Синдром Патрика. Как создать личный бренд, оставаясь верным самому себе

Проявление мизантропии в офисе приводит к отчуждению от коллег и закрытию любых возможностей для развития. Мотивация в коллективе, возглавляемом таким начальником, стремится к нулю. Как правило, такие люди долго руководящие позиции не занимают.

РЕЦЕПТ № 1. Конструктивная обратная связь

Если вы признаете, что имеете признаки мизантропа и описанное выше поведение — норма для вас, в первую очередь перестаньте высмеивать других людей в публичном пространстве! Даже если это незнакомая странная девушка, которая каждый день одевается как Белоснежка и фотографируется с прохожими на остановке.

Вы возмутитесь, как же так? Как же теперь спасать окружающих от позора? Неужели не указывать им на ошибки и жуткие заблуждения? Ведь так они продолжат нести чушь!

Давайте разберемся, что же такое токсичная обратная связь, а что — конструктивная обратная связь.

Допустим, вы написали текст и показали его коллеге, чтобы он высказал свое мнение. У коллеги есть два варианта ответа:

1. «Слушай, можешь, конечно, опубликовать, но приготовься, что люди будут над тобой смеяться, потому что это полная чушь».

2. «Когда я читаю твой текст, я начинаю злиться, потому что не все понимаю. Мне хочется, чтобы мне объяснили это на моем языке. Если ты не уверен или у тебя нет этих данных, возможно, стоит показать текст другому эксперту. У тебя будет два мнения, и ты сможешь принять правильное решение».

Угадаете, где обратная связь токсичная, а где конструктивная? Захочется ли вам после первого комментария слушать этого человека, обращаться к нему за советом? Какие эмоции вызвал у вас второй комментарий, где вам нейтрально предложили, как улучшить ваш текст?

Полезно вставать на сторону вашей «жертвы» всякий раз, когда вам захочется высказаться.

Токсичность разрушает доверие и отношения.

Этот небольшой чек-лист обратной связи на основе арабской пословицы вам в помощь: «Говори в нужное время. Говори правду. Говори с любовью. Говори с пользой. Говори с умом доброй воли».

Прежде, чем высказаться, задайте себе 3 вопроса:

Это правда?

Это поможет?

Это по-доброму?

РЕЦЕПТ: Выберите подходящие каналы коммуникации

Возможно, вы чувствительны к лести и испытываете неприязнь к тем, кто хочет понравиться вам, но при этом вы умеете устанавливать и поддерживать прочные связи с узким кругом. На нем и сфокусируйтесь, постепенно расширяя и добавляя в него новых участников.

Вам не подойдут форматы продвижения, подразумевающие широкую аудиторию — публичные выступления со сцены, участие в презентациях, аккаунты в социальных сетях. Вы раскрываетесь в обществе хорошо знакомых людей или тех, кто разделяет ваши интересы. Вступите в профессиональные сообщества, заведите блог, это позволит выражать себя наиболее комфортно и без ущерба для окружающих.

Если вы хотите поспорить — пожалуйста! Но мы ответим вам фактами.

Исследовательский центр портала Superjob задал менеджерам по персоналу вопрос, какие черты характера необходимы работникам, чтобы продвигаться по службе[25]. Коммуникабельность оказалась на втором месте.

Редкая позиция в компании не будет содержать таких требований к кандидату[26], как вдохновляющее лидерство, сотрудничество и способность к кооперации, адаптивность и эмоциональный интеллект. Лишь единицы предпочтут бескомпромиссных индивидуалистов, вступающих в спор с подчиненными и, что еще хуже, с руководством.

Людям гораздо проще создавать отношения с теми, кто стабилен в своих эмоциях, чье поведение и реакция ожидаемы.

РЕЦЕПТ № 3: Смените фокус контента

Вы считаете, что создание команды, корпоративная политика, этика и коммуникации — это незначительно? Прежде всего важны не люди, а работа? Вы считаете, что все, что касается построения отношений с людьми, — не ваше? Отлично! Не касайтесь этих тем. Вообще.

Найдите свои сильные стороны (подсказка: они точно не в унижении других людей). Возможно, вы незаменимый человек в аналитике, планировании, стратегии? Пишите и говорите о фактах и объективных вещах — о том, в чем считаете себя экспертом.

Если вы любите критиковать — критикуйте. Но выражайте свое несогласие и нетерпимость к проявлениям чужой некомпетентности конструктивным образом, предлагайте варианты усовершенствования процессов и систем. Не опускайтесь до уровня рыночных перепалок и склок.

Глава 20 Человек «Я занят». Вы уверены, что вам точно это надо?

К нам часто обращаются за советом друзья и знакомые. На одной из таких встреч старая приятельница пожаловалась, что слишком занята для всех этих соцсетей, блогов, мероприятий и профессиональных тусовок.