Сердце машины. Наше будущее в эру эмоционального искусственного интеллекта

Мы установили совершенно ненужные пределы и придуманные ожидания для машин, считая, что они станут не то богами, не то дьяволом. А они – всего лишь продолжение наших ценностей. Мы создаем машины, которых мы заслуживаем. Я думаю, что границы между людьми и машинами, естественным и искусственным, скоро перестанут иметь значение. Мы начнем выращивать машины и конструировать людей. Подобным же образом будут переплетаться рациональное и эмоциональное. Единственный способ добиться того, чтобы машины продолжали быть полезными для людей – добавить им эмоциональные характеристики. Значит, мы либо запрограммируем в них определенные значения и свойства (то есть они смогут быть мелочными, милыми, грубыми), либо запрограммируем их думать о наших эмоциях и реагировать на них. Например, я сажусь в машину сердитой, и она чувствует мое настроение и успокаивает словами и музыкой. У нас сложился индустриализованный образ машин, от которого пора избавиться. Люди полюбят своих собак-роботов и будут считать, что машины любят их взаимно. Люди с физическими недостатками или антисоциальным поведением получат необходимую индивидуальную помощь, как рациональную, так и эмоциональную, приспособленную под их нужды. Ограничение состоит лишь в том, что технология доступна тем, у кого есть деньги. И чем современнее технология, тем больше пропасть между теми, кто может, и теми, кто не может ее себе позволить.

Думаю, в этом все и дело. Нужно избавиться от образа и метафоры машин как промышленных артефактов. Общее будущее людей и машин, смешанная семья, если угодно, должно наступить в ближайшие десятилетия и века. Тем не менее, отбросив вероятность масштабной трансформации в функционировании экономики, новейшие достижения технологического прогресса будут доступны в первую очередь состоятельным людям. Лишь со временем новые изобретения станут массовыми и доступными. Замечательно сказал знаменитый писатель Уильям Гибсон: «Будущее уже наступило. Оно просто неравномерно распределено».

Технологии, обладающие эмоциональным интеллектом, могут взаимодействовать с миллионами других технологий, в том числе бытовых.

Бывший футуролог компании Dow Chemical, а теперь профессор Хьюстонского университета, работающий в программе Foresight, Энди Хайнс рассмотрел будущее со всех ракурсов⁸. Возможно, поэтому он обратился за ответом к следующему поколению футурологов: