В поисках деловой литературы я совершенно случайно обнаружил у себя дома несколько книг по технике продаж и маркетинг-план сетевой компании, в которой работала моя мама. Из любопытства я решил пролистать его и уже через несколько минут понял, что нашел то, что искал:
надежную фирму;
качественную и привлекательную продукцию;
свободный график;
независимость от начальников;
перспективы.
Очень понравилась прогнозируемость дохода: «Чтобы зарабатывать столько-то, надо сделать вот столько» – четко и ясно.
Развеялись мои подозрения относительно честности этого бизнеса. Судите сами:
вы создаете для компании сеть продавцов или оптовых покупателей;
компания выплачивает вам процент от принесенной прибыли;
продавцы зарабатывают на продажах;
оптовые покупатели экономят;
клиенты получают качественную продукцию и отличный сервис.
Это честно и справедливо по отношению ко всем участникам.
Вам пришлось себя пересиливать, когда начали работать в фирме, торгующей косметикой?
Да, конечно! Во-первых, меня очень смущало, что про меня подумают мои знакомые и друзья. Поэтому первое время я работал с незнакомыми людьми.
Во-вторых, было трудно начать разговор с потенциальным клиентом, да и вообще, по натуре я не очень разговорчивый раньше был.
В-третьих, трудно было организоваться и, например, выйти из дома, решить, с чего начать.
И эти трудности приходилось преодолевать каждый день на протяжении долгого времени, пока они не исчезли.
И как вам все же удалось их преодолеть?
У меня были цели, ради которых можно было побороться со своими страхами и комплексами, и было желание преодолеть трудности.
Через год после начала работы в стране случился кризис, О КОТОРОМ Я УЗНАЛ ТОЛЬКО СПУСТЯ НЕДЕЛЮ от своих клиентов. Всю неделю работа шла очень тяжело – я был уверен, что разучился продавать, так как заказов было очень мало, несмотря на то, что я активно работал. Через неделю мое терпение лопнуло, и я спросил у кого-то из клиентов, почему так плохо стали покупать. И мне рассказали, что в стране кризис…
После той недели мне никакие отказы стали не страшны!
Что для вас было самым трудным?
Особенно сложным оказалось научиться делегировать полномочия. Опасаясь, что ни один из моих подрастающих лидеров не может работать так же хорошо, я делал часть их работы, тем самым не давая им возможности научиться самим. И они не учились, их бизнес был полностью зависимым от меня, они теряли мотивацию и уходили.
Несмотря на то, что через 7 лет упорного труда я достиг уровня Директора, мой бизнес был очень зыбким.
Решение изменить стиль работы было болезненным и непопулярным – я перестал делать работу за других. Набрал новых людей и начал работать с ними по-новому. Перестал «нянчиться» с дистрибьюторами, научился доверять людям ответственные дела, показывать перспективы, подсказывать дальнейшие шаги, поощрять их инициативу.
В результате я освободил огромное количество своего времени, которое смог уделять семье и воспитанию маленькой дочки, а мой бизнес стал расти и развиваться.
Вы достигли своих целей, которые ставили тогда?
Не всех. У меня был составлен список из 100–120 пунктов. Два пока не реализованы (покупка квартиры и загородного дома).
Что для вас значит успех?
Успех для меня – это не просто достижение целей, а процесс превращения мечты в реальность своими руками.
Материальные цели были эффективны в самом начале, потом появились нематериальные, и они оказались более эффективными. Например, получать удовольствие от работы, освободить больше времени для семьи, не снижая результатов, – такие цели способствуют повышению качества и производительности работы.
Рождение дочки стало самым мощным стимулом, который помог полностью перестроить мой подход к бизнесу. Все, что я делал до того, было простым накоплением опыта.
А еще очень приятно, когда люди, которых ты пригласил, начинают зарабатывать больше тебя.
Я так понимаю, что, начиная в бизнесе, вы не имели работы. А стоит ли новичку бросать свою работу?
Когда начинал, я был студентом, и, к слову сказать, мой бизнес не помешал мне окончить институт с отличием.
Считаю, что новичкам МLМ не стоит бросать работу, особенно если работа – единственный источник дохода. В первые месяцы в нашем бизнесе немногим удается достичь серьезных финансовых резуль татов.
Когда ваш доход от МLМ сравняется с зарплатой или по крайней мере будет обеспечивать нормальный уровень жизни, тогда можно оставить свою работу, если, конечно, это ваша цель.
Многим людям нравится их работа (даже малооплачиваемая), а МLМ становится для них источником денег.
Чтобы преуспеть в MLM, нужно быть суперпродавцом?
Нет, конечно. Хотя часто это самое распространенное заблуждение, и многие дистрибьюторы так думают.