Сердце машины. Наше будущее в эру эмоционального искусственного интеллекта

Технология может не только обогатить социальные связи за счет инструментов обмена сообщениями, но и стать причиной глобального одиночества, ведь живого общения станет меньше. Эмоциональный искусственный интеллект – лекарство от одиночества и изоляции. У многих людей может сформироваться сильная эмоциональная привязанность к искусственному интеллекту, но при этом человеческое общение они сочтут неполноценным. В конце концов, как в фильме «Она» [Her), искусственный интеллект может окружить человека таким вниманием, на которое не способен ни один человек. Некоторые люди уже не выходят из квартиры и общаются по большей части онлайн. Чуткий и эмоциональный искусственный интеллект в дальнейшем будет способствовать такому поведению. Но мне кажется, что для подавляющего большинства людей жизнь практически не изменится. Возможно, посещение магазинов и ресторанов станет более персонально ориентированным, и использование таких инструментов, как карты, станет приятнее, но в целом мы продолжим общаться как раньше.

Футуролог Джон Махаффи, долгое время работавший консультантом компании Leading Futurists, в Вашингтоне, округ Колумбия, считает, что будущее уже наступило:

Искусственный интеллект в виде продукта или услуги может успешно вписаться в жизнь людей, особенно при тонкой настройке качеств, подобных человеческим, а также при целенаправленной работе, ориентированной на то, чтобы технология стала настоящей частью нашей жизни – вписалась в историю, которую мы все проживаем, с социальной точки зрения.

Когда искусственный интеллект рассказывает мне историю, адаптирует ее для меня, учитывая, кто я, как я слушаю, что я только что сказал и что думаю, использует это, чтобы привести пример или заставить меня изменить свое поведение, мы погружаемся в новый, немного пугающий, но замечательный мир. Другие могут размышлять о том, как и когда искусственный интеллект сможет заменить людей. Я бы скорее подумал о том, когда искусственный интеллект станет частичной заменой людям. И это время почти наступило.

Возможно, один из самых известных в мире футурологов, изобретатель и писатель Рэй Курцвейл долгое время обдумывал и изучал будущее человека и технологии: