Словарь конфликтолога

ОПЕРАЦИОНАЛИЗАЦИЯ – 1. Методическое направление, сводящее теоретическое значение к эмпирическим процедурам измерения. 2. Процесс превращения теории или концепции в практический инструмент, пригодный для использования в ходе эмпирического конфликтологического исследования. Для получения максимально значимых результатов конфликтолог в ходе О. раскрывает суть исследования в более понятных аспектах, чтобы все опрашиваемые одинаково понимали точный смысл поставленных перед ними вопросов. (И. О. Тюрина, 2003). О. заключается в максимально точном описании того, по каким эмпирическим показателям, критериям и индикаторам можно однозначно оценить то или иное явление, определяемое в концепции либо теории.

ОПЕРАЦИОНАЛИЗАЦИЯ ПОНЯТИЯ – описание эмпирических процедур оценки конфликта или его характеристики, описываемые данным понятием. О. п. состоит в определении того, что конкретно эмпирически должен измерить конфликтолог для оценки свойства конфликта, раскрываемого операционализируемым понятием. О. п. – важнейший, закономерный этап в развитии конфликтологических концепций и теорий. Результаты О. п. оформляются в виде матрицы, в которой перечисляются показатели, критерии и индикаторы оценки процесса или объекта, описываемого понятием, а также эмпирических процедур измерения данных показателей, критериев и индикаторов.

ОПИСАТЕЛЬНАЯ МОДЕЛЬ КОНФЛИКТА – информационная модель актуального состояния конфликта на момент его оценки. Образно говоря, О. м. к. представляет собой цветной, объемный, «томографический» снимок конфликта на момент начала его исследования. Она является результатом системно-структурного и системно-функционального состояния конфликта, а также определения системы показателей, критериев и индикаторов его оценки. При ее разработке используются все правила построения описательной модели объекта управления. Чем более глубоко, всесторонне и объективно оценивается конфликт, тем более обоснованным и результативным будет решение по поводу его урегулирования. Обратное утверждение также верно.

ОПИСАТЕЛЬНАЯ МОДЕЛЬ ОБЪЕКТА УПРАВЛЕНИЯ – информационная модель актуального состояния объекта управления. Разработка О. м. о. у. – первый и важнейший этап полного управленческого цикла. О. м. о. у. называется описательной, поскольку с ее помощью дается характеристика того, в каком состоянии находится объект управления. Чем более объективно, глубоко и всесторонне оценивается состояние объекта управления, тем более эффективным будет решение. Практически невозможно принять грамотное решение на основании искаженной или поверхностной О. м. о. у. Разработка О. м. о. у. включает решение целого ряда задач.

ОПЛАТЫ ТРУДА СИСТЕМА – юридически закрепленная система периодического материального вознаграждения работников за выполненную работу в соответствии с квалификацией и предъявляемыми требованиями. Любая О. т. с. и распределения дохода нуждается в специальных социотехнических приемах ее адаптации в коллективе по критериям «справедливость» и «удовлетворенность» с целью снижения социальной напряженности (А. Н. Асадов, 1994). Процесс изменения отношений собственности на предприятиях современной России привел к социальной дифференциации, появлению групповых интересов и к необходимости разработки процедур по их согласованию, без которых профилактика или разрешение конфликтов невозможно. Исходя из сути заработной платы как превращенной формы стоимости и цены рабочей силы, требуются существенные изменения в регулировании условий ее формирования, в т. ч. и на базе тарифной системы. Существенная роль принадлежит тарифным соглашениям, как на уровне отраслей экономики, так и на региональном уровне. Во избежание возникновения конфликтных ситуаций важно, чтобы разработанные на более высоком уровне условия оплаты труда были нижним пределом при разработке условий зарплаты на уровне коллективного договора. В то же время, не исключается установление более выгодных условий оплаты труда.

ОППОЗИЦИЯ В ПОЛИТИКЕ (от лат. oppositio – противоположение) – противопоставление одной политики другой либо выступление против государственного мнения, политического курса или позиции большинства. Оппозиции отводится важная роль в процессе государственно-политического строительства. Существование О. в п. как элемента многопартийности является одной из черт демократической системы власти. Ее деятельность позитивно влияет на функционирование власти, поскольку, оказывая воздействие на правительство в рамках легальной политической борьбы, своими альтернативными подходами к решению стоящих перед страной задач она активирует работу власти.

ОППОНЕНТ (от лат. opponent – возражающий) – противоположная сторона, противополагающий, возражающий субъект в конфликте, споре. См. Участник конфликта .