Синдром «белого воротничка» или Профилактика «профессионального выгорания»

Диагностика ПД заключается в том, что на основании анализа симптомов определяется, имеет ли место профессиональная дисфункция. Поняв то, что в профессиональной области что—то идет не так, возникли сбои в ее функционировании, необходимо максимально точно идентифицировать тот вид профессиональных дисфункций, который имеет место.

Стоит иметь в виду, что чаще всего на практике встречается переход одного вида ПД в другой, что еще более усложняет работу с ними, так подобного рода переход может занять как несколько часов, так и несколько лет.

Также, на этапе диагностики, следует учесть и то, что различные виды ПД могут одновременно развиваться, а их влияние накладываться друг на друга. В этом случае, необходимо выделить основную и побочную профессиональную дисфункцию, и, естественно производить сначала лечение основной.

Как показывает практика, мониторинг профессиональной области рекомендуется производить не реже одного раза в месяц. Это становится возможным, при отслеживании основных, наиболее простых симптомов, так как это вполне доступно и неспециалисту в области психологии, без привлечения существенных ресурсов, в том числе финансовых и временных.

Определив вид «Профессиональных дисфункций», необходимо произвести углубленную ее диагностику на предмет выделения фазы и стадии, в которой она находится. Это вполне возможно осуществить с помощью самоанализа, зная закономерности жизненного цикла ПД, а также особенностей их перехода из одного вида в другой. Не стоит пренебрегать такой простой методикой как самоанализ, так как он показывает достаточно высокие результаты на практике.

Для диагностики состояния ПД можно использовать и анализ по степени влияния на профессиональную область. Использование, анализа по этому параметру, позволит принять решение о том, какие ресурсы, мы можем потратить на лечение.

Для диагностики по степени влияния на профессиональную область, чаще всего используются следующие основные пиковые состояния:

1) результативность профессиональной деятельности остается на прежнем уровне;

2) результативность профессиональной деятельности снижается при одновременном увеличении ресурсов, затрачиваемых для ее осуществления;

3) существенно снижается результативность профессиональной деятельности;

4) осуществление профессиональной деятельности невозможно.

Отнеся, состояние профессиональной области к одному из показателей, по результатам диагностики, можно принять окончательное решение о том, что делать.

Главное предназначение диагностики состоит в том, чтобы собрать необходимую информацию для принятия решения, о дальнейших направлениях и методах лечения. Но это только информация, так как диагностика не сможет ответить на главный вопрос – «Что делать». Это уже дело каждого человека принять решение.

Но, как показывает практика, первое и второе состояние из списка профессиональной области, по причине того, что они не являются критическими, позволяют осуществить курс лечения, при одновременном выполнении трудовой деятельности. Так как в третьем случае, результаты профессиональной деятельности в любом случае уже снижаются, и, поделать с этим уже ничего нельзя, можно взять небольшой отпуск, и потратить деньги на курс лечения. Цена вопроса в данном случае стоит результатов. Четвертый вариант сам по себе предполагает то, что выполнение профессиональной деятельности невозможно, а, соответственно и терять нечего. Поэтому, у Вас нет другого выхода, кроме как направить все ресурсы на лечение «Профессиональной дисфункции».

В каждом конкретном случае решение о формах работы с профессиональными дисфункциями, необходимо принимать исходя из конкретных обстоятельств. К примеру, даже диагностировав то, что какая—либо профессиональная дисфункция находится в третьей, то есть критической фазе, при отсутствии возможности посвятить достаточное время лечению, вполне оправданно осуществление профессиональной деятельности при активном развитии и прогрессировании дисфункции. Для этого существует специфический тип технологий управления профессиональными дисфункциями – «Работа в режиме нон—стоп».

Еще одна задача диагностики состоит в том, чтобы определить специфические черты развития ПД, ее особенности в конкретной ситуации, что особенно актуально для разработки плана лечения.

В зависимости от специфики конкретной ситуации, а также фазы и стадии развития ПД, план лечения может быть разработан в следующих основных формах:

1) совмещение лечения с осуществлением профессиональной деятельности;

2) снижение объемов профессиональной деятельности, с целью высвободить временные и другие ресурсы для реализации программы лечения;

3) временное прекращение профессиональной деятельности, для реализации курса лечения;

4) прекращение профессиональной деятельности для реализации программы лечения.