Словарь конфликтолога

ОРАЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР (от лат. оris – рот) – тип личности, которая характеризуется фиксацией на оральной стадии психосексуального развития. Виды: орально-пассивный тип, характеризуется пассивностью, зависимостью, доверчивостью; орально-садистический тип, характеризуется негативизмом, агрессией, стремлением эксплуатировать др., саркастичностью.

ОРГАНИЗАТОР КОНФЛИКТА – субъект (личность, группа), планирующий конфликт, намечающий и обеспечивающий (организационно, материально, идеологически) его развитие. О. к. может входить в состав основного участника конфликта, а м. б. и самостоятельной фигурой.

ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ – один из четырех типов причин конфликтов, связанный с противоречиями, возникающими в процессе создания, развития и функционирования организаций, коллективов, групп, а также руководства ими. О.– у. п. к. наряду с объективными, социально-психологическими и личностными причинами могут выступать как единственным источником конфликта, так и действовать в комплексе с др. типами причин. О.– у. п. к. обычно приводят к возникновению конфликтов в организациях: межгрупповых, межличностных и внутриличностных. Однако они могут влиять на развитие более масштабных социальных конфликтов, в т. ч. межгосударственных. Различают четыре вида О.– у. п. к.: структурно-организационные, функционально-организационные, личностно-функциональные и ситуативно-управленческие. Профилактика О.– у. п. к. является условием предупреждения организационных конфликтов. Профилактикой О.– у. п. к. занимаются руководители и службы управления персоналом.

ОРГАНИЗАЦИЯ – дифференцированное и взаимно упорядоченное объединение индивидов и групп, действующих на основе общих целей, интересов и программ. Различают О. формальную, имеющую административно-юридический статус и ставящую индивида в зависимость от обезличенных, функциональных связей и норм поведения, и неформальную, представляющую собой общность людей, сплачиваемую личным выбором и непосредственными внедолжностными контактами. В формальной О. могут возникать социально-психологические феномены, обусловленные такими отношениями, как индивид-должность, коллектив-подразделение, лидерство-руководство и др. Противоречивость этих отношений проявляется в развитии О. в динамике функций управления и исполнения. Главная задача управления О. состоит в том, чтобы объединить интересы членов О., направить их на реализацию ее целей. Конфликты, возникающие в О., многочисленны и разнообразны. Они составляют значительную часть всех видов конфликтов, исследуемых конфликтологами. Наиболее часто возникающими в О. социальными конфликтами являются: межличностные, конфликт «личность-группа», конфликты между малыми социальными группами. В содержательном плане конфликты в О. м. б. связаны с организацией совместной деятельности сотрудников или затрагивать межличностные отношения. В первом случае они называются конфликтами «деятельностного» типа, во втором – «личностного» типа. В военной О. примерно 60 % межличностных конфликтов относятся к «деятельностному» типу, а около 40 % – к «личностному» типу.

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ – функционально-целевая общность с определенной, только ей присущей социальной структурой, каналами коммуникации, ориентацией стиля управления и контроля, формирующегося на основе разделения труда, специализации функций и иерархизированной системы взаимодействия между индивидами, группами и структурными подразделениями для удовлетворения социальных потребностей индивидов и общества. О. п. является сферой возникновения производственных и трудовых конфликтов.

ОРГАНИЗОВАННАЯ ПРЕСТУПНОСТЬ – наиболее опасная форма преступной деятельности, осуществляемая объединениями преступников, монополизирующими различные сферы преступной деятельности: торговля наркотиками, контрабанда, контроль над рынками, производство алкоголя и т. д. О. п. – источник социальных конфликтов, нередко приводящих к гибели людей. О. п. в России многократно превышает ее масштабы в СССР. Степень пораженности общества О. п. характеризует глубину деградации системы власти.

ОРГАНЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ – государственные структуры, главной целью деятельности которых является обеспечение безопасности государства. О. г. б. призваны защищать государство от внутренних и внешних врагов и тем самым предупреждать социальные конфликты. Насколько это сложная, трудная и ответственная задача, видно на примере КГБ СССР. Несмотря на объективную мощь, он полностью провалил возложенную на него миссию. Государство, безопасность которого он обязан был обеспечивать, было полностью разрушено – политически, экономически и территориально.