Сервисный компас

Реактивная «кошка-охотник» ответит: «Убегающая мышь: нет мыши – нет погони». И будет права. Проактивная «кошка-созидатель» после сна задастся вопросом: «А почему же моя миска пуста?» – и отправится на охоту. И тоже будет права. Эти два мотива поведения невозможно разорвать – они едины. Однако надо четко понимать, что природа этих мотивов кардинально разная.

Думаю, что на сегодняшний день не стоит сильно признавать авторство людей за идеями, заложенными самой природой. Всё, кажущееся сложным, на практике оказывается простым. Как Пушкин не придумывал, а открывал для себя и нас рифму, как Колумб не придумывал, а открывал для себя и европейцев Америку, так и Эдвард Деминг прикоснулся к пониманию естественных природных циклов в их приложении к бизнес-системам и производству. Согласитесь, что человек действительно творит с нарастающей скоростью совершенно новую реальность. Однако принципы, по которым он это делает, давно заложены природой. Именно в этом состоит кардинальное отличие принципов от правил. Принципы – естественные и созданы природой, правила – искусственные и создаются людьми в интересах людей. Создавать новые принципы невозможно – можно только их познавать и открывать для себя и других. Цикл PDCA заложен природой во всей без исключения деятельности, начиная на макроуровне с вращения планет и заканчивая на микроуровне поведением микрочастиц.

Двенадцать

~~~

Утро вечера мудренее.

(народная пословица)

~~~

Визуально, главный символ цикличности давно уже висит у каждого на стене в форме циферблата часов. Отличная и понятная всем с детства модель! Один цикл разделен на 12 единиц по 60 каждая. Все это как-то странно, ведь все математические расчеты обычно построены на числе 10. В микромире секунды принято делить на мили и микросекунды, а в макромире принято оперировать сотнями и тысячами световых лет! А здесь число Двенадцать, которое насколько привычно и естественно лежит где-то в подсознании!

Любопытный факт произошел со мной. Через социальную сеть в интернете, в один прекрасный день, я начал получать почтовые поздравления с 12-летием работы в телекоммуникационной компании. Когда таких поздравлений набралось достаточно много, возникло желание, в ответах, кроме благодарности задать вопрос: «Коллеги, а где вы были два года назад, когда вы видели мой «настоящий» 10-летний юбилей?». А ответ ведь очень прост. Число десть, к которому нас всех приучили в качестве стандарта арифметических расчетов не является базовым числом в природе. Наше подсознание об этом знает лучше нас и в некоторый момент генерирует сигнал: «Это же 12! Это же круто! Не проходи мимо!».

Число 12 принадлежит Золотому ряду развития и заслуживает особого внимания. Предлагаю немного прикоснуться к нему, проследив эволюцию естественного природного цикла.

Одномерный двухфазный цикл жестко разделяет фазы на верхнюю и нижнюю, действие и отдых, чистый белый и абсолютно черный цвета, не допускающие полутонов. В отличие от него, следующий по сложности четырехфазный цикл PDCA, работает не на линии, а в плоскости и дает нам, кроме белого и черного цветов, еще два оттенка серого. С точки зрения Золотого ряда развития, переход от двух к четырем фазам, соответствует следующему шагу развития – «три плюс два равно пять». Три точки и одна единственная «первичная» полярная пара противоположностей, работающие в одном измерении, порождают пять точек и две пары полярностей, работающие в двух измерениях.

Рис. Цветовой переход от одного к двум измерениям.

Не правда ли, картинка очень напоминает полученные ранее оси координат? Именно переход от одного к двум измерениям проявляет привычные всем нам понятия: части суток (ночь-день, утро-вечер), стороны света (север-юг, восток-запад), времена года (зима-лето, весна-осень) и так далее?

Рис. Активные и пассивные направления осей

Почему так происходит в природе? Да очень просто. Потому, что орбиты планет и вращательные движения планет вокруг своей оси происходят в плоскости. Деление периодов времени на четыре фазы не просто придумано людьми для удобства, а реально существует в природе, и эти четыре периода принципиально отличаются друг от друга.

Два проявленных оттенка серого, только в черно-белой модели могут показаться одинаковыми. На самом деле, они серые по-разному. В восприятии человека они цветные по-разному. И в этом можно легко убедиться, понаблюдав и сравнив вид восхода и заката Солнца. Вроде бы один и тот же угол наклона над линией горизонта, но какая разница! Разница не только и не столько во внешнем виде, сколько в ощущениях и в сути происходящих в этот момент процессов! Про разительную разницу осени и весны, воспетую поэтами, я просто промолчу. Вы одеваетесь в одну и ту же одежду, которую принято называть демисезонной, но настроение и восприятие мира весной и осенью драматически разное.