Читаем Счастливые к счастью не стремились полностью

Личное непродолжительное общение может происходить в банках, поликлиниках, пенсионных фондах, соцслужбах, офисах госуслуг, жилищно-коммунальных хозяйств и т. п., куда человек приходит, чтобы решить какие-то определенные личные проблемы или удовлетворить некоторые желания. Здесь тоже есть свои правила общения, которые можно свести к двум:

1) Не начинайте разговор с претензий. Этим своего визави вы сразу настраиваете на желание вас опровергнуть. Общение с самого начала приобретает конфронтационный характер, что усложняет достижение положительного результата по вашему обращению.

2) После приветствия целесообразнее обратиться к кратковременному партнеру по общению примерно следующим образом: «У меня возникла проблема. Не могли бы вы помочь мне ее решить?» Этим вы как бы отмечаете более высокую потенциальную компетентность в данном вопросе официального собеседника, который, как правило, с желанием начнет доказывать это.

При соблюдении этих правил результат чаще всего оказывается положительным, что вызывает у вас удовлетворение итогом своего визита, усиленное выражением благодарности партнеру по общению за конструктивный подход к решению вашего вопроса.

Преднамеренное общение, хотя и непродолжительное по времени, но может играть большую роль в обретении счастья человеком, так как в его процессе могут решаться жизненно важные для него вопросы. Отсюда очень важно правильно его организовывать.

Непреднамеренное относительно длительное общение чаще всего происходит в транспорте: самолетах, автобусах на дальних поездках, поездах, речных и морских круизах, санаториях и т. д. Перед вами человек, которого вы впервые видите. Первая оценка предполагаемого партнера происходит по внешнему виду. Выше уже приводилась общая характеристика методики изучения человека по его внешним данным.

С первого момента встречи решается два вопроса: хотите ли вы вступить с данным встречным в общение и согласен ли потенциальный партнер общаться с вами.

Если ответ на первый вопрос положительный, то для установления контакта, переходящего в общение, следует задать пару вопросов нейтрального содержания, но предусматривающих необходимость дать неоднозначные ответы. По этим ответам можно будет судить о желании предполагаемого партнера с вами общаться. При негативной реакции на ваши попытки установить контакт, лучше больше не навязывать себя в качестве партнера по общению и передать инициативу в этом вопросе нечаянному знакомому.

При отрицательном ответе на этот вопрос следует показать всем своим видом, что вы не расположены к развитию контакта. Лучший вариант такой демонстрации — чтение книги, которую всегда целесообразно иметь в своей экипировке. Назойливым партнерам ответ должен быть негативно категоричным, не подлежащим обсуждению. Удовольствия от совместного пребывания в этом случае никакого, но если вступить с ним в контакт, будет еще хуже. В этом случае остается единственное: набраться терпения дождаться окончания совместного нахождения в данном пространстве.

При проявлении у потенциального партнера желания к развитию общения, то и здесь желательно соблюдать некоторые правила:

1) Начинать разговор целесообразно с бытовых и житейских тем, замечая реакцию собеседника. Следует прекращать говорить о вещах, не вызвавших с его стороны интереса. Не ввязываться с самого начала в обсуждение спорных вопросов, особенно из области политики. Можно сразу создать тягостную обстановку на весь период совместного пребывания.

2) Найти тему, представляющую взаимный интерес, позволяющую развернуть по ней диалог. При этом не доминировать в беседе, предоставляя возможность высказываться и собеседнику. Соглашаться с тем, что по одному и тому же вопросу могут быть различные мнения.

3) Вновь познакомившиеся в ходе общения могут выявить наличие друг у друга общности взглядов по личностно значимым для них вопросам. В этом случае возможно первичное общение превратится в начало более тесных отношений, способных одарить случайно встретившихся семейным счастьем или долговременным и плодотворным партнерским сотрудничеством.

Непреднамеренное кратковременное общение, как правило, счастьем не награждает, за исключением случаев, описанных в третьем правиле. Однако в целом оно занимает в жизни человека значительную часть времени, и может быть комфортным или дискомфортным. Важно его осуществлять таким образом, чтобы оно не создало пообщавшимся дополнительных непредусмотренных проблем с негативными последствиями.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Психология и психотерапия семьи
Психология и психотерапия семьи

Четвертое издание монографии (предыдущие вышли в 1990, 1999, 2001 гг.) переработано и дополнено. В книге освещены основные психологические механизмы функционирования семьи – действие вертикальных и горизонтальных стрессоров, динамика семьи, структура семейных ролей, коммуникации в семье. Приведен обзор основных направлений и школ семейной психотерапии – психоаналитической, системной, конструктивной и других. Впервые авторами изложена оригинальная концепция «патологизирующего семейного наследования». Особый интерес представляют психологические методы исследования семьи, многие из которых разработаны авторами.Издание предназначено для психологов, психотерапевтов и представителей смежных специальностей.

Виктор Викторович Юстицкис , В. Юстицкис , Эдмонд Эйдемиллер

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука
Психология бессознательного
Психология бессознательного

В данную книгу вошли крупнейшие работы австрийского ученого-психолога, основоположника психоанализа Зигмунда Фрейда, создавшего систему анализа душевной жизни человека. В представленных работах — «Анализ фобии пятилетнего мальчика», «Три очерка по теории сексуальности», «О сновидении», «По ту сторону удовольствия», «Я и Оно» и др. — показано, что сознание неотделимо от глубинных уровней психической активности.Наибольший интерес представляют анализ детских неврозов, учение о влечениях, о принципах регуляции психической жизни, разбор конкретных клинических случаев и фактов повседневной жизни человека. Центральное место в сборнике занимает работа «Психопатология обыденной жизни», в которой на основе теории вытеснения Фрейд показал, что неосознаваемые мотивы обусловливают поведение человека в норме и патологии, что может быть эффективно использовано в целях диагностики и терапии.Книга адресована студентам и преподавателям психологических, медицинских, педагогических факультетов вузов, соответствующим специалистам, стремящимся к глубокому и всестороннему изучению психоаналитической теории и практики, а также всем тем, кто интересуется вопросами устройства внутреннего мира личности человека.

Зигмунд Фрейд

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука