Синдром «белого воротничка» или Профилактика «профессионального выгорания»

Вот, прошел месяц после начала реализации программы лечения, и, Вы естественно спросите как отследить какие изменения произошли и какой эффект дало лечение. Все достаточно просто, проследите внимательно за собой, и, определите, насколько реализована цель – достигнута ли она и в какой степени. А дальше, естественно, нужно еще раз провести самодиагностику, оценить в каком состоянии находится Ваша профессиональная область. Если, положительные сдвиги есть, то Вас можно поздравить – Вы поэтапно все реализовывали, и, это закономерный результат. Если же положительных сдвигов нет, то тут нужно найти объективные причины этого – определить, почему так произошло. Это может быть, как не следование намеченной программе лечения, так как и вполне объективная недейственность выбранных методик лечения. В действительности причин того, что результатов нет достаточно много, а, поэтому, следует разработать новую программу лечения, еще раз провести диагностику, и, естественно начать все сначала, но с учетом прошлых ошибок и неудач.

Зачастую люди, которые занимаются лечением, налаживанием нормального функционирования своей профессиональной области попадают в ряд ловушек. Первая ловушка состоит в том, что как только появятся результаты от лечения, человек тут же бросает лечение, совершенно забывая о существовании ПД. Да, действительно спорить трудно, ведь результат есть. Но не забывайте, что за этой видимостью может скрываться ПД в латентной, а, поэтому более сложной в диагностике и управлении форме. Результат недолеченных ПД – это мина замедленного действия, которая еще неизвестно, когда сработает. Избежать эту ловушку просто – нужно, несмотря на отсутствие явных симптомов провести весь курс лечения и периодически проводить диагностику, на предмет обнаружения профессиональных дисфункций. Вторая ловушка состоит в том, что не только результатов лечения нет, но и существенно снижается результативность профессиональной деятельности, и, человек наплевав на все это, пускает все на самотек. Причины тому могут быть, как объективными – подобраны неэффективные методики лечения, так и субъективные, а именно то, что программа лечения реализуется «Спустя рукава», так себе. Ну, вот о каком результате можно в принципе думать, если Вы просто не лечитесь. Тут нужно просто, поэтапно продолжать лечение.

Как таковую эффективность лечения отследить достаточно просто. Ведь в самом начале вы ставили цель, ну так вот эффективным лечение будет тогда, когда эта цель достигнута, и, наоборот неэффективным, когда не достигнута. В любом случае, нормальным результатом, на который следует ориентироваться, будет восстановление нормального функционирования профессиональной области, и, как следствие результативности профессиональной деятельности. При достижении этого нужно учитывать специфику конкретной ситуации, собирая как в детском конструкторе детали – «Диагностика – программа лечения – реализация программы лечения – отслеживание эффективности лечения». Только нужно иметь в ввиду то, что профессиональная область, а тем более ее функционирование, сложнейшая вещь, работать с которой следует максимально осторожно.

ЧАСТЬ 2. Лечим персонал от «Синдрома белого воротничка» или «Профессионального выгорания»

Глава 6. Выгорание персонала, следующее за «Синдромом белого воротничка»

6.1. Риск велик! Основные факторы риска «Профессионального выгорания»

Профессиональные дисфункции по своей сути приводят к тому, что персонал без объективных причин начинает работать все менее и менее эффективно. В сфере управления персоналом существует ряд мифов относительно профессиональных дисфункций. Эти мифы используются как руководство к действию большинством руководителей российских компаний..

Миф № 1. Причем тут профессиональное выгорание – все это блажь.

Обычно в тени этого мифа находятся те управленцы, которые ориентированы на результат. Для них персонал не основной «стратегический ресурс», а «неизбежные издержки», которые нужно постоянно сокращать. Вот и получается, что издержки сокращаются, а вместе с ними и результаты работы персонала. Опять же, руководитель, не рассматривающий профессиональные психофизиологические дисфункции в качестве серьезной потенциальной угрозы существованию и развитию компании, попадает в замкнутый круг – вроде все исполняется, а реального результата нет. А когда начинается поиск истинной причины, профессиональные дисфункции отбрасываются в первую очередь.