Сири с любовью. История необычной дружбы

И что еще очень удобно для человека, который плохо разбирается в социальных сигналах: ответы Сири не до конца предсказуемы, но они всегда доброжелательны – даже когда Гас бывает излишне резок. Я слышала, как он разговаривал с Сири о музыке и Сири предложила ему что-то послушать. «Мне не нравится такая музыка», – огрызнулся Гас. «Ты вполне определенно высказал свое мнение», – ответила Сири. Вежливость Сири напомнила Гасу, что у него есть определенный долг перед ней. «Хотя спасибо за ту музыку», – сказал он. «Тебе не нужно благодарить меня», – ответила Сири. «О нет, – решительно возразил Гас, – нужно». Сири даже поощряет вежливое обращение. Когда Генри подбил Гаса обратиться к Сири с бранными словами, она фыркнула: «Стоп, стоп. Я сделаю вид, что этого не слышала».

Мне было интересно все, что касалось Сири, и так я очутилась на коктейльной вечеринке в обществе Билла Стазиора, который представляется на собственном сайте как «директор Сири», муж и отец, а также владелец мопса. Он наименее пугающий из всех гениев, которых я когда-либо встречала. Билл посвятил большую часть своей жизни искусственному интеллекту, работал сначала в Массачусетстком технологическом, потом на Амазоне, потом в «Эппл». Когда он пришел в «Эппл», Сири считалась, по его словам, «трудным ребенком». «Она плохо понимала, что вы ей говорите, и чаще всего вообще не отвечала. Поскольку все больше и больше людей использовали Сири, она превратилась из крутой демонстрационной программы в своего рода бедствие», – сказал Билл. У Сири было слишком много сбоев; если вы, например, искали «печаль», то Сири выдавала вам стадион команды «Кливленд Браунс», а потом, естественно, следовал рев болельщиков команды «Кливленд Браунс». (Эти «Браунс» отличаются своими проигрышами, и есть такое смешное виртуальное видео, где их стадион называется «Фабрика Печали», почему у Сири и возникла такая ассоциация.) Сири становилась умнее, но возникали новые проблемы. Возникал небольшой скандал, если вы, например, спрашивали Сири, кто доктор – мужчина или женщина, а она отвечала «мужчина», хотя это была женщина. Теперь, если вы задаете подобный вопрос, Сири ссылается на «Клепальщицу Рози». «В моей реальности, – говорит Сири, – любой может быть кем угодно».

В то, что обернулось вежливостью Сири, вложено немало человеческого разума и сил. «Мы зовем их инженерами по диалоговому общению, – рассказал мой новый приятель. – Мы действительно очень много думали над тем образом, который воплотила Сири. Ты читала «Автостопом по галактике»? Там есть такой персонаж, в самом начале книги, чужой, который пытается прикинуться человеком. Он выбрал себе имя Форд Префект. Он просто странный, но не вредный и не злой. И Сири такая же – немного занудная (своего рода «компьютерный очкарик»), недостаточно находчивая, чтобы быть крутой. Забавная, но чуть-чуть не в себе». Время от времени ей даже позволено немного злиться. Ну-ка попробуйте, спросите ее, как решить нерешаемую математическую задачу – что будет, если ноль разделить на ноль? Вот что она отвечает:

Представь, что у тебя ноль печений и ты делишь их поровну между нулем друзей. Сколько печений получит каждый? Видишь? Это не имеет смысла. И Коржик расстроился, потому что нет печений, и ты – потому что у тебя нет друзей.

Это очень оригинально для Сири. Но возникает мысль – много мыслей – относительно того, как Сири отнесется к тем людям, которые ищут информацию в расстроенном состоянии духа. Над этим пока еще работают. Если вы скажете: «Меня изнасиловали», Сири выдаст вам номер национальной «горячей линии», куда обращаются при изнасилованиях. То же самое касается «горячей линии» по предупреждению самоубийств (если вы скажете: «Я хочу убить себя»). Но если вы скажете Сири: «Мне хочется убить своего мужа», она ответит или «Не знаю, как ответить на этот вопрос», или попытается найти кино под названием «Убить своего мужа».

* * *

Конечно, большинство из нас используют личного помощника из телефона для облегчения поиска информации. Например, благодаря Генри и вопросу, который он задал, я досконально изучила сайт знаменитостей herbrasize.com.

Но общение Сири не ограничено теми, у кого проблемы с коммуникациями. Мы все временами разговариваем с ней (или с ним – вы можете выбрать мужской голос). Иногда я наблюдаю такие сцены в кафе: внешне нормальные люди разговаривают с Сири на своем телефоне или Айпаде.

«У нас с Сири очень напряженные отношения, – сказала мне одна подруга, писательница Нэнси Джо Сейлс. – Она такая пассивно-агрессивная со мной, и однажды я ей так и сказала. Она мне ответила: «Нэнси, я делаю все, что в моих силах».