Сервисный компас

«На Дурака не нужен нож» или «Манипулирование сознанием». Можно накормить птицу один раз досыта и быстро, пока не вычислили ее реальную стоимость, перепродать следующему владельцу. Можно попытаться убедить клиентов, что именно эти золотые яйца – предмет их первой необходимости, дав псевдосвободу выбора в стиле «Или яйцо с острым концом вверх или яйцо с острым концом вниз».

Манипулирование на правах собственности. Можно и еще более изощренно – запатентовать интеллектуальные права собственности на несение таких яиц и отслеживать, чтобы все птицы, несущие золотые яйца приносили вам гарантированный процент прибыль. А еще лучше – монополизировать естественный природный рынок таких птиц и вздуть цену за 1 яйцо раз в десять.

Так и хочется закричать! Боже! Неужели критерий «купить дешевле и продать дороже» – главный, единственный и вечный мотив?

Искусственные правила искусственно сужают наши возможности в искусственно создаваемом мире. А манипуляция – это способ создать у другого человека иллюзию. Но не просто иллюзию, так поступают фокусники в цирке, а иллюзию свободного выбора, когда выбора по сути-то иногда и нет. Искусственные правила и манипулирование одних людей другими могут заведомо сужать возможности поиска и вариантов выбора. Помните знаменитую фразу из кинофильма «Криминальное чтиво»: «Я сделал ему предложение, от которого он не смог отказаться». Это об этом.

Нет. Сами то мы всегда стремимся работать в чистом «квадранте поиска и выбора». Но вот хитрые, расчетливы, а иногда и агрессивные люди, имеющие возможность создавать свои или свободно использующие уже существующие правила, пытаются заставить нас работать в «квадранте манипулирования», квадранте навязанных услуг» и псевдовыбора. Да и сами мы, иногда не прочь включить свое Эго и поманипулировать другими. Квадрант манипуляции – это соотношение моих желаний, моих четких требований и того, что мне пытаются навязать.

Рис. «Нас выбирают». Квадрант манипулирования.

Правда ведь, знакомые до боли ситуации? Манипулировать вашими целями не так уж сложно. Если ваши цели и требования известны и четко сформулированы, то можно просто убедить вас, что предлагаемый продукт им уже соответствует, даже если это не так. Попутно, вам сбывается залежалый на складе товар, или эксклюзивная, но абсолютно бесполезную вещь. Если ваши требования расплывчаты или вообще не сформулированы, то самый раз описать их за вас, добавив выгодные для продавца опции или нарисовав картинку светлого будущего.

Стоп! В этой точке, предлагаю остановиться и оставаться оптимистами, считая, что у всех нас достаточно сил и навыков противодействия манипуляциям! Давайте верить, что мы сами четко понимаем, чего хотим, знаем, как отличить естественные принципы от искусственных правил и честные действия от манипуляции над нами. Область поиска и выбора, пусть даже искусственно суженная есть всегда.

Итак, поиск и выбор всегда выполняется людьми и в интересах людей. Цели, мотивы, интересы и ожидания людей всегда индивидуальны и всегда хоть немного различаются. А это питательная среда для конфликтов.

Как это часто не совпадает…

~~~

Мы выбираем, нас выбирают.

Как это часто не совпадает!

(из к-ф «Большая перемена»)

~~~

Природа устроена по принципу «подобное притягивает подобное». Капля притягивает каплю, фронт высокого давления отделяется от области низкого давления, люди тянутся друг к другу по интересам. В результате, накапливаются энергетические потенциалы, которые в устойчивой форме могут существовать только до определенных пределов. При накоплении критической разности потенциалов между находящейся рядом противоположностями, наступает момент, когда силы статического напряжения больше не могут удерживать ситуации в спокойном состоянии. Происходит резкий разряд и резкое выравнивание энергий. Это своего рода естественная природная гармонизация среды: разряд молнии, сдвиг пластов земной породы, человеческий конфликт.

В природе любого человеческого конфликта также лежит накопленная разница потенциалов. Но вот между чем и чем? Все становится очень просто, если принимать, что ваши желания и намерения имеют характер направленной энергии. Формулируя цель, вы делаете первый энергетический посыл и формируете картину-образ будущего результата. Конкретизировав требования, вы делаете это образ чуть менее расплывчатым. Проведя поиск и выбор и даже договорившись с людьми, вы увеличиваете энергию, направленную на достижение этой гораздо более четкой, но все-таки картинки.