В качестве результата деятельности выступает удовлетворение потребностей клиентов, в том числе и социальных
. Конкретные объекты социальной работы определяют направления деятельности специалиста, если это работа с малоимущими, то это – обеспечение минимальными жилищными условиями, нормальным питанием и т. д.Критерии оценки эффективности деятельности социального работника
Для того чтобы объективно оценить эффективность деятельности социального работника, необходимы научно обоснованные критерии.
Социальная работа должна обеспечивать удовлетворение социальных потребностей человека, что и должно выступать главным критерием. Однако на деле такие критерии более многообразны: количественные и качественные (уровень и качество жизни, размер пенсий, пособий и др.); нормы-цели, нормы-условия, нормы-пределы (прожиточный минимум, пределы экологических нормативов и др.).
На начальном этапе становления социальной работы в стране в основном использовались количественные критерии
, например, количество детей, переставших употреблять психоактивные вещества, количество закодированных от алкоголизма матерей и т. д. Однако не во всех случаях количественный анализ дает объективные результаты. Поэтому в последние годы при анализе эффективности деятельности социальных работников активно используются качественные критерии. Назовем некоторые из них.1. Степень осведомленности об основных жизненных показателях своих клиентов: социальный работник должен владеть всей доступной информацией о своих клиентах.
2. Уровень компетенции в административной и правовой сферах.
3. Имеющиеся или наметившиеся изменения в образе жизни клиента (изменилась референтная группа, не пропускает занятия в школе, училище, устроился на работу, перестал употреблять алкоголь, наркотики и т. д.).
4. Степень информированности о детях и подростках ближайшего социума (наличие группировок, информация о взрослых, вовлекающих детей в преступную деятельность, в занятие проституцией и т. д.).
5. Владение информацией о семьях, нуждающихся в социальной помощи и поддержке, о неблагополучных семьях, полнота и качество этой информации.
6. Участие в подготовке консилиумов, выполнение решений консилиума.
7. Использование возможностей других структур в решении проблем ребенка (государственных, медицинских, правовых органов и т. п.).
8. Проведение качественного анализа семей, на которых получена информация (выделение семей для патронажа, дифференциация семей по категориям).
Таким образом, оценивая эффективность деятельности социального работника, необходимо
владеть информацией о всей совокупности как количественных, так и качественных показателей, при этом социальный работник должен быть заинтересован в результатах своей деятельность, проявлять искреннее желание помочь.Организация отдыха, досуга и занятости несовершеннолетних
Одним из приоритетных направлений социальной политики в стране является организация отдыха, досуга и занятости несовершеннолетних. Начиная с 2001 г. такая работа приобрела круглогодичный характер. Она выступает как одна из форм оказания социальной помощи тем семьям, которые нуждаются в особой заботе государства.
Организовывая отдых, оздоровление, досуг детей и подростков педагоги в качестве основной цели
ставят не только решение проблем улучшения здоровья и расширение адаптационных возможностей организма ребенка, но и развитие разносторонних интересов и способностей несовершеннолетних, обеспечение трудовой занятости детей и подростков, сокращение количества правонарушений в период школьных каникул.Организация отдыха, оздоровления, досуга и занятости детей и подростков носит межведомственный характер, что позволяет охватить большую часть детского населения страны. Социальные работники должны позаботиться о выделении остронуждающимся семьям санаторно-курортных, оздоровительных путевок за счет средств областного и федерального бюджетов.
Последние годы в силу сложных политических, социально-экономических и культурных преобразований в стране возникла особая потребность в развитии такой (к сожалению, забытой) формы работы с детьми в городе, как детская площадка, городской лагерь или летняя досуговая группа для реабилитации, развития и отдыха детей в летнее время.
В настоящее время практикуется организация в период летнего отдыха летних профильных групп. Летние профильные группы (ЛПГ) создаются при социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних, отделениях помощи семье и детям. Создаются ЦСОН, при центрах социальной помощи семье и детям «Семья» для детей – инвалидов и несовершеннолетних из малообепеченных семей.
Кейт Кеннеди , Майк Томас , Мэри Питерс
Зарубежная образовательная литература, зарубежная прикладная, научно-популярная литература / Педагогика / Образование и наука