Для помощи населению повсеместно действуют медицинские, реабилитационные, социальные, образовательные, правовые и др. учреждения и организации. В их числе Государственное автономное учреждение Астраханской области «Научно-практический центр реабилитации детей «Коррекция и развитие», действующий с целью реабилитации и абилитации детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями и их семей, предоставления им квалифицированной социально-медицинской, социально-психологической и социально-педагогической помощи, направленной на устранение или компенсацию ограничений жизнедеятельности в целях социальной адаптации, предоставления комплекса социальных услуг.
Социально-педагогическая деятельность в работе с семьей ребенка с ограниченными возможностями направляется на поддержку семьи для того, чтобы она могла справиться с трудной задачей воспитания и развития особого ребенка. Эта деятельность призвана способствовать оптимальному функционированию семьи, несмотря на имеющиеся объективные факторы риска, воздействовать на семью с тем, чтобы мобилизовать ее возможности для решения задач реабилитационного процесса. Иными словами, цель социального педагога — способствовать социальной адаптации и реабилитации семьи в ситуации рождения ребенка с ограниченными возможностями [2, c. 192].
Социальный педагог — это специалист, способствующий успешной адаптации детей и подростков в обществе, формированию у них навыков социальной жизни, а также интеграции детей в семью, помощи семьям с проблемами здоровья и развития детей [3].
Социальный педагог получает информацию о влиянии на личность и социум различных факторов с целью выявления причин отклонений в индивидуально-психологических качествах личности, причин социально-педагогической запущенности или неблагополучия.
Для решения задач по раннему выявлению психолого-педагогических нарушений у детей, их лечению, реабилитации в центре «Коррекция и развитие» действует 6 отделений, непосредственно занимающихся с детьми. Социальный педагог работает в рамках отделения комплексной диагностики.
В отделение комплексной диагностики обращаются после психолого-медико-педагогического консилиума, где происходит знакомство с семьей, предварительное психолого-педагогическое обследование ребенка, родители получают информацию по интересующим их вопросам, определяется, нуждается ли семья в помощи конкретно нашего учреждения, либо их следует перенаправить в другую, специализированную организацию. Отделение комплексной диагностики проводит диагностику в начале периода реабилитации и через 3 месяца, т. е. по его окончании. Первичное обследование проводится для определения уровня развития поступающего на реабилитацию ребенка и формирования первоочередных задач для работы коррекционных специалистов. Комплексную диагностику ребенка проводят педагог-психолог, логопед, дефектолог, медицинский психолог, социальный педагог.
Основной функцией социального педагога в отделении комплексной диагностики является работа с родителями, а именно — сбор информации, заполнение анамнеза, анкет и опросников. Психолог, логопед, дефектолог, клинический психолог взаимодействуют с детьми; беседа социального педагога с родителями позволяет дополнить диагностическое обследование, особенно, если в силу возраста либо здоровья, дети неговорящие.
Используемые социальным педагогом методы: наблюдение, беседа, опрос, тест М-chat, международная классификация функционирования детей и подростков (МКФ), мониторинг.
Для взаимодействия с родителем социальному педагогу важно установление доверительного контакта. Наблюдение за взрослыми (внешний вид, манера поведения, вербальное и невербальное общение) дает первоначальное представление о характере детско-родительских отношений, стиле воспитания, степени «включенности» взрослых в жизнь ребенка.
В первую очередь, родителю предлагается заполнение «Согласия родителей (законных представителей) на психолого-педагогическое сопровождение ребенка в ГАУ АО «НПЦРД «Коррекция и развитие».
Затем следует оформление диагностической карты (далее — анамнез). Ее заполнение начинается с общей информации: ФИО, дата рождения и возраст ребенка, название отделения, в которое он поступает на реабилитацию, ФИО родителя (законного представителя), их контакты. Важен точный возраст ребенка, с указанием месяцев (особенно для детей до 4 лет) — для отслеживания норм психических и речевых навыков.