••• «Каждый индивидуум наделен чудесной силой — невидимой, неслышимой и не осознаваемой — влиять на других людей самой своей жизнью. Человек постоянно излучает свою сущность — то, каков он есть, а не то, каким он хочет казаться» (Уильям Джордж Джордан).
••• «Ищите в сердце своем с усердием, ибо из него вытекают реки жизни».
Урок 21: Эмоциональный банковский счет
••• Все мы знаем, что такое банковский счет. Мы открываем счет в банке, чтобы положить туда деньги, которые при необходимости можно будет взять обратно и использовать для своих нужд.
••• Эмоциональный банковский счет используется в отношениях между людьми, он обозначает уровень достигнутого доверия между ними. Это чувство надежности и уверенности, которое испытывает один человек по отношению к другому.
••• Когда вы с помощью уважительного, честного и доброго отношения к другому человеку делаете вклад в эмоциональный банковский счет, вы создаете резерв доверия и хорошего отношения к вам, которым в будущем сможете воспользоваться при необходимости.
••• Если вы совершите какую-либо ошибку по отношению к этому человеку, уровень его доверия, его эмоциональный резерв сможет компенсировать ее, и ваши отношения не ухудшатся и не прекратятся.
••• Когда уровень вашего доверия высок, общение становится эффективным, легким и приятным.
••• При постоянном проявлении неуважения, невежливости, игнорировании, обрывании разговора, раздражении, критике, злоупотреблении доверием, угрозах, манипулировании эмоциональный банковский счет уменьшается, уровень доверия снижается до минимальной величины.
••• Когда уровень доверия низок, люди теряют надежду на примирение и понимание, вынуждены быть предельно осторожными в своих высказываниях, начинают приспосабливаться и заниматься политикой, находятся в напряжении, враждуют, обороняются и нападают.
••• Если резерв доверия постоянно не пополняется, отношения между людьми разрушаются. Любые отношения требуют постоянных вложений.
••• При отсутствии общения ваши обоюдные вклады в эмоциональном банке замораживаются до вашей следующей встречи. А встретившись, вы продолжаете свое общение с того места, с того уровня доверия, на котором ваше общение прервалось.
••• В некоторых случаях происходит автоматическое снятие с эмоционального банковского счета. Оно случается неосознанно, из-за незнания каких-то нюансов при ежедневном общении с другим человеком.
••• Взаимоотношения не налаживаются быстро, это медленный и длительный процесс, это похоже на долгосрочные вклады. Необходимо быть терпеливым, чтобы преодолеть недоверие человека, у которого с вами низкий эмоциональный баланс, чтобы он поверил вам снова.
§
ГЛАВНЫЕ ВКЛАДЫ.- Понимание.
- Внимание к мелочам.
- Выполнение обязательств.
- Прояснение ожиданий.
- Проявление цельности личности.
- Принесение искренних извинений.
- Слова любви и поддержки.
- Проведение качественного времени вместе.
- Вручение подарков.
- Акты служения.
- Физическое прикосновение (для близких людей).
Урок 22: Что же такое богатство?
••• Каждый из нас может ответить на этот вопрос по-разному. С большой вероятностью ответ будет включать некий список критериев, которые и будут определять (количественно или качественно), является человек богатым или нет.
••• Приведу пример таких критериев. Вы богаты, если:
- вы зарабатываете больше, чем тратите;
- у вас достаточно денег, чтобы помогать другим людям, не только близким и друзьям, но и совсем посторонним;
- вы можете не работать длительное время, и вас все равно будут деньги на жизнь. И при этом вы можете сохранить нормальное психическое состояние, не скатившись в различные деструктивные зависимости, разрушающие тело и психику;
- вы постоянно приобретаете активы, а также избавляетесь от пассивов (читайте Кийосаки);
- ваша работа не требует много сил, времени и здоровья;
- ваша работа не вызывает у вас негатива, нравится вам, она близка к вашему ИКИГАЙ или является им;
- у вас есть семья;
- круг вашего общения расширяется;
- круг вашего влияния увеличивается (читайте Стивена Кови);
- вы постоянно приобретаете новые знания и умения;
- ваше психическое и физическое здоровье улучшается;
- вы постоянно работаете над построением эффективной системы привычек и навыков, приобретая полезные и избавляясь от вредных и деструктивных.
••• Таким образом, богатство, в общем-то мало зависит от величины вашего банковского счета, оно скорее выражено в других единицах измерения, и является больше процессом, направлением, определенным отношением к жизни.
••• Чем же можно измерить богатство? Что стоит дороже денег?
- 1. ВРЕМЯ является самым драгоценным и трудно восполняемым ресурсом.
- 2. ЖИЗНЕННЫЙ ОПЫТ.
- 3. БЛАГО определяет, сколько делаете добра окружающим людям, занимаясь благотворительностью.
- 4. НАВЫКИ И ПРИВЫЧКИ.
- 5. УМЕНИЯ.
- 6. ЗНАНИЯ.
- 7. ЗДОРОВЬЕ (физическое и психическое).
- 8. Семья, друзья, знакомые, круг общения. Большой счет в эмоциональном банке множества других людей (про эмоциональный банк читайте Стивена Кови).
- 9. КРУГ ВЛИЯНИЯ.