Несколько лет назад я ходил на занятия. Преподаватель Тим Кайт представил нам концепт под названием ОЖЗ. Заинтригованный, я спросил, что он означает. Когда он развил эту мысль, еe осознание обрушилось на меня словно тонна кирпичей. ОЖЗ означает «Обвинение, Жалобы и Защита» и мешает развиваться очень многим людям.
Что насчeт вас? Вы обвиняете, жалуетесь или защищаетесь?
Я делаю всe из этого. Это внутри каждого из нас, человеческая натура, понимаете? Несмотря на то, что мы способны натренировать себя меньше обвинять, жаловаться и защищаться, искоренить это практически невозможно.
Мартин Селигман написал замечательную книгу под названием «Как научиться оптимизму. Измените взгляд на мир и свою жизнь». Этот известный психолог и исследователь обнаружил, что оптимизм – это выбор. Мы можем воплощать в жизнь выученный оптимизм или же выученную беспомощность.
Когда наш «мозг рептилий» ищет оправдания и сообщает нам о том, что всe идeт не так, как хочется, в этот момент мы выбираем быть беспомощными, быть жертвами.
Поразмышляйте о своей жизни. Вы тот, кто всегда ищет оправдания? Винит окружающих? Жалуется? Сплетничает? Привносит разлад?
Если это так, не сбрасывайте себя со счетов. Я обещаю, что надежда есть. Я точно это знаю, ведь я – прямое этому доказательство.
Временами я склонен мыслить негативно. Как и все, я время от времени попадаю в этот порочный круг:
Мышление жертвы проявляется везде и всюду – в отношениях, работе, политике. Сколько команд отмахиваются от признания поражения со словами «это просто не наш день»?
Я провожу достаточно много времени в корпоративном мире, возглавляя команду SaaS (программное обеспечение как услуга). Мы стремимся к тому, чтобы быть высокоэффективной организацией. Владение собой – одна из наших базовых ценностей. Ценности – это здорово, но гораздо важнее то, кем вы становитесь в момент истины.
Крупные компании берут на себя ответственность за всe: и хорошее, и плохое. Несколько месяцев назад у моей команды сорвалась сделка. Конечно, было множество причин, по которым она не состоялась. Наша команда по внедрению не представила продукт должным образом, и его отклонили. Наша консультативная группа неправильно посчитала окупаемость инвестиций, вследствие чего наши ожидания были неверными. Анализируя наши действия, я осознаю, что сделка не была бы успешной в любом случае. В разговоре с представителем мы можем обвинить неудачную концепцию продукта или команды, но в конечном итоге ответственность всe равно ложится на нас. В этом и заключается наша работа: руководить командами, запуском и ожиданиями клиента.
Мы потерпели неудачу, и я принимаю это.
Было большое искушение обвинить людей или обстоятельства, чтобы найти себе оправдание. Когда я печатал e-mail нашему руководящему составу, чтобы сообщить, что сделка сорвалась, мой первый черновик опирался на чувство вины. Мне пришлось сделать перерыв в работе, и, переосмыслив написанное, я взял ответственность за свою часть работы над этой сделкой.
Этот сдвиг в нашем сознании имеет решающее значение и задаeт тон всему остальному.
Мы проведeм следующий анализ через пару дней. Мы проведeм опись того, где мы потерпели поражение. Но даже при этой неудаче и у меня, и у представителя есть колоссальная возможность убедиться в том, что мы не совершим подобных ошибок в будущем. Нет времени на обвинения и жалобы. Обвиняя и жалуясь, можно избежать проблем, но в то же время и упустить возможности.
Нехватка дальновидности («Я не замечаю»)
Интересно, как всe взаимосвязано. Мне посчастливилось выиграть грант и играть за футбольную команду первого дивизиона в Государственном университете Боулинг Грин. Анализируя свою футбольную карьеру, я вижу то, чего не замечал, когда не жил с намерением. Я уделю этому внимание чуть позже, но стоит отметить, что я был из тех людей, кто пострадал от упоминаемого ранее вмешательства (того самого, на которое пролил свет Тимоти Голви). Одна из ситуаций, когда вмешательство вкупе с нехваткой дальновидности повлияли на мою жизнь, произошла, когда мои родители расстались после моего первого курса. В то время я был дома и стал свидетелем их развода, и на это было тяжело смотреть. Но в душе я замял всe это дело. Я не предусмотрел того, что могло бы быть, если бы я признал, что мне тяжело, обратился бы к близким людям и получил от них поддержку. Я скрыл все эмоции и не захотел проявить слабость.
Вспоминая события тех лет, я вижу недостатки в этом подходе. У среднестатистического спортсмена колледжа в запасе около трех с половиной лет карьеры. Это не так много, и, чтобы использовать это время по максимуму, в первую очередь нужно сфокусироваться на своeм прогрессе.