Скрам

■ клиенты могут инициировать аукцион билетов для зарегистрированных покупателей;

■ клиент может успешно завершить аукцион, вручив билеты покупателю, предложившему самую высокую цену к дате окончания, и в то же время списав с его кредитной карты средства и разместив их на счете MLBTix;

■ MLBTix уведомляет продавца об успешной продаже билетов и предоставляет информацию об успешной доставке покупателю;

■ MLBTix предоставляет покупателю механизм указания того, что билеты не были получены в указанный срок с даты продажи (например, плюс одна неделя);

■ в случае успешного получения билетов покупателем и если он не указал иное, MLBTix перечисляет продавцу денежные средства в размере стоимости билетов за вычетом 25 %;

■ MLBTix автоматически перечисляет 25 % плюс любую комиссию со своего счета на расчетный счет MLB;

■ MLBTix предоставляет клиентам возможность просматривать остатки и искать билеты по командам, датам и местам;

■ MLBTix предоставляет возможность рекламных акций на сайте;

■ MLBTix может идентифицировать злоумышленников и блокировать их доступ на сайт.

Нефункциональные требования к MLBTix:

■ обработка 250 000 одновременных пользователей со временем отклика менее секунды;

■ обеспечение безопасности при ожидаемом уровне финансовой активности (2000 билетов в день при средней цене продажи $50 США);

■ возможность масштабирования до 1 000 000 одновременных пользователей при необходимости;

■ доступность сайта 99 % в течение 24 часов в сутки 7 дней в неделю.

Вот контекст разработки для участников торгов. Система будет разработана в среде с открытым исходным кодом, с использованием технологий и программного обеспечения Intel, работающих на сервере базы данных OpenSQL. В среде разработки используются инструменты с открытым исходным кодом, например Eclipse. Участники группы разработчиков будут работать в пределах легкой досягаемости, планировка помещения свободная. Среда разработки беспроводная, уже обеспечена электропитанием и сетевым доступом. Команда разработки должна использовать репозиторий исходного кода, проверять код после каждого изменения, собирать дистрибутив как минимум ежедневно, при каждой сборке проводить модульное и приемочное тестирование программного обеспечения. В качестве процесса разработки будет использоваться скрам. Использование стандартов кодирования и любых других инженерных практик, например из экстремального программирования (Extreme Programming), остается на усмотрение команды. Все разработчики команды должны обладать отличными инженерными навыками и быть хотя бы знакомыми со скрамом и экстремальным программированием. Команда должна состоять из инженеров-разработчиков с превосходными навыками проектирования и написания кода. Инженеры отвечают за все тестирование и пользовательскую документацию, однако могут нанимать подрядчиков в помощь. Инженеры команды должны в среднем иметь 10 лет передового опыта в проектах разработки систем с использованием комплексных технологий и программных продуктов с открытым исходным кодом. Все участники команды разработки должны быть поклонниками бейсбола.

Проект

Представьте себе, что в своей конкурсной заявке вы заверили лигу бейсбола, что сможете соответствовать расписанию релизов, и почти сразу руководство MLB выбрало для разработки сайта MLBTix именно вашу организацию. Первый спринт начался 7 декабря 2003 года, а через месяц, 7 января 2004 года, состоялся обзор спринта. На пресс-конференции 15 января лига анонсировала сайт MLBTix. Вы присутствовали там и продемонстрировали функциональность, реализованную за первый спринт.

Еще через два месяца, 7 марта 2004 года, ваша команда закончила третий спринт и продемонстрировала разработанную за него функциональность руководству MLB. Все необходимые для первого релиза функции успешно реализованы. Вы намерены развернуть систему MLBTix в промышленной среде до 30 марта – к началу бейсбольного сезона MLB 2004, как и было запланировано.

Ой-ой!

Во время события планирования четвертого спринта вы и команда обеспокоены способностью MLBTix обрабатывать потенциальный объем посетителей и запросов. Для продвижения MLBTix на рынке лига наняла рекламное агентство, которое отработало слишком хорошо: MLBTix был на каждой спортивной странице в интернете и в каждом спортивном журнале. Каждый любитель бейсбола знал, что аукцион MLBTix начнет работу 30 марта 2004 года в 12:00 по восточному времени[15]. Вы знаете, что поклонников более 40 млн, а система не может обрабатывать 40 млн одновременных обращений.