Разделите лист бумаги на две части и озаглавьте одну из них «Что я сделал правильно?». Записывая туда все свои удачные действия, касающиеся конкретной ситуации, вы тем самым ускоряете развитие здравого смысла. Анализируя все события «по горячим следам», как это делают, например, футболисты, просматривая видеозапись матча, вы начинаете совершенствоваться быстрыми темпами. Уже сам факт того, что вы задумываетесь над своими поступками в любой сфере деятельности, приводит к их значительному улучшению.
Задавая себе вопрос, что можно было сделать по-другому, вы ищете новые возможности самосовершенствования. Оба эти вопроса хороши тем, что ответы на них всегда носят позитивный и конструктивный характер. А позитивные и конструктивные мысли глубже оседают в подсознании и оказывают более сильное влияние на ваши поступки в будущем.
Один футбольный тренер был известен тем, что после матча собирал лучших игроков и демонстрировал им видеозапись игры, не делая при этом никаких комментариев. Футболистам, обладавшим высоким честолюбием, ничего и не надо было говорить. Они сами прекрасно видели свои ошибки в перемещениях по полю, пасах и единоборствах. В результате такого совместного просмотра записей футболисты совершенствовали свою игру и при этом считали своего тренера прекрасным воспитателем.
После каждой встречи с клиентом или собеседования сразу же постарайтесь прокрутить это событие в голове и задайте себе вопросы: «Что я сделал правильно?» и «Что можно было сделать по-другому?» Вы сами удивитесь тому, насколько это ускорит ваш прогресс в работе. Этот простой метод позволит вам всего за один месяц добиться большего, чем за год или два в обычных условиях. Попробуйте сами – и убедитесь.
Второй фактор успеха и развития уверенности в себе – это наличие опыта и мастерства. Об этом уже подробно говорилось в третьей главе. Самые успешные люди являются экспертами в своем деле и прекрасно это осознают. Они много учились, практиковались и анализировали свои действия, постоянно совершенствуясь, пока их не признали лучшими специалистами в своей области. Осознание своего превосходства – абсолютно необходимая предпосылка глубокой и непоколебимой уверенности в себе.
Третий фактор – это самостоятельность и самодостаточность. Уважения окружающих больше всего заслуживают люди, которые при решении проблем и принятии решений рассчитывают в основном на себя, а не стараются переложить ответственность на других.
Такие люди не пытаются оправдаться и обвинить других, когда что-то идет не так. Они считают себя творцами собственной жизни и добровольно вызываются на сложные задания. Они всегда готовы взять на себя ответственность за порученное дело.
Четвертым фактором успеха и уверенности в себе участники исследования назвали интеллект. Однако при более глубоком рассмотрении ученые обнаружили, что данный показатель вовсе не обязательно измеряется в баллах теста на определение IQ.
Многие из известных людей плохо учились в школе. Они не оканчивали университетов, а кое-кто даже не смог окончить среднюю школу. Один из участников эксперимента даже не умел читать и писать, но все-таки смог пройти курс университетского обучения, нанимая других для выполнения за него письменных заданий.
В ходе недавнего исследования, проводившегося в Нью– Йорке, тысяча случайно отобранных взрослых людей прошли тест на IQ. Было установлено, что разница в баллах между самым высоким и самым низким показателем составляла два с половиной раза. В то же время разница между самым высоким и самым низким заработком среди участников эксперимента была более чем стократной. При этом человек с самым высоким доходом обладал вовсе не самым высоким IQ.
Интеллект измеряется отнюдь не в баллах IQ и не в годах, потраченных на учебу. Что же это такое? Я считаю, что интеллект на самом деле определяется образом действий. Если вы ведете себя умно, значит, вы умны. Если вы ведете себя глупо, значит, вы глупы независимо от того, какой у вас IQ и сколько у вас дипломов.
Умные люди поступают таким образом, что результаты их действий соответствуют намеченным планам. В любой ситуации их действия дают желаемый эффект. Интеллект – это скорее способность совершать правильные поступки, чем давать правильные ответы.
Чем же определяется умное поведение? Ответ прост: умные действия способствуют реализации намеченных планов. Совершая поступок, который приближает вас к цели, имеющей для вас большое значение, вы ведете себя умно. Это проявление интеллекта.
Однако каждый раз, когда вы совершаете поступок, отдаляющий вас от поставленных перед собой целей, вы ведете себя глупо. В мире хватает глупцов, которые час за часом, день за днем ведут себя таким образом, что их действия гарантированно дают результаты, противоположные тем, к которым они стремятся.