Словарь. Культура речевого общения: этика, прагматика, психология

Разговор на повышенных тонах. Если он возник, культурному человеку его нужно быстрее прекращать, возвращаясь к нормальному тону – призывами к спокойствию, собственным примером, резонами по существу дела, уступками и др.

Разговор о себе, эгоцентризм. Неприлично, когда кто-то много, пространно рассказывает о себе, о своих болезнях, своем прошлом, своих успехах, конфликтах на работе и т. д. Это называется эгоцентризм, т. е. человек в беседе ставит себя в центр; его не интересуют другие люди и их жизнь, их интересы, нужды. Это, конечно, не может нравиться собеседникам, люди избегают общаться с таким человеком. Дело не в том, чтобы не говорить о себе, а в том, чтобы делать это поменьше, оставляя возможность для обсуждения вопросов, более интересных для других.

Разговор один на один, тет-а-тет. Это целесообразно при обсуждении конфиденциальных тем. Трудно, например, представить себе, чтобы объяснение в любви происходило в присутствии свидетелей. Другие случаи: просьба одолжить значительную сумму денег, предоставление отцу или матери доверительной информации о его (ее) ребенке, его неправильном поступке и т. п. Напротив, есть ситуации, в которых разговор тет-а-тет нецелесообразен: при возвращении одолжившему небольшой суммы денег (лучше, чтобы были свидетели, так как человек может совершенно искренно забыть об этом через какое-то время), при получении важного для вас обещания и др.

• «Мне бы словечко вам сказать, матушка… с глазу бы на глаз…» – «Что за тайности?» (Мельников-Печерский, В лесах).

Разговор с вышестоящим. См. общение с вышестоящим.

Разговорчивость – речевая активность, словоохотливость, речистость. Часто обусловлена развитостью речевых умений и навыков – речевой компетенцией. Может произвести впечатление несерьезности или навязчивости. Ср. коммуникабельность.

Раззадоривать. Ср. подстрекать. Отрицательное явление.

• Ср. Что же это! Сколько мужчин в вагоне – и никто не уймет хулиганов! Что это за мужчины!

• Что ты его [начальника] боишься! Иди, скажи, что ты о нем думаешь! Хуже тебе все равно не будет!

Размениваться на мелочи. См. вдаваться в подробности.

Разнузданность. Ср. развязность.

Разоблачение. К нему следует прибегать, только если это имеет существенное значение для каких-то людей, коллектива, социальное значение более широкого плана. Заочное разоблачение выглядит более низким, чем очное. При этом следует проявлять поменьше страстности и побольше объективности; избегать грубых насмешек (как в разговорной речи, так и в публицистике).

Разоткровенничаться. В целом часто не очень культурное поведение, особенно в нетрезвом состоянии. Ср. психологическое понятие «эффект случайного постороннего» (например, незнакомого попутчика в поезде, которому изливают душу). Лучше от этого воздерживаться всегда (и с случайным посторонним, и с другом и т. д.), так как рано или поздно это неожиданно может быть использовано против вас. Связано с самовыражением. Собеседник может понять вас вовсе не так, как вы хотите; может воспользоваться этим позже во зло, может пересказывать необъективно, игнорируя доверительность. Изливая душу кому-л., нужно не изливать ее до конца. Ср. психологический стриптиз.

Разрядить атмосферу – снизить возникшую напряженность в общении безобидной шуткой, благодушными успокаивающими замечаниями, мягким урезониванием. Положительное коммуникативное поведение.

Разуверять. Не делайте этого слишком долго. Не стремитесь, чтобы собеседник разуверился сразу же и полностью. Нужно посеять в нем семена разуверения, дать время, чтобы они взошли и выросли.

Разузнавать. Это нужно делать не слишком назойливо. Ср. зондировать почву. Мотивировать свой интерес, чтобы отвести подозрения в праздном любопытстве. Разузнавая, анализируйте, насколько можно верить получаемой информации. Реакция собеседника – задать себе вопросы: Почему человек завел разговор на эту тему? Насколько выгодно давать соответствующую информацию? Не скомпрометируете ли себя или кого-то, давая ее?

Разъяснять. См. объяснять. Часто необходимо использовать схемы, наглядность, примеры. Не надо разъяснять долго: внимание ослабнет, и человек не будет воспринимать какие-то мысли, а кроме того, многое потом забудется – тоже по причине большого речевого объема. И чем длиннее речь, тем больше опасности, что в ней что-то будет понято не так. Следовательно, разъяснение должно быть кратким, только по существу и четким по логике и стилю.

Разыгрывать. См. розыгрыш.