Словарь конфликтолога

ЛИБЕРАЛИЗМ (от лат. liberalis – свободный) – образ мышления и деятельности, умонастроение, для которого характерна независимость по отношению к традициям, привычкам и устоявшимся догмам, стремление и способность к активному самоопределению в мире. В мировоззренческом плане Л. – это свободомыслие, отсутствие предрассудков, терпимость, гуманизм, индивидуализм, демократизм и снисходительность. В политическом плане – это признание прав человека, разделение властей, свобода выбора, неконфликтное разрешение социальных проблем. В экономической сфере Л. выступает за широкие возможности для частного предпринимательства. В сфере международных отношений Л. означает конвергенцию различных социально-политических систем, борьбу против терроризма и экстремизма, бесконфликтное решение глобальных проблем современности.

ЛИДЕР (от англ. leader – ведущий) – член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях, т. е. наиболее авторитетная личность, реально играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе. В психологии приняты различные классификации лидеров: 1) по содержанию деятельности (Л. – вдохновитель и Л. – исполнитель); 2) по характеру деятельности (универсальный Л. и ситуативный Л.); 3) по направленности деятельности (эмоциональный Л. и деловой Л.) и т. д. Л. играет важную роль в урегулировании конфликтов в организации. Во-первых, от его индивидуальных особенностей зависит количество и содержание конфликтов, возникающих у него с окружающими. Во-вторых, Л. влияет на социально-психологический климат в коллективе и тем самым на конфликтность взаимоотношений. В-третьих, Л. чаще других участвует в урегулировании проблемных и конфликтных ситуаций, возникающих во взаимоотношениях др. членов группы.

ЛИДЕРСТВО – отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе. В ходе исследований выделены различные стили Л., разработан ряд концепций Л. Теория лидерских ролей (Р. Бейлс) рассматривает роли «профессионала» – лидера, ориентированного на решение деловых проблем, и «социально-эмоционального специалиста», решающего проблемы человеческих отношений. Сторонники теории черт Л. считают предпосылкой признания человека лидером обладание специфическими «лидерскими» чертами и способностями. Вариантом такого подхода является харизматическая концепция Л., согласно которой Л. ниспослано отдельным выдающимся лицам как некая благодать («харизма»). Существенное значение для понимания Л. и его эффективности имеет уровень группового развития. В коллективе ввиду наличия ценностно-ориентационного единства снимается якобы неизбежное, с т. зр. западных психологов, противопоставление лидера, «ориентированного на задачу», и лидера, «ориентированного на людей». Проблема Л. и проблема конфликтов весьма тесно связаны. Л., с одной стороны, создает постоянные условия для борьбы между лидером и др. авторитетными членами группы, которые хотели бы занять его место. Источником конфликтов может также быть зависть к лидеру. С др. стороны, отношения Л. между начальником и подчиненными, возможно, снижают вероятность конфликтов между ними. Примерно 78 % конфликтов в организации – это конфликты «по вертикали». Одной из причин высокой конфликтогенности в звене «начальник-подчиненный» является низкий авторитет начальника. Если же начальник, являясь формальным руководителем группы, завоевывает еще и статус лидера, число конфликтов между ним и подчиненными сократится.