Словарь. Культура речевого общения: этика, прагматика, психология

Несвоевременность – несоответствие речевого акта данному времени. Одно из правил лингвистической прагматики – производить речевое общение с кем-то в подходящее для этого время, и наоборот. Например, несвоевременно обращаться к начальнику с каким-то важным делом, встретив его в коридоре, когда он идет в туалет; к врачу – когда он торопится домой после работы. Это раздражает собеседника и никак не способствует цели общения.

Несвязность речи. Один из видов невладения речью, в частности, монологической (устной и письменной). Следствие недостаточной образованности или недостаточной логичности как качества ума. Сильно затрудняет восприятие мыслей, их хода. См. нелогичность.

Несдержанность. См. сдержанность, выдержка. Ср. Умейте властвовать собой (А. Пушкин). Ср. невоздержность.

Несерьезный разговор – когда один из партнеров предъявляет явно завышенные требования или делает явно заниженные оценки по отношению к другому партнеру или к его предложениям. Ср. разговор Чичикова с Собакевичем долго был несерьезным, пока Собакевич заламливал слишком высокую цену за мертвые души. В качестве реакции возможно и полезно, не соглашаясь, сделать вид, что хотите прекратить переговоры. Можно предложить собеседнику продумать ваши предложения и отложить разговор на будущее.

Нескромность. Нескромные вопросы обычно связаны с любопытством и невоспитанностью, с корыстными интересами; нескромные высказывания, заявления – с желанием выставить свою личность, похвастать чем-либо. Ср. вопрос к мужчине:

Сколько у вас было любовниц?; информацию женщины на работе о том, что свекровь подарила ей ко дню рождения колье с бриллиантами. От всего этого нужно просто сознательно удерживаться.

Нескромные (нетактичные) вопросы. К ним в первую очередь относятся вопросы к женщине – чем она болела, сколько ей лет. Не следует задавать собеседнику нетактичных вопросов: о его (особенно о ее) возрасте, о его заработке или доходах, о том, какие у него болезни; не всякому человеку тактично задавать вопрос о его национальной принадлежности.

• «А сколько ей лет?» – спросил он. «Милый Рауль, запомните раз навсегда, – сказал Атос, – о таких вещах не спрашивают. Если вы можете угадать по лицу женщины ее возраст – совершенно лишнее спрашивать об этом, если же не можете – ваш вопрос нескромен» (А. Дюма, Двадцать лет спустя).

Несовместимость – коммуникативная ситуация, когда оба собеседника неприятны друг другу. Это не обязательно от того, что они принадлежат к разным слоям общества или до этого сделали друг другу неприятности – причиной может быть психологическая идиосинкразия; например, одна женщина совершенно и сразу не выносит другую– на «генетическом уровне», что, разумеется, затрудняет их общение и достижение положительных результатов. Могут не помочь и посредники.

В отношениях психологической несовместимости находятся Печорин и Грушницкий в «Герое нашего времени» М. Лермонтова.

Несогласие. Выражая несогласие, тем более по важному для собеседника вопросу, нужно постараться предвидеть сиюминутную и более позднюю реакцию, последствия. С несогласием связаны мотивация своей позиции, доводы, возражения, критика позиции собеседника. Важно выбрать форму выражения несогласия, в том числе иногда это может быть многозначительное молчание (в сложной двусмысленной ситуации). Чаще пользуются вежливыми формулами: Мне кажется, вы не совсем правы; Боюсь, что это не совсем так; Но позвольте: а как же тогда… + довод по существу. Гораздо хуже, тем более малознакомому или солидному человеку, говорить: Да ну!..; Глупости!; Бросьте! Более нейтрально: «Все это хорошо, но…» (полусогласие, похожее на тактику «Да – но»). Нельзя допускать, чтобы в течение всего разговора, обсуждения вопроса вы отвечали бы несогласием на все, что говорит, предлагает собеседник. Найдите возможность хоть с чем-то согласиться. Вместо словесного выражения несогласия можно использовать молчание (как будто вы обдумываете сказанное). Поменьше мимики несогласия (кривить губы, делать кислое лицо).