Когда вы увольняете сотрудников, выберите второго человека (возможно, вашего делового партнера, вашего директора по персоналу или пригласите своего адвоката – это один из немногих расходов, которые вам придется понести[34]
), чтобы свидетельствовать о необходимости увольнений и помочь вам объяснить ситуацию на встрече с каждым сотрудником. С одобрения вашего адвоката (1), объясните причину увольнения сотруднику и (2) окажите максимальную поддержку, которую вы можете себе позволить, например, распространите его резюме или предоставьте выходное пособие.После увольнений проведите собрание с оставшимися сотрудниками. Объясните, что вы сделали и почему вы это сделали. Объясните, как трудно было это сделать и что вы берете на себя ответственность как за финансовую проблему, которую вы создали в компании, так и за ее устранение. Убедите свою команду в том, что все остальные остаются на своих местах и что вы предприняли действия для немедленной стабилизации компании.
Категорически не просите людей принять сокращение зарплат. Я сделал это с ужасными последствиями. Просить всех ваших людей продолжать работать так же интенсивно, как всегда, за меньшие деньги, хуже для эмоционального благополучия компании, чем позволить еще одному человеку уволиться. Когда я это делал, это удручало всю команду. Почти половина моих оставшихся сотрудников начала искать новую работу в более стабильной компании. Внезапно стало много больничных, а один из моих ключевых оставшихся сотрудников решил устроиться на работу в другое место.
Теперь, когда самая сложная часть закончилась, позвоните в ваш банк, чтобы отменить все автоматические списания со всех ваших счетов, за исключением расходов, которые вы наделили статусом П. Затем сообщите своим поставщикам, что вы прекращаете снятие средств и будете платить по чеку вперед. Я ни в коем случае не предлагаю, чтобы вы не платили за то, что вы должны, или нарушили обязательство. Я просто хочу, чтобы вы были в курсе всех ваших платежей.
Позвоните в каждую из компаний, чьи кредитные карты вы держите, и попросите выпустить новую карту с новым номером. Сообщите компании, что никакие платежи, которые обрабатывались по вашей старой карте, не должны переходить на новую. (Многие компании, выпускающие кредитные карты, предоставляют это как удобство, вам это удобство не нужно.) Вам нужно сделать это, потому что ваши карты были скомпрометированы. Этот шаг остановит автоматические платежи. Затем, как и в предыдущем шаге, сообщите каждому поставщику, что вы отменяете автоматические платежи. Это простой и эффективный способ поймать любые расходы, которые вы, возможно, пропустили при маркировке «П», «З» и «Н».
Эти повторяющиеся сборы могут быть коварными. Я попал в ловушку возобновляемого членского взноса в спортзал. Я видел это списание со своей кредитной карты, но потому, что это было «только двадцать девять долларов» в месяц, я оставил его. Я больше не ходил в спортзал, но я сказал себе: «Я сохраню платеж, потому что в этом месяце я пойду в спортзал».
Затем в один прекрасный день моя кредитная карта была заменена из-за подозрительной активности. (Возможно, моя кредитная карточка была подозрительной в том, как ее обладатель может быть членом спортзала так долго и завсегдатаем «Макдоналдса».) В тот день, когда карта была заменена, плата за членство в спортзале прекратилась.
Но история здесь не заканчивается. Когда я понял, что я недостаточно уделяю внимания спорту, я позвонил друзьям и начал заниматься с ними. Один из них имеет членство в спортзале и может приглашать бесплатного гостя один раз в неделю. Угадайте, кто идет с ним? Я посещаю примерно пятьдесят с лишним тренировок в год в том же тренажерном зале, бесплатно. И он тоже тренируется больше, потому что у него есть мотивированный партнер по тренировкам.
Дело в том, что сокращение расходов очень легко отложить на следующий день. Это манана-синдром, или «я займусь этим завтра». И для меня (и для вас тоже, я подозреваю) такие отложенные дни очень быстро и легко множатся до года или более. Вы не сможете больше откладывать сокращения расходов, просто перевыпустив свои кредитные карты.
Вот что
Несколько лет назад я отправился в одну из поездок, чтобы навестить его в Сент-Луисе, в штате Миссури. Мы проехали мимо магазина Home Depot по дороге в его магазин кожаных изделий. Когда мы проезжали мимо, Пол сказал: «О, мне нужно получить здесь кое-какое электрическое оборудование для офиса». Затем он улыбнулся и продолжал вести машину.
– Почему бы нам не забрать его? – спросил я.
– Я сделаю это, – ответил он. – Через один день.