Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix

Вы можете вспомнить двух человек, которым вы сейчас же позвонили бы в том случае, если ваши лучшие работники решили уйти?

Какие перемены происходят сейчас в вашем бизнесе? Насколько вы готовы приступить к собеседованиям с новыми нужными вам специалистами, если перемены начнут происходить быстрее, чем вы предполагали?

Насколько креативно вы подходите к поиску кандидатов? Вы посвятили время развитию главных источников их поиска в вашей профессиональной среде? Вы считаете поиск кандидатов в первую очередь своей обязанностью или хотите, чтобы этим занимались рекрутеры?

Насколько продуман и строг процесс собеседований, через которые проходят ваши кандидаты?

Насколько хорошо, по вашему мнению, работающие с вами рекрутеры понимают детали работы, которую нужно выполнить, и качества, которые вы ищете в претендентах?

Глава седьмая Платите людям столько, сколько они стоят для вас Оплата труда – субъективное решение

Одна из трудных тем, по которым мне приходится консультировать, – это оплата труда. Предложение конкурентоспособных зарплат, очевидно, – одно из необходимых условий найма профессионалов высшего класса. И хотя почти любой бизнес хотел бы корректировать свои зарплаты на рынке, необходимость делать это иногда пугает. У нас есть обширные ресурсы для отслеживания информации о зарплатах, которые базируются на широком диапазоне отраслевых исследований, покрывающих каждую область и предлагающих подробный разбор уровней зарплат. Они удивительно сложные. Но проблема в том, что работа, как и люди, – это не виджеты. Каждая вакантная должность, вероятно, имеет такие особенности, которые не может более-менее правдоподобно изложить ни одно описание видов работ. Между тем любой потенциальный кандидат может иметь навыки, которые не могут быть измерены такими опросами, как способность к трезвому суждению и совместной работе. Скажем, вам нужен инженер программного обеспечения. Отлично, значит, вам нужен старший программист, бегло ориентирующийся в новых техниках разработки поисковых систем? И этот человек также должен уметь управлять пятью подчиненными? Да, и еще вам нужно, чтобы этот человек достаточно хорошо понимал системы онлайн-рекламы, чтобы эффективно работать с маркетингом над развитием стратегии онлайн-рекламы? Исследование в области зарплат не скажет вам, сколько должен получать такой человек – или сколько ему должны платить вы.

Расчетные отделы в конечном счете тратят много времени, сравнивая описания функций, которые должен выполнять человек, занимая ту или иную должность, и делая наилучшие расчеты, на которые способны, чтобы свести воедино все факторы. Но, конечно, этот процесс все равно дает вам лишь базовое понимание настоящего рыночного ландшафта. Сколько там доступно людей с необходимым вам набором квалификаций? Часто, как очень хорошо знают все профессионалы HR или нанимающие менеджеры, чтобы заполучить человека, который вам по-настоящему нужен, приходится буквально отбросить свои расчеты и отвечать на реальный рыночный спрос.