Словарь конфликтолога

«КОНФЛИКТОЛОГИЯ – ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА» – ежеквартальный научно-практический журнал. Выходит с сентября 2003 г. Учредителями журнала являются «Республиканская палата третейских судов» и «Конфликтологический форум». Основное содержание – материалы по теории конфликта и актуальным прикладным проблемам отраслей конфликтологической науки.

КОНФЛИКТОЛОГИЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ – отрасль конфликтологии, междисциплинарная отрасль знаний о понятии, развитии, структуре социально-юридических отношений, связанных с потенциально возможными или реальными конфликтами на основе тех или иных противоречий.

КОНФЛИКТОУСТОЙЧИВОСТЬ – специфическое проявление психологической устойчивости, способность человека оптимально организовать свое поведение в трудных ситуациях социального взаимодействия, бесконфликтно решать возникшие проблемы в отношениях с др. людьми. Как вид психологической устойчивости К. имеет свою структуру, которая включает эмоциональный, волевой, познавательный, мотивационный и психомоторный компоненты. Эмоциональный компонент К. отражает эмоциональное состояние личности в ситуации взаимодействия, уровень и характер возбудимости психики и ее влияние на успешность общения в трудной ситуации. Заключается в умении управлять своим эмоциональным состоянием в трудных ситуациях взаимодействия, способности открыто выражать свои эмоции без оскорбления личности оппонента, не переходить в депрессивные состояния в случае затяжного конфликта или проигрыша в нем. Волевой компонент К. понимается как способность личности к мобилизации сил в ситуации взаимодействия, к сознательному управлению своим поведением и психическим состоянием. Волевой компонент обеспечивает толерантность, терпимость к чужому мнению, несогласие с др., самообладание и самоконтроль. Познавательный компонент – это устойчивость функционирования познавательных процессов личности, невосприимчивость к провокационным действиям оппонента. Он включает: умение определить начало предконфликтной ситуации; анализ причин возникновения конфликта; умение сводить к минимуму искажение восприятия конфликтной ситуации и личности оппонента, а также своего поведения; умение дать объективную оценку конфликта, прогнозировать его развитие и последствия; способность быстро принимать правильные решения; выдвигать альтернативные решения проблемы; способность к аргументации и цивилизованной полемике в условиях спора. Мотивационный компонент – состояние внутренних побудительных сил, способствующих оптимальному поведению в трудной ситуации взаимодействия. Обеспечивает адекватность побуждений складывающейся ситуации, их направленность на совместное разрешение противоречия, возможность корректировки отстаиваемых интересов в зависимости от изменения обстановки. Психомоторный компонент обеспечивает правильность действий, их четкость и соответствие ситуации. Заключается в умении владеть своим телом, управлять жестикуляцией и мимикой, контролировать позы, положения рук, ног, головы, не допускать тремора рук, дрожания голоса, нарушений координации движений.

КОНФЛИКТОФОБИЯ – психическое нарушение, выражающееся в различных проявлениях страха перед конфликтом. К. провоцирует применение такой неконструктивной стратегии преодоления конфликта, как избегание в ситуациях, объективно требующих активного преодоления противоречия. В управлении и науке К. приводит к игнорированию нарастания проблем, стремлению замолчать, не заметить развивающейся напряженности.

КОНФЛИКТЫ ЗООСОЦИАЛЬНЫЕ – конфликты между животными. Типы К. з.: внутривидовые и межвидовые. Внутривидовые К. з. происходят между животными одного вида. Межвидовые К. з. происходят между животными разных видов, например львами и гиенами. По содержанию внутривидовые К. з. можно разделить на иерархические; конфликты, связанные с воспроизведением потомства; территориальные; конфликты, связанные с борьбой за др. виды (кроме территории) жизненных ресурсов. Межвидовые К. з. можно объединить в три группы: конфликты типа «хищник-жертва», связанные с борьбой за жизненные ресурсы, с защитой потомства.