По сути, банк продает кредит коллекторскому агентству, причем по очень низкой цене: кредит в 300 тысяч рублей может быть продан коллекторам всего за 15–30 тысяч рублей. А коллекторы кроме суммы долга начинают требовать с заемщика какие-то непонятные проценты, угрожают поставить на счетчик и т. д.
Продажа долга осуществляется по договору цессии
, и заемщика должны об этом уведомить. Банк должен прислать письменное уведомление заемщику о том, что, если в течение 30 дней он не начнет исполнять свои обязательства по кредиту, то его долг будет продан коллекторскому агентству.Если ваш долг продан, банк обязан прислать вам договор цессии и реестр должников, причем все фамилии, кроме вашей, должны быть замазаны, чтобы обеспечить сохранение банковской тайны.
При этой схеме происходит смена кредитора
.На этот счет у закона двоякое мнение. Есть мнение Арбитражного суда, что такая процедура не противоречит закону и не требует согласия заемщика.
Роспотребнадзор с этим категорически не согласен и ссылается на закон «О банках и банковской деятельности». Ни одно коллекторское агентство не является кредитной организацией и не имеет лицензии ЦБ – это существенное условие договора. Заемщик может оспорить договор цессии, такие случаи уже есть.
Коллекторы очень не любят подавать в суд – они понимают, что могут выиграть его, только если судья неграмотный.
Коллекторы эту статью активно игнорируют.
Начинаются угрозы. Вам нужно понимать, что вся работа коллекторов построена на эмоциях.Страшные мифы о коллекторах
Обращаются. Причем суды принимают даже те иски, которые не должны (от коллекторов, работающих по агентскому договору).
Судьи часто бывают неграмотны, не надо надеяться, что кто-то большой и сильный даст себе труд разобраться в вашей ситуации лучше, чем вы сами.
Почему коллекторы не любят обращаться в суд?
Потому что им надо тратить на это время и платить госпошлину. Им проще выбить эти деньги, прессуя заемщиков. В суды такие дела попадают ближе к трем годам, с массой штрафов, пеней и накруток.
Коллекторы часто ссылаются на
Важно:
если ваш долг был передан коллектору, не надо ничего ему платить! Решайте все вопросы через суд. Там все пени списываетеКак поступают крупные «цивилизованные» коллекторские агентства? Купив ваш долг, коллекторы сначала звонят и проводят «разъяснительную работу», могут назначать встречи, а ближе к истечению срока исковой давности (3 года) подают в суд. Сроки выдерживаются для того, чтобы успели набежать пени, штрафы и т. д.
Если заемщик не является в суд, выписывается положительный исполнительный лист, по которому заемщик должен уже коллекторскому агентству.
Если вы устали и готовы заплатить 30 % задолженности, лишь бы от вас отстали, – заключаете двусторонний договор или дополнительное соглашение к кредитному договору в письменном виде и только потом платите.
Никаких устных договоренностей, денег лично в руки или переводов на счета. Напишите крупно на холодильнике:
КОЛЛЕКТОРАМ ДЕНЕГ НЕ ДАВАТЬ!
Общение с коллекторами можно сравнить с игрой в шахматы: необходимо делать грамотные продуманные ходы.
В каком случае стоит общаться с коллекторами:
а) если вы хотите получить от них какую-то информацию – например, на каком основании они вам звонят;
б) если вас оскорбляют и вам нужна аудиозапись для письма в Роспотребнадзор.
Вообще, сидеть и дожидаться, пока к вам придут выламывать дверь, – плохая стратегия. Но, чтобы защитить себя, вам нужны факты. Чтобы их получить, можно пообщаться с коллекторами.