка стула, на который собеседник садится «верхом». Большинство людей, принимающих такую позу, по натуре доминантны и стремятся «защитить тылы». Чтобы преодолеть эту защиту, стоит сесть или встать вплотную сбоку или за объектом и вести разговор, глядя на него сверху.

Об оборонительной тактике в разговоре свидетельствует наклоненная вниз голова. Чтобы преодолеть такой «зажим», надо захватить внимание собеседника и заставить его повернуть голову, следя за вами. Изменение наклона головы будет свидетельствовать о том, что напряженность ослабела и он начал воспринимать информацию от вас. Если человек продолжает держать голову неподвижно или делает едва заметные кивки, это значит, что происходящее его не заинтересовало.

Часть жестов принято относить к категории собственнических. Ими являются прикосновение к тому или иному объекту, причём в случае, если этот объект чужой, то прикосновение означает скрытый вызов. Именно поэтому в гостях все вещи, в том числе стулья, берите только с позволения хозяев.

Большую роль в выражении собственного настроения и оказании влияния на других играет позиция, в которой человек находится. Значение имеет даже угол, под которым он повернут к собеседнику. Если угол прямой или больше прямого, это так называемая открытая позиция. Она показывает готовность визави к общению. Когда ваш собеседник стремится находиться точно напротив вас, он закрывается и сводит на нет личные моменты. Если же пытается корпусом выйти на острый угол, значит, его позиция стала закрытой, и он не готов слушать ваши аргументы.