Пока Microsoft
отчаянно искала пути для заключения соглашения о международной рекламе на сайте Facebook, компания Facebook воспользовалась ситуацией для решения другой проблемы. Речь шла о бесплатной почтовой службе Microsoft под названием Hotmail. Важнейшим инструментом для привлечения новых пользователей Facebook в период открытой регистрации стало приложение для импорта контактов. Человеку достаточно было указать имя своего почтового ящика и пароль для входа на почтовый сервер, чтобы служба Facebook автоматически разослала всем контактам из его адресной книги приглашения присоединиться к социальной сети. Почтовая служба Hotmail вносила самый большой вклад в успех этого метода привлечения пользователей. Но, к несчастью, рассылаемые Facebook приглашения идентифицировались почтовым сервером Hotmail как спам (нежелательная корреспонденция коммерческого содержания). И в один прекрасный день Hotmail прекратила поддержку facebook-приложения по импорту контактов. В тот день, по словам Московица, темпы подключения новых пользователей к сети Facebook упали на 70 процентов. Поэтому в самый разгар переговоров с Microsoft Ван Натта, Московиц и Ди Анжело отправились в Рэдмонд (штат Вашингтон), чтобы уладить конфликт. «Этого никак нельзя было избежать», – говорит Московиц. После дня переговоров Ван Натта убедил руководство Microsoft не мешать импорту контактов пользователей, практически не предложив ничего взамен.
Классическим ответным ходом руководства Microsoft
стало заявление о том, что компания не собирается уступать кому бы то ни было американский рынок рекламы. В ответ Ван Натта отказал Microsoft в отмене минимального платежа за обозначенное количество просмотров. Представитель Microsoft Джонсон сообщил, что американский рынок очень важен для его компании и ради него они согласны пожертвовать соглашением о международной рекламе. «Отлично, – заявил Ван Натта, – в таком случае мы отдадим этот договор Google».Джонсон вернулся в штаб-квартиру компании в Редмонде, оставив в Пало-Альто главного переговорщика Microsoft
Хэнка Виджила. Он снова встретился с Ван Наттой, и ему удалось добиться успеха. Ван Натта признался команде Microsoft, что его карьера зависит от исхода этих переговоров. В ответ Виджил пообещал Facebook уступить 15 процентов американского рынка рекламы, если компания пойдет на ответные уступки. Субботним утром Хэнк Виджил организовал встречу Ван Натты с Кевином Джонсоном для обсуждения предложения в деталях. Джонсон заявил, что все уступки вступят в силу, только если компания Microsoft получит контракт на международную рекламу, а Facebook откажется от ограничений на размер рекламных изображений на сайте. Кроме того, в социальной сети Facebook должна будет функционировать поисковая система от Microsoft. В понедельник утром Джонсон приказал Виджилу и его команде не покидать офис, не подписав соглашения.В 11 часов в понедельник стороны собрались на втором этаже офиса Facebook
в Пало-Альто. Сидя за стеклянным столом, на который падал солнечный свет через стеклянные стены комнаты, обе команды вели сверхсекретные переговоры, которые должны были изменить репутацию Facebook. В другом конце того же здания небольшая группа от компании Google обсуждала возможности другой сделки.Следующие 12 часов прошли в долгих мучительных переговорах, так и не приведших к полному консенсусу. Microsoft
все-таки получила добро на использование своих механизмов поиска информации на сайте Facebook. Для нее это стало еще одной победой над Google. Представители Facebook требовали не размещать рекламные баннеры в верхней части страницы и в нижнем левом углу, а только в правом нижнем углу (предварительно компания Google согласилась с этими условиями, поэтому теперь в переговорах с Microsoft можно было твердо на этом настаивать). В отличие от договора годичной давности в новом соглашении не указывались объемы рекламы, которые будут доступны компании Microsoft. Не оговаривались и точные суммы оплаты. Зато компании договорились о разделе доходов от любой проданной ими рекламы. Facebook удалось выторговать большую долю, нежели обычно выделяемая в таких случаях. Таким образом, компания Facebook получила 15 процентов от общего объема рекламы Microsoft и желаемую свободу действий при тестировании новых форм рекламы на сайте.