Словарь. Культура речевого общения: этика, прагматика, психология

Неправильность речи – отклонения от фонетических, лексических, грамматических и других языковых норм. Не надо исправлять чужих речевых ошибок во время беседы. Этим вы ставите собеседника в неловкое положение (он будет мнительно воображать, что вы считаете его неучем, недоучкой), себя тоже (показываете свое преимущество в образовании).

Непреклонность – твердость позиции. При общении, встретившись с непреклонностью, необходимо постараться понять причины непреклонности и действовать соответственно (они могут быть субъективными и объективными: самолюбие, материалы ная невыгода согласия, бытовые неудобства, связанные с согласием, ориентация на мнение других, непонимание ситуации, недоверие к личности собеседника, нравственные убеждения и т. д.). Ср. ригидность.

Непреклонность проявляет Павел Кирсанов в разговорах с Базаровым (И. Тургенев, Отцы и дети).

Неприветливость. Она не способствует речевому общению и пользе дела. Может быть признаком дурного настроения собеседника (которое ему, по правилам этики, надлежит скрывать, а не демонстрировать), следствием наушничания, неприятных воспоминаний о собеседнике, мыслью об ущербе от предстоящего общения. В любом случае не отвечайте тем же самым, так как это не поможет общению. Нужно угадать причину неприветливости, и это поможет избрать лучшую речевую тактику. Подозревая, что это следствие наушничания, попытайтесь объясниться с собеседником.

Неприличие – резкое словесное или другое отклонение от этических норм. Если это ненамеренное неприличие, вызванное невоспитанностью субъекта, не обращайте на него особого внимания. Если намеренное и у вас нет большой заинтересованности в беседе, прекратите ее и уйдите. Если от результатов разговора многое зависит, будьте сдержанны и убедительны.

Ср. современные Пушкину критики находили неприличными стихи из «Евгения Онегина»: Какая радость: будет бал! Девчонки прыгают заране.

Непринужденность речевого поведения. Выражается в том, что при общении свободно допускается смех, в том числе громкий, шутки, употребление эмоциональных междометий, нескрываемые мимические выражения отрицательных и положительных эмоций, открытая поза и эмоциональная жестикуляция. Степень непринужденности должна соответствовать обстановке речи и особенностям собеседников, их личным отношениям. Более непринужденными могут быть старшие по отношению к лицам намного моложе их – и наоборот; менее непринужденными – недавно познакомившиеся друг с другом или входящие в новый для них коллектив (причем обстановка застолья с вином не должна решающим образом действовать в этом отношении). Непринужденность во многом связана с официальностью – неофициальностью обстановки.

• Граф представил меня; я хотел казаться развязным, но чем больше старался взять на себя вид непринужденности, тем более чувствовал себя неловко (А. Пушкин, Выстрел).

Непродуманность. Предстоящий разговор на серьезную тему нужно тщательно продумывать и иметь в голове речевые заготовки по ключевым моментам. См. подготовленная речь.

Ср. изображение переговоров Балашева с Наполеоном в «Войне и мире» Л. Толстого: русская сторона, организовав встречу с вторгшимся Наполеоном, совершенно не продумала свои цели и предложения, в результате чего переговоры оказались совершенно бесплодными.

Непроизвольные жесты. См. жесты-симптомы.

Нервозность. Это может быть признаком того, что субъект спешит, что ему очень неприятен собеседник, что он некомпетентен в обсуждаемом деле.

Нерефлексивное слушание (в диалоге) – явление, когда собеседник слушает внимательно и почти не вмешивается в речь партнера своими замечаниями и др., в основном молчит. Но это не пассивное слушание с рассеянным вниманием, а активно-молчаливое участие в общении, заключающееся в том, чтобы не мешать, дать полнее высказаться увлеченному или возбужденному человеку и в результате лучше его понять. При этом знаками аудитивного внимания и доброжелательной поддержки партнера, которому надо «излить душу», будут краткие поощрительные реплики слушателя {Да? И что же? Понимаю, Продолжайте, Это любопытно и т. п.), а также адекватная этому невербалика. Слушатель, однако, при этом не проникается эмоциями собеседника, а лишь полнее вникает в поступающую от него информацию.

Нерешительность. Она нужна в сложных ситуациях, терпящих отсрочки решения; можно сделать вид нерешительности (апория). Нельзя проявлять нерешительности в публичных выступлениях, в опасных жизненных ситуациях.