Соратники или наемники? Как построить процветающий бизнес на человеческих отношениях

Кроме того, такой бренд-подражатель теряет многое и в долгосрочном периоде. Если за брендом закрепляется название двойника, то он никогда не сможет лидировать. У потребителей нет причины заинтересоваться брендом № 5 или № 20, если они никак не отличаются друг от друга. Менее качественные бренды, как правило, в конце концов исчезают с полок. Моя теория такова: если вы не собираетесь выигрывать, то лучше не играйте. Выбирайте ту игру, в которой вы можете выиграть качеством.

Философия «И» подразумевает инновации и успех. Инновации заставляют наш мир двигаться вперед. Это ключ к успеху предприятия. И это выравнивающий фактор. Вы не должны иметь самый крупный бизнес. Если вы самый креативный, то сумеете сделать силы на игровом поле более равными (или, как я однажды сказал своей команде на моем полупонятном мексиканско-английском: «Выравнивание игрового поля – ваша креативность»). Вот почему стартапы и предпринимательские фирмы, несущие в общество какие-то новые ценности, часто обыгрывают крупнейшие корпорации.

Интересоваться происхождением вещей

Миллионы мужчин каждое утро, проснувшись, надевают костюмы и завязывают галстуки. Они проводят весь рабочий день с полоской ткани, завязанной вокруг шеи и спускающейся вниз до живота. Они считают, что это обыкновенный аксессуар деловой одежды. Большинство из них ни разу не зададутся вопросом, почему они носят эту вещь на шее или как эта традиция вообще появилась.

Как получилось, что эта длинная полоска ткани стала олицетворением элегантности или профессионализма? Откуда пришел этот обычай? Конечно, когда мы наблюдаем странные обычаи других культур, например, большие деревянные кольца, которые принято носить в некоторых африканских племенах для удлинения шеи, мы удивляемся их непонятности и причудливости. Однако свои собственные обычаи и привычки мы воспринимаем как нечто само собой разумеющееся.

Самое правдоподобное объяснение происхождения галстуков, которое я нашел, гласит, что в начале XVII в. хорватские военные, когда были в Париже, пришли в восторг от парижской моды повязывать вокруг шеи цветные платки. Они решили сделать эти платки частью своей военной формы, назвав их a la croate, которое потом превратилось в cravat или современное английское necktie (в русский язык слово «галстук» пришло из нидерландского halsdoek и немецкого Halstuch. – Примеч. пер.). Однако нет никакого логичного объяснения, почему пять столетий спустя мы продолжаем следовать этой моде, в то время как наше общество без всяких угрызений совести отвергло так много обычаев и традиций прошлого. Мы проживаем целую жизнь, воспринимая слишком многое как должное, и принимаем многие модели безоговорочно, хотя настало время задуматься об их целесообразности.

Наши будни на работе и в личной жизни открывают нам так много возможностей для творческой мысли. Чем более укоренившейся в нашей жизни кажется какая-то привычка или какой-то обычай, тем выше вероятность того, что в них нет никакой нужды. Критическое мышление заставляет нас задуматься, являются ли они все еще (и были ли они вообще когда-то) приемлемыми для нас. Философия и методология «И» поможет вам быстро обнаружить эти догмы и спросить самих себя – являются ли они все еще жизнеспособными? или какие-то вещи можно делать по-другому, более приемлемым способом?

Я всегда долго раздумываю над каждым решением, тщательно рассматриваю другие альтернативы, которые существуют или которые можно создать. Это нерешительный стиль управления, и он может даже парализовать организацию, если рядом нет человека, который, наоборот, быстро принимает решения, в случае KIND – это наш президент Джон Лихай, девиз которого «спеши на рынок». Однако моя стратегия позволяет нам обнаружить важные стратегические возможности.

Критическому мышлению можно научиться. Вы можете организовать для своей команды официальные встречи – «мозговые штурмы», на которых будете практиковать философию «И». В течение последних лет, я думаю, мы хорошо справлялись с этим в KIND. Хотя нам предстоит еще многое сделать, но по шкале от 1 до 100, по всей вероятности, мы находимся на уровне 10.

Вы должны постоянно спрашивать себя: какие устоявшиеся догмы ограничивают меня? Иногда в процессе размышлений вы придете к выводу, что без этих догм никуда, но так вы хотя бы начнете размышлять. Внутренний диалог с самим собой должен стать вашей привычкой. Мы так заняты, что, как правило, у нас просто не хватает на это времени.

Найдите время перед тем, как лечь спать, или сознательно отложите разговоры по телефону, пока едете на работу, чтобы подумать над тем, чем вы занимаетесь. Я всегда использую время в душе для беседы с самим собой.