Словарь. Культура речевого общения: этика, прагматика, психология

Критическая часть публичного выступления. Если критикует ру ководитель какого-то одного подчиненного, нельзя допускать преувеличений, раздражительного тона, должна быть доказательность; лучше, если при этом критиковать и других. Иногда целесообразно не называть критикуемого по имени (говорить несколько обезличенно). Ср. эниссофобия (боязнь критики как болезненное психическое явление). Все привыкли думать, что критика – бесчестье для критикуемого, тем более для вышестоящего, подвергаемого критике, и с таким распространенным убеждением надо считаться. Критиковать публично, в официальной обстановке, нужно только в случае крайней необходимости. Критика плохого специалиста, человека, злоупотребляющего вином, может оказаться неэффективной и навлечет на вас чисто субъективное недовольство многих, так как плохих специалистов и пьяниц много.

Крутить. См. хитрить. Такая неискренность обычно замечается и при этом не комментируется (не констатируется в разговоре) собеседником во избежание попыток субъекта продолжить в том же духе, просто отмечается для себя.

Крякнуть – как знак недовольства, многозначительности, как выражение какого-то пожелания и др. «Плебейская» коммуникативная манера. Ср. Стоит крякнуть да денежкой брякнуть – все будет (поговорка). Ср. кашлянуть.

Л

Лабильность – адаптивность, приспособляемость субъекта к различным жизненным ситуациям, в том числе к речевым. Он ведет себя по-разному в зависимости от конкретного собеседника.

Ср. Чичиков в «Мертвых душах» Н. Гоголя говорит с Маниловым в стиле Манилова, с Ноздревым – в стиле Ноздрева, с Плюшкиным – в соответствии с характером Плюшкина и т. д. В определенной степени выраженности это положительное и необходимое явление (если это не доходит до лицемерия). Ср. ладить. Противоположное явление – ригидность, персеверация.

Лаконизм – немногословие в беседе, реплики диалога в виде кратких, но насыщенных смыслом фраз. Может восприниматься положительно («не болтлив»), но это не должно быть постоянной манерой речи во время общения. Хороши отдельные лаконичные реплики на фоне высказываний (своих и собеседника) обычной, средней длительности. Постоянный лаконизм внушает мысль о том, что субъект плохо владеет речью, не привык говорить и размышлять.

Храбры воины Речи любят лаконически (А. Пушкин, Бова).

Ласковый тон. Способен расположить собеседника (ребенка, подчиненного к начальнику и др.). Ср. Ласковое слово и кошке приятно (пословица). Особенно важно ласковое обращение с женщиной. Ср. Остерегайся же впредь с раздраженною милою спорить, с ней говорить свысока или упорно молчать… И не считай пустяком нежных и ласковых слов (Секст Проперций, О, благодатная ночь). Ласковая речь, однако, нередко указывает на то, что субъект речи нуждается в помощи, участии собеседника, будучи контрастной на обычном фоне неласкового обращения с ним. Естественно, обращаясь с просьбой, целесообразно быть более ласковым.

Лгать – умышленно говорить неправду, обычно в своих интересах. Реже это делается в интересах собеседника (утаивание неприятных для него обстоятельств посредством утешительной дезинформации), что коммуникативно более оправдано. Ложь можно и нужно определять по паралингвистическим признакам: выражение лица, характерные неконтролируемые движения (прикрывание рта пальцами, теребление мочки уха, поглаживание пальцем века, отведение глаз в сторону и др.), фонационные показатели. Ср. пословицы: Раз солгал, а на век лгуном стал; Ложь стоит до улики; Всяку ложь на себе приложу На всякого враля по десять ахальщиков. Слушать его можно, а верить нельзя (Словарь Даля). И наврет [Ноздрев] совершенно без всякой нужды… (Н. Гоголь, Мертвые души). Изобличать лжеца во время беседы с ним далеко не всегда уместно и прилично, ведет к взаимному дискомфорту; целесообразно показать, что вы заметили ложь легким выражением сомнения или красноречивым молчанием, улыбкой.

Лебезить – заискивать, угодничать из выгоды. Нарушение культуры общения. Неправильно, когда объект таких речевых действий (начальник и др.) считает это нормальным по отношению к себе (со стороны подчиненного, нижестоящего). Этический архаизм – от времен господ и слуг.