Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей

В компании Facebook с невероятным нетерпением ожидали приближающегося дебюта «Ленты новостей». Дейв Морин, бывший сотрудник Apple, был нанят Паркером и Московицем как раз в этот напряженный момент. (Пусть Паркер и перестал получать заработную плату, его преданность Facebook осталась неизменной.) Морин вспоминает разговор с Паркером в ночь перед запуском новой функции: «Морин, сегодняшний день определит, станет ли Facebook чем-то рядовым и обыденным или это будет больше чем Google». Московиц высказался менее высокопарно: «Завтра тебе так понравится новый вид главной страницы, что ты захочешь работать на нашу компанию бесплатно».

Итак, запуск приложения «Лента новостей» состоялся ранним утром во вторник 5 сентября 2006 года. Все сотрудники компании работали очень напряженно, могло даже показаться, будто в офисе пронесся ураган: повсюду вперемешку валялись провода и бумаги. Корпоративный холодильник был доверху забит бутылками дешевого шампанского Korbel для большого праздника. Кое-кто купил новогодние дудки, поскольку повод был отличным. Как только кнопка официального старта приложения была нажата, вокруг монитора собралась целая толпа, включая Цукерберга, босиком, в красной футболке нью-йоркского ночного клуба и черных баскетбольных шортах.

Рачи Сангви, менеджер проекта «Лента новостей», разместила в блоге оптимистичную запись: «Сеть Facebook преобразована». «Мы добавили две крутые функции, – написала она простодушно, – «Ленту новостей», уведомления которой отображаются на главной странице пользователей, и мини-ленту новостей («Недавние обновления»), сообщения которой появляются в профиле каждого пользователя. «Лента новостей» позволяет узнать, что происходит у ваших друзей по социальной сети Facebook. Обновления происходят постоянно, поэтому вы быстро сможете узнать, когда Марк добавит Бритни Спирс себе в друзья или когда интересующая вас девушка снова станет одинокой… Список событий, отображаемый на страничке профиля каждого пользователя, касается только его действий на сайте (изменения в профиле и его содержимом: заметки, фотографии и т. п.)».

Теперь главная страница пользователя была целиком отведена для отображения информации о событиях, произошедших у его друзей. Их отбор осуществлялся по специальному алгоритму. Вот несколько примеров таких уведомлений: «Дэвид Уолт добавил новые фотографии», «Моника Сетзер не замужем», «Аманда Валерио изменила фотографию своего профиля», «Алекс Стедман покинул группу «Студенты против пивного пинг-понга», «Дэн Сталман и Алекс Рул стали друзьями» и т. д.

И вдруг: «Недавние обновления»: 14 ваших друзей присоединились к группе «Студенты против “Ленты новостей”» (официальный протест Facebook)».

Такого не ожидал никто. Пользователи Facebook просто возненавидели «Ленту новостей». После запуска программного кода команда инженеров стала ждать первой реакции от 9,4 миллиона участников социальной сети. Первое, что они прочли: «Выключите это дерьмо!» Вечернее празднование было омрачено, и сотрудники Facebook перестали размахивать бутылками шампанского и уставились в экраны своих мониторов, где постоянно кто-то жаловался на новую функцию.

Это был наистрашнейший кризис в истории Facebook. Среди сотен отзывов о «Ленте новостей» позитивным оказался только один. В Северо-Западном университете Иллинойса рано утром проснулся молодой человек и зашел на сайт Facebook. Ему не понравилось то, что он увидел. Он быстро создал группу противников нововведения «Студенты против “Ленты новостей Facebook”». «На этот раз вы, разработчики Facebook, зашли слишком далеко, – написал он. – Только немногим из нас хочется получать автоматические рассылки об обновлениях наших профилей… “Лента новостей” слишком навязчива. Ее следует удалить». За три часа число членов группы достигло 13 тысяч человек. К двум часам дня их уже было 100 тысяч. Через три дня – 700 тысяч пользователей.

Кроме того, появилось еще около пятисот групп протеста с отвратительными, а порой даже непристойными названиями. Около 10 процентов членов facebook-сообщества активно протестовали против последнего нововведения.

Основное недовольство «Лентой новостей» заключалось в том, что это приложение рассылало чересчур много информации слишком большому количеству пользователей. Заголовок статьи в газете Arizona Daily Wildcat университета штата Аризона гласил: «Студенты оценивают новую службу Facebook как метод слежки». В статье приводилось мнение одного первокурсника: «Не нужно заставлять нас просматривать список своих действий на своей же собственной странице». В Мичиганском университете газета Michigan Daily цитировала первокурсницы, которая считала сообщения новой службы неприятными для просмотра: «“Лента новостей” заставляет меня чувствовать себя каким-то сталкером. За вами следят, и вы выслеживаете. Кому такое понравится?»