Читаем Советы карьерного консультанта. Построить карьеру и сохранить стабильность в любой ситуации полностью

Существует точка зрения, что конфликты — это нормально, без них не обходится ни одна из сфер жизни. Вспомните хотя бы такую поговорку: «В споре рождается истина». Возможно, небольшие противоречия между сотрудниками идут на пользу делу. Это так называемые конструктивные конфликты, — например, когда во время совещания или мозгового штурма разрабатывается план мероприятий, и сотрудники в ходе дискуссии предлагают различные варианты, борясь за возможность стать автором лучшего предложения. Но бывают такие конфликтные ситуации, когда два человека уже не могут договориться, когда их столкновения мешают продуктивной, слаженной работе. Это деструктивные конфликты, которые ни к чему хорошему не приводят: в коллективе повышается нервозность, снижается дисциплина и мотивация, ухудшается эмоциональный климат.

Перейти на страницу:

Все книги серии МИФ. Бизнес

Похожие книги

Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов
Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов

Работа сайта похожа на работу обычного магазина: если секции с разными товарами расположены логично, консультанты доступны в любой момент, а описания товаров информативны и понятны, есть шанс, что человек, зашедший в магазин, не уйдет с пустыми руками. Проанализируйте характеристики ваших потенциальных клиентов, поймите, что для них является ценностью, какие аргументы привлекут их внимание, соответственно этому продумайте структуру сайта, спроектируйте «маршрут» передвижения и составьте описания товаров – и ваши посетители будут гораздо чаще, чем сейчас, кликать на значок «корзины», а вы в разы повысите один из главных показателей работы сайта – конверсию. Авторы подробно рассказывают про основополагающие принципы, благодаря которым можно создать не только красивый, но и максимально эффективный сайт. Сайт, обеспечивающий продажи.

Брайан Айзенберг , Джеффри Айзенберг

Маркетинг, PR / Интернет / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес / Книги по IT
Руководство по маркетингу консалтинговых услуг
Руководство по маркетингу консалтинговых услуг

Бурное развитие рынка консалтинга и усиливающаяся конкуренция на нем требуют новых подходов к маркетингу этих услуг. Авторам книги удалось осуществить глубокий всесторонний анализ российского опыта по маркетингу консалтинговых услуг и сделать важные обобщения. В книге представлена вся палитра методов маркетинга, описаны приемы рыночной защиты и нападения, предложены схемы построения системы маркетинга, а также даны рекомендации по подготовке персонала. Наличие конкретных примеров из опыта работы как зарубежных, так и российских компаний в органичном сочетании с базовыми теоретическими основами дает реальную возможность менеджерам и руководителям консалтинговых компаний выбрать правильную маркетинговую стратегию.

Михаил Владимирович Фербер , Михаил Иванов , Михаил Фербер

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес