Словарь конфликтолога

КУКЛИНА ИДА НИКОЛАЕВНА – доктор политических наук, профессор. В 1991 г. в Москве в Институте мировой экономики и меж дународных отношений АН СССР защитила докторскую диссертацию по теме: «Организация Объединенных Наций и конфликт на юге Африки (конец 70 – начало 90-х годов» . Специальность: 23.00.04 – политические проблемы международных систем и глобального развития. Доказала, что на юге Африки мировое сообщество впервые приобрело опыт воздействия на внутренние конфликты, могущие нести в себе угрозу международной безопасности. Уникальной характеристикой «южноафриканской» деятельности ООН явилось содействие прекращению массовых нарушений прав человека. Обосновала, что важное значение для повышения эффективности деятельности ООН в области урегулирования региональных конфликтов имеет накопленный ею опыт поддержки оппозиционных политических сил, без участия которых разрешение конфликта было бы невозможным. Показала, что существенную роль в использовании миротворческого потенциала ООН сыграла апробация на юге Африки принудительных мер и др. действий ООН в отношении угрозы миру и актов агрессии.

КУЛЬТУРА (от лат. cultura – возделывание, воспитание, образование, развитие, почитание) – исторически определенный уровень развития общества, творческих сил и способностей человека, выраженный в типах и формах организации жизни и деятельности людей, в их взаимоотношениях, а также в создаваемых ими материальных и духовных ценностях. Понятие «К.» употребляется для характеристики определенных исторических эпох (античная К.), конкретных обществ, народностей и наций (К. майя), а также специфических сфер деятельности или жизни (К. труда, К. мышления, К. поведения, политическая К., художественная К.); в более узком смысле – сфера духовной жизни людей. Включает в себя предметные результаты деятельности людей (машины, сооружения, результаты познания, произведения искусства, нормы морали и права и т. д.), а также человеческие силы и способности, реализуемые в деятельности (знания, умения, навыки, уровень интеллекта, нравственного и эстетического развития, мировоззрение, способы и формы общения людей). Материальная и духовная К. находятся в органическом единстве.

КУЛЬТУРА ДОМИНИРУЮЩАЯ – корпоративная культура, сумму ценностей и норм которой разделяет большинство членов данной организации. Каждое предприятие, в свою очередь, по-разному принимает одни и те же ценности. Напр., большинство служащих авиакомпании Southwest Airlines разделяют такие ценности, как трудолюбие, преданность идее качественного обслуживания пассажиров. А в компании HewlettPackard большинство служащих разделяют заинтересованность в постоянном обновлении выпускаемой продукции, ее высоком качестве. Все эти ценности составляют К. д. в данной организации. Т. к. наряду с К. д. в организации существуют и субкультуры, то при определенных обстоятельствах может обостриться противоречие между К. д. и субкультурами. Обычно в конфликте К. д. и субкультуры происходит подавление или размывание субкультуры.

КУЛЬТУРА КОРПОРАТИВНАЯ – а) культура отношений и поведения внутри компании, «экология» компании; б) целостная система с подсистемами, их свойствами и взаимосвязями. К. к. во многом тождественна понятию организационной культуры. В содержание К. к. включают следующие характеристики: 1) осознание себя и своего места в организации; 2) коммуникационная система и язык общения; 3) принятый внешний вид, одежда, представление себя на работе; 4) традиции в области питания; 5) осознание времени, отношение к нему и его использование; 6) взаимоотношения между людьми, пути разрешения конфликтов; 7) ценности; 8) вера во что-то и отношение к чему-то; 9) процесс развития работника; 10) трудовая этика и мотивирование.

КУЛЬТУРА МЕЖНАЦИОНАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ – уровень взаимоотношений между этносами и людьми различных национальностей на основе правовых норм и нравственных принципов, норм взаимного уважения и доверия. Низкий уровень К. м. о., ее неразвитость способствует возникновению межэтнических конфликтов.