Социальные технологии: деловые игры. Учебное пособие

Другой стороной проблемы уважения как признания является позиция молодости оценивать и бескомпромиссно делить все на белое и черное. Организовать творческую мыследеятельность учащихся при контрастности и непримиримости их суждений становится невозможным. Научить студентов терпимости в общении – еще одна нелегкая задача для преподавателя, потому что уважение как признание – это проявление терпимости к высказываниям других, терпимости к личностным особенностям других, терпимости к предлагаемым формам действия и т. д. Одним из тактических ходов в решении этой задачи является привитие навыков слушать других. Другим ходом может быть развитие у учащихся способности видеть проявление собственной агрессии, научиться анализировать ее истоки и регулировать свое поведение. Следующим шагом может быть формирование умения выявлять ценностные ориентации группы и свои собственные с целью корректирования своего поведения для достижения необходимых компромиссов.

Все эти навыки помогают студентам в процессе самоопределения, является необходимым условием создания игровой ситуации.

Растянутая во времени игра в условиях достаточно высокого напряжения от нагрузок общего учебного процесса провоцирует накопление усталости. Длительные интервалы между встречами постоянно снижают творческую и интеллектуальную активность учащихся. Так как изменить режим встреч и организацию учебного процесса невозможно, приходится изыскивать средства внутри самой игровой ситуации.

Один из ресурсов – увеличение степени социальной и научной актуализации исследований.

Социальная актуализация состоит из поиска и налаживания как можно большей связи с общим учебным процессом университета и социумом. Что касается университета, то, с одной стороны, это максимальное приближение деятельности учащихся к решению общих образовательных задач не только лично студентов, но и курса, факультета; с другой стороны, необходимость связать личные исследовательские интересы учащихся с интересами кафедры.

Максимальное приближение проблем исследования к реальной социальной ситуации происходит через поиск несоответствий представлений и реальности, требований реальности к науке, противоречий между собственным видением, научными ценностями и общественными представлениями; определение роли социальных барьеров в виде общественного мнения и социальных отношений и т. д.

Научная актуализация исследовательской деятельности студентов может быть достигнута через выявление сложившихся научных подходов, представлений, их актуальности и интерпретаций прочтения в современном мире, выявление собственной научной позиции, выдвижение гипотезы, сопоставление собственного видения со сложившимися представлениями различных научных школ и т. д.

Другим ресурсом можно считать творческую рефлексию студентов. В какие моменты творческой деятельности они получали наибольшее удовлетворение? Что они вкладывают в понятие «творческое удовлетворение»? В какие минуты испытывали чувство творческой радости? Удалось или нет испытать эврестичную ситуацию? Рефлексию можно проводить не только способом вопросов и ответов, можно предложить составить графики динамики развития своих ощущений в зависимости от форм организации труда, от задач, от времени… последующим анализом. Рефлексия творческой активности и удовлетворенности помогает студентам выявить положительные моменты общения, фиксировать эмоциональные взлеты и падения, закреплять в сознании наивысшие точки творческой возбужденности.

Концентрирование сил преподавателя не на самом знании предмета социологии, а на приобретении навыков общения с реальной социальной ситуацией позволяет освободиться ему от привычки осуществления скрытого насилия. Получая удовольствие и удовлетворение от управления и контроля за знаниями студентов, преподаватель лишает их свободы и права индивидуальности, он воспитывает у студентов желание угождать управителю, избавляясь от наказаний. Новая позиция преподавателя освобождает творческую активность как самого преподавателя, так и студентов.

1. Шаронова С.А. Методологический подход и метод игровой ситуации в изучении социально направленных игровых технологий / Первый Всероссийский социологический конгресс. – СПб., 2000. С. 623.

2. Шаронова С.А. Метод игровой ситуации. – М.: РУДН, 2001.

Раздел III. Деловые игры, разработанные под руководством С.А. Шароновой

Плановая игра «Новый клиент»

Модератор – Олег Алексеевич Веретенников (РУДН, 2001).