Словарь. Культура речевого общения: этика, прагматика, психология

Недоброжелательность. Недоброжелательные реплики во время речи, выступления, беседы. Нужно понять для себя их причину, а это подскажет правильные речевые действия. Они могут быть по причине хулиганства, принципиального несогласия, клакерства, желания поинтересничать. Можно попытаться преодолеть это удачной шуткой. Не сбиваться на ответную недоброжелательность тона и высказываний. При очень интенсивном и долгом проявлении недоброжелательства целесообразно молча уйти.

Недоверие. Его надо выражать негрубо. Ср. одно дело сказать Вы лжете; Я вам не верю, другое – сказать: Мне в это трудно поверить, Возможно ли это? Если недоверие не выражают словами, его можно передать мимически или позой, дав собеседнику возможность заметить его в паралингвистической (невербальной) стороне общения. Подчас недоверие вообще можно не выражать, оставив партнера в недоумении о вашем отношении к делу и продумав его после беседы. Реакция на недоверие не должна быть в виде обиды, тем более внешне выраженной: нужно понять причины недоверия вашего партнера и уважать его позицию.

Недогадливость. Если есть сомнения относительно догадливости собеседника, удостоверьтесь, что человек понял все, а если нет, предпримите попытки разъяснения.

Недоговаривать. К этому целесообразно прибегнуть, если то, что собирались договорить, может как-то скомпрометировать кого-то, обидеть, причинить вред. Собеседнику это нужно заметить; обычно позволяют это заметить. Ср. Недоговор лучше переговора – в ссоре (Словарь Даля).

Недомолвка. Ср. апозиопеза.

Недопонимание. Ср. смысловой барьер.

Недоразумение. Его нужно выявить и устранить.

Недосказанность. Когда оба собеседника (или один из них) не могут (не может) в полной мере изложить свою позицию по обсуждаемому вопросу, но нуждаются в знании позиции друг друга. Призыв к большей откровенности может повести к неискренности.

Нежности. Уместны и необходимы в интимном разговоре мужчины с женщиной, в общении родителей со своими детьми, неуместны в любом разговоре мужчины с мужчиной, в любом деловом, официальном разговоре, подчас нужны в общении учителя-женщины с ее воспитанником – девочкой или мальчиком.

Неискренность. Следует воздерживаться от неискренних высказываний, кроме известных формул речевого этикета. Неискренность обычно видна при внимательном наблюдении за паралингвистическими действиями субъекта (мимика, тон голоса и др.).

Неистовство – отрицательное поведение. Нужно сознательно опасаться впасть в такое состояние, вводить собеседника в него.

Некомпетентное суждение. Вне культуры общения.

• Ср. Картину как-то раз высматривал сапожник И в обуви ошибку указал. Взяв тотчас кисть, исправился художник. Тут, подбочась, сапожник продолжал: «Мне кажется, лицо немного криво. А эта грудь не слишком ли нага?» Тут Апеллес прервал нетерпеливо: «Суди, дружок, не свыше сапога!» (А. Пушкин).

Правило культурного человека – не высказывать серьезных, определенных суждений, тем более категорических, по сколько-нибудь серьезным вопросам не своей сферы деятельности. Это риск произвести впечатление нереспектабельности, самоуверенности. См. предметная компетенция.

Некритичность – излишняя доверчивость в восприятии чужих суждений, высказываний, оценок, выводов, сообщений. Особенно это проявляется в положительной реакции на аргументы к авторитету (ссылки на то, что так думает какой-то известный уважаемый человек), ссылки на данные науки. Во-первых, это может быть блефом, во-вторых, не все и не до конца правильно, верно в том, что думают большие авторитеты, что преподносится как достижения науки. Сообщаемое следует всегда подвергать собственному анализу, не спешить разделять чужие мнения. Высокообразованный или разумный человек всегда должен «профильтровывать» информацию, подаваемую через телевидение, радио, газеты, на предмет выявления в ней сомнительных моментов, недоговоренности, преувеличения, предвзятости корреспондента.

• Если хотят научить юношей хорошо рассуждать, надо сначала упражнять их в исскустве методически сомневаться (Г. Ришар, Экспериментальная педагогика).

Нелепость. Чтобы не воспринимать всерьез нелепой информации, всегда критически относитесь к тому, что вам говорят, как бы правдоподобно это ни казалось на первый взгляд, в том числе обдумывайте любой состоявшийся разговор.