Социальная психология

Взаимосвязи: теория и практика

Полезность социальной психологии для бизнеса, медицины и юриспруденции

Одной из целей исследования является простое удовлетворение нашего любопытства. Человеческий разум жаждет разобраться в причинах и смысле любви, жертвенного альтруизма, предрассудков и насилия. Мы хотим понять, что движет нами и другими людьми. Но фундаментальная наука всегда шла рука об руку с прикладными науками. В древности открытия астрономов, наблюдавших за звездами, позволили путешественникам и торговцам обогнуть весь мир и не сбиться с дороги, возвращаясь домой; открытия биологов, с любопытством изучающих тело человека и крошечных существ, которых они могли увидеть под микроскопом, в конечном итоге привели к открытиям современной медицины; благодаря работам физиков, интересующихся абстрактными принципами движения и гравитации, человек высадился на Луне (Boorstin, 1983). Действительно, философские вопросы, которые стимулируют исследования в области фундаментальной науки, часто интригуют нас, поскольку они связаны с насущными практическими задачами. Чем лучше у нас получается разобраться в любви, дружбе или ингрупповом фаворитизме, тем больше шансов предотвратить развод, справиться с одиночеством или деструктивными предубеждениями.

В каждой главе этого учебника мы говорили о взаимосвязи социальной психологии и прикладных наук. Например, в главе 2 обсуждали бизнес и взаимодействие «человек × ситуация» на рабочем месте. Неприятные отношения на работе могут испортить нам настроение, нанести вред здоровью и даже негативно отразиться на нашей личной жизни (Barling & Rosenbaum, 1986). Эдгар Гувер был не единственным начальником, который держал своих подчиненных в постоянном страхе. Социальные отношения – это не просто дополнение к нашей рабочей жизни; очень часто они являются ее сутью. Большинство профессий требуют, чтобы человек в той или иной степени владел навыками переговоров, убеждения, обучения, воспитания, консультирования и сотрудничества с другими людьми. Следовательно, существует тесная связь между социальной психологией и такими сферами бизнеса, как организационное поведение, маркетинг и менеджмент (например, Griskevicius, Goldstein, Mortensen et al., в печати; Thaler & Sunstein, 2008). Заглянув в учебник по любой из этих дисциплин, мы обнаружим значительное совпадение с темами, рассматриваемыми в нашей книге. Студенты, изучавшие социальную психологию, часто строят карьеру в бизнесе, и наоборот, студенты, изучающие бизнес, часто дополняют свое обучение социальной психологией.

Социальные психологи также налаживают связи своей науки с медициной и другими науками о здоровье (Salovey et al., 1998; Taylor et al., 2003). Во многих главах этой книги говорилось о решении вопросов здравоохранения. Врачи, медсестры и другие работники системы здравоохранения часто обнаруживают, что убедительные просьбы не могут заставить больных бросить курить, изменить нездоровый рацион питания, увеличить физические нагрузки, пользоваться контрацептивами или даже просто принимать выписанные им лекарства. Некоторые эксперты считают, что область здравоохранения могла бы получить большую пользу от простых изменений в поведении, чем от медицинских открытий (Matarazzo, 1980). Например, представьте себе, как уменьшилось бы число пациентов с заболеваниями, передающимися половым путем, если бы все люди, не состоящие в браке, использовали презервативы. Или как бы могло сократиться количество случаев рака легких, если бы целое поколение молодежи отказалось от курения. Так могли бы исчезнуть две основные проблемы здравоохранения западного общества – и не понадобилось бы никаких медицинских технологий. Поэтому все большее число социальных психологов проводят исследования по профилактической медицине (например, Bryan, Aiken & West, 1999).

Третья область, в которой широко применяются социально-психологические закономерности, – это юриспруденция (например, Ellsworth & Mauro, 1998; Wells & Olson, 2003). Мы рассмотрели применение результатов исследований социальной психологии в этой сфере деятельности, изучая такие темы, как выявление лжи, самооговоры и методы по снижению насилия на социетальном уровне. Социальные психологи также проводят исследования, посвященные изучению принятия решений присяжными и свидетельских показаний (Leippe, 1995; Wells, Olsen & Charman, 2002). Очевидно, что аргументация адвокатов и принятия решений присяжными включает в себя атрибуцию, убеждения и групповое взаимодействие – процессы, которые социальные психологи изучали в течение многих десятилетий. В последние годы социальная психология стала включаться в программу обучения в юридических школах. Все чаще студенты, изучающие социальную психологию, в дальнейшем специализируются в организационной психологии, психологии здоровья и юридической психологии.