Как говорит доктор Филипп Голдин, «когда люди не выходят на работу по болезни, отсутствие у них продуктивности очевидно. Но более коварная помеха продуктивности возникает, когда людей в течение рабочего дня пожирают негативные мысли. Внутренняя самокритика может серьезно ограничивать инновации и творчество»{121}
. Люди могут физически присутствовать на рабочем месте, но при этом они буквально застревают в дуэли со своим внутренним критиком, теряя способность двигаться вперед. А так как подобное ментальное отсутствие внешне незаметно, с ним никто ничего не делает.Самокритика — одно из наиболее часто встречающихся препятствий для успешной работы в любой сфере. Мы считаем самокритику и сомнения в своих силах молчаливыми убийцами бизнеса. От этого страдает много топ-менеджеров, но мало кто отваживается об этом говорить.
На протяжении многих лет мы слышали от самых разных людей — от младших помощников до руководителей высшего звена — признания, что они проводят большую часть рабочего дня в битве с негативом, армией внутренних критиков, настойчиво указывающих на разочарования, предрекающих неудачи, бьющих в барабаны отчаяния. В некоторых случаях они (и мы) бывают крайне удивлены тем, что нам вообще удается чего-либо достичь. Один топ-менеджер сказал, что 80 % своего рабочего времени он тратит на борьбу с внутренним критиком.
Этот тип негативных мыслей влияет не только на нашу реальную продуктивность, но и на то, как нас воспринимают окружающие.
Представьте, что вы с кем-то беседуете. Вы говорите что-нибудь и тут же думаете: «Боже, какую глупость я сказал!» Что в этот момент происходит с вашим лицом? Вы можете сморщиться при этой мысли, а выражение лица станет напряженным. Так как мы не можем контролировать язык тела, любой негатив в вашем разуме рано или поздно отражается на лице.
Не важно, насколько кратким будет это негативное выражение, но человек, стоящий с вами лицом к лицу, заметит его. И он будет знать, что вы испытали некие негативные чувства, глядя на него и слушая его. Естественно, он сочтет, что это выражение лица — ваша реакция на него, на то, что он сказал или сделал, или на то, что вы о нем думаете. Вот так внутренний негатив влияет на язык нашего тела и поведение.
Люди знают, что сомнения в себе и самокритика им не помогают, однако ничего не могут с этим поделать. Порочный круг можно разорвать с помощью осознания смысла этих реакций («Мое тело реагирует, потому что старается защитить меня») или сочувствия к себе («Конечно, я так реагирую, — это же пугает»).
Таким образом внутренний критик препятствует прорывам. Представьте себе, что вы думаете, как по-новому проводить совещания.
Ваш мозг со встроенными в него негативными предубеждениями начинает воображать возможные неудачи. Вы тут же представляете себе реакцию окружающих на ваш провал. У вас растет чувство стыда и страха. Вам хочется замолчать, убежать, спрятаться и уж точно не проводить этот эксперимент в реальной жизни.
Но что происходит на самом деле? То, что вы испытываете, — это ваш внутренний дискомфорт, порожденный вердиктом внутреннего критика о мнении окружающих. Но есть и положительный момент — все только что описанное происходит исключительно у вас в голове. И мы можем изменить этот внутренний опыт.
Чтобы освободить свой потенциал совершать прорывы, необходимо знать, как обуздать внутреннего критика. К несчастью, наше первое рефлекторное действие при его активизации — пытаться спорить с ним. И вот тут-то метод вроде когнитивной поведенческой терапии, в соответствии с которой следует отстраняться от своих мыслей, что позволяет обрести объективную точку зрения, может нас подвести.
Пытаясь подавить мысли, можно сделать все только хуже. Но можно научиться
Что такое ваши «все»?