Словарь. Культура речевого общения: этика, прагматика, психология

Реципация – логическое возвращение назад, мысленный возврат к тому, что уже сказано выступающим или собеседником, развитое умение соотнести то, что говорили, и то, что говорят сейчас, извлечь из этого соотнесения полезный смысл. У профессионального слушателя (как и читателя) высоко развита логическая память. Чем лучше она развита, тем больше и быстрее (сразу) он замечает все противоречия, непоследовательности в речи говорящего, в предыдущих и последующих ее частях и, наоборот, полезно для себя синтезирует какое-то его высказывание с отстоящим во времени предыдущим высказыванием либо с соотносительным по смыслу местом из другого, известного ему (слушателю) источника, которое он вспоминает по логической ассоциации. Это свойство дополняет качество критичности и аналитичности при аудировании. Ср. антиципация.

Речевая агрессия. См. агрессивность речевая.

Речевая компетенция – свободное практическое владение речью на данном языке, умение говорить правильно, бегло и динамично как в диалоге, так и в виде монолога, хорошо понимать слышимую и читаемую речь, включая умение производить и понимать речь в любом функциональном стиле. Неотъемлемая составная часть культуры индивида. Обусловливается языковой компетенцией (см.), широкой речевой практикой общения, большим объемом чтения литературы разных жанров.

Речевая пассивность – речевая скованность, молчаливость, боязнь выступать публично. Это недостаток в умении речевого общения, недостаток культуры индивида, который надо преодолевать. Часто это обусловлено недостаточной языковой и речевой компетенцией.

Речевой этикет – речевая вежливость, проявляющаяся в стандартных формулах и правилах общения. Во многом имеет ритуальный оттенок и применяется подчас механически. Так, имеются определенные речевые правила и вежливые формулы для ситуации приветствия при встрече, для ситуации знакомства, утешения в неудачах, соболезнования при утрате близкого человека, поздравления, принесения извинения, прощания и др. Речевой этикет также используют для выражения иронии, издевки, чего не следует делать (отдает вульгарностью): У тебя уже появились седые волосы. Поздравляю! Вы меня здорово подставили. Благодарю вас!

Речевая тактика – выбор и использование логического или психологического речевого приема, который представляется правильным, эффективным в данных конкретных складывающихся речевых условиях для достижения основной, стратегической цели беседы. Тактику нужно выбирать с точным комплексным расчетом всех компонентов наличной возникшей речевой ситуации: со всесторонним учетом личности и положения собеседника, его мнения о вас и отношения к вам (хорошо/плохо вас знает, авторитетны вы или неавторитетны для него), с учетом сложившейся обстановки.

Например, в определенной ситуации, когда партнер затрудняется решить какой-то вопрос с вами, можно использовать тактику предоставления ему времени на обдумывание, особенно если в ходе беседы, дискуссии выдвигается новое предложение. В другой ситуации полезна тактика уступки в мелочах, но настаивание на главном. Другими известными речевыми тактиками являются: разъяснение выгод, преимуществ для партнера от соглашения, если он их плохо осознает или совсем не осознает; напротив того, – разъяснение невыгоды, неприятностей для партнера, если соглашение не будет достигнуто; приведение примера, аналогичного успешного прецедента предлагаемого действия; частичное признание противоположного мнения (тактика «да, но»); выдвижение контрпредложения; призыв к высоким чувствам (патриотизма, человеколюбия и др.); ссылки на здравый смысл, на общее мнение и др.

Ср. различные речевые тактики, которые применяет Чичиков в беседах с помещиками при покупке у них мертвых душ в произведении Н. Гоголя: разъяснение выгодности для них совершения такой сделки, частичная уступка в цене, ссылка на здравый смысл, выдвижение нового предложения («Не хочешь уступить, так продай», – говорит Чичиков Ноздреву).

Розыгрыш – подшучивая, одурачить кого-либо. Допустимо с друзьями, домашними, например, в день 1 апреля, но не переходя границы этого. Так один мальчик «разыграл» своего отца, сказав, что был на чердаке их дома и заметил там огонь, заставив его тяжело взволноваться. Нельзя разыгрывать вышестоящего.

Роптать – изъявлять свое неудовольствие или обиду. Прежде чем это делать, нужно внимательно проанализировать свою позицию, установить, насколько объективны ваши обиды или претензии.

Рубить с плеча – говорить прямо и резко (о чем-либо отрицательном). Обычно характерно для простого человека. Ср. резать правду-матку. Указывает на недостаточную коммуникативную компетентность. Может привести к психологическому дискомфорту, к неправильной ответной реакции. Целесообразная реакция – стараться оценить существо, истинность сказанного, а не форму выражения.

Ругать. См. бранить.