SOS. Обуздай свои эмоции

Чтобы справиться со сложными людьми, сначала рассмотрите свою эмоциональную реакцию на них. Есть две причины для того, чтобы разобраться со своими эмоциями перед тем как иметь дело со сложным человеком. Удобнее устанавливать связь с окружающими, когда нет излишнего беспокойства, гнева, сильной фрустрации и ничто не угрожает вашей самооценке и приятию себя. Кроме того, мы мыслим яснее и действуем более эффективно, когда имеем дело со сложными людьми, если при этом эмоционально не расстроены из-за них.

Наши эмоции и поведение в основном — результат наших убеждений и внутреннего монолога, а не реальных событий и столкновений с людьми. Не сами неприятные люди вызывают наши страдания, а наши убеждения и внутренние установки, связанные с ними и их поведением. Мы создаем собственные эмоции и отвечаем за них. Если проблемные люди расстраивают нас, значит, мы сами допустили это. Знакомая нам иллюстрация «А-В-С подход к нашим эмоциям» показывает, как мы расстраиваемся, сталкиваясь со сложным человеком.

А-В-С подход к нашим эмоциям

активизирует/ вызывает приводит к

«А» ————— «В» —————→«С»

Активизирующее Внутренний разговор Следствиям: эмоциональным

событие и убеждения и поведенческим

Действия Беспокойство, гнев

сложного повышенная фрустрация,

человека неприятие себя

В главе 4 показано, как важно сначала решить эмоциональную и только затем практическую проблему. Поведение сложного человека — наша практическая проблема, а также активизирующее событие.

Наши «В» внутренний монолог и убеждения о действиях сложного человека в значительной мере вызывают «С» следствия: беспокойство, гнев, повышенную фрустрацию, усиленное неприятие себя (НС).

Гневный муж

Муж одной из моих студенток ворвался ко мне в кабинет, он злился из-за оценок жены на одном из моих экзаменов по психологии. Он пришел разобраться по этому поводу, несмотря на то, что его жена — ярая феминистка. За то, что она пропустила тест, я вычел три балла, как поступаю всегда, если студенты пропускают экзамены. Я думал, что три из шестидесяти — незначительное наказание за опоздание.

Однако муж был в ярости, требовал, чтобы я изменил оценку и говорил, что любое наказание несправедливо. Его гнев и требования, чтобы я изменил балл, стали для меня практической проблемой. Перед тем как взяться за практическую проблему, мне пришлось разобраться с эмоциональной — гневом на то, что я считаю деспотичным и абсурдным требование изменить оценку. Успокоившись, я более эффективно разобрался с ним.

Распространенные «В» — внутренние установки и убеждения,

заставляющие нас расстраиваться из-за трудных людей

Что же мы говорим себе о том, что тревожит нас так сильно в окружении смутьянов и других сложных людей? Давайте рассмотрим иррациональные убеждения, которые заставляют нас чрезмерно расстраиваться при общении с ними.

Мы все переживаем фрустрацию, имея дело с окружающими. Такого рода фрустрация — следствие того, что мы не получаем от других то, что хотим. Низкая способность переносить фрустрацию (ЦСПФ) — результат убеждения: «Другие абсолютно точно должны давать мне то, что я хочу а если этого не происходит, это ужасно, и я-не-могу-терпеть-это».

Работайте над тем, чтобы усилить вашу способность переносить фрустрацию, над тем, что вы можете контролировать в значительной мере. Попытки изменить другого человека относятся к той сфере, где у вас мало контроля.

Какова причина НСПФ и как изменить ее, чтобы меньше расстраиваться? Чтобы выяснить, какие из ваших иррациональных убеждений приводят к низкой способности переносить фрустрацию, спросите себя: «Что я говорю себе об этом человеке? Что я говорю о его или ее действиях? Настаиваю ли и требую ли я, чтобы этот человек что-то сделал или перестал делать?»

СЛОЖНЫЙ ЧЕЛОВЕК

«Дверь моего кабинета всегда открыта. Заходите ко мне в любое время, когда хотите! Вас всегда ждут».

Сложные люди часто дают противоречивую информацию.