Совладельцы. Как не превратить компанию в поле боя и сделать бизнес-партнерство долгим, надежным и прибыльным

Ценности и принципы лучше не определять абсолютными постулатами – такими как «честность», «открытость» и «доверие». В данных формулировках все партнеры будут придерживаться принципа «за все хорошее и против всего плохого». Но на деле взгляды могут расходиться. А потому ценности и принципы лучше определять через противопоставления позитивных и конструктивных взглядов. Так вектор предпочтений каждого из совладельцев станет ясным и понятным. Например: «в партнерстве честность важнее поддержки» – тут сразу становится очевидно, как следует поступать в случаях, когда нужно дать критику в рабочих моментах, но как будто не хочется рушить позитивную атмосферу в общем деле. Для бизнеса в этом случае полезнее будет честный конструктивный диалог без перехода на личности. И вторая сторона тоже должна это понимать. А может быть и по-другому конкретно в вашем партнерстве, и вы определяете, что тотальная поддержка намного важнее, чем честность. Тут нет правильных и неправильных принципов и ценностей – для вашего бизнеса вы можете выбрать любые, но они должны у вас с партнером сходиться.

Чтобы проверить и в начале, и по ходу партнерства, насколько вы с партнером синхронизируетесь по целям, ценностям и принципам, можете задать, например, такие вопросы:

1. Считаете ли вы, что личные цели каждого из партнеров сонаправлены друг с другом?

2. Насколько, на ваш взгляд, ценности, имеющие первостепенную важность для каждого из партнеров, сходятся? Как вы для себя формулируете свои ценности?

Пункт «Результат компании» показывает, насколько каждый из совладельцев оценивает текущий результат общего бизнеса, причем не только в деньгах или каких-то других метриках – количестве пользователей или заведений, – но и в уровне собственной гордости за компанию, удовлетворенности от ее работы и ее результатов. Один из партнеров может радоваться результатам, а другой может считать, что это все ерунда и что этих достижений недостаточно. Такие противоречия важно вскрыть и обсудить.

Этим аспектом как раз совладение значимо отличается от семьи, так как партнерство в бизнесе – это движение к определенной цели, которая, скорее всего, измеряется и направлена на увеличение либо богатства, либо влияния. Поэтому очень важно обращать внимание, насколько каждый из совладельцев гордится теми результатами, которые достигнуты, и есть ли обманутые ожидания от реальных результатов по сравнению с запланированными.

Примеры вопросов, которые помогут раскрыть отношение партнеров к результатам компании:

1. Если делать все как сейчас, придет ли компания к финансовым целям, поставленным на среднесрочную и долгосрочную перспективу?

2. Хочется ли вам рассказывать друзьям и знакомым о том, чем занимается компания? Знают ли близкие о текущем состоянии дел в компании?

Личный результат партнера – это показатель, порой противоположный общему результату. Бывает в бизнес-партнерстве такая ситуация: компания растет, бизнес увеличивается, а один из партнеров очень недоволен ситуацией, потому что он рассчитывал получить дивиденды из прибыли, а вся прибыль в итоге осталась в компании. Поэтому крайне важно анализировать степень удовлетворенности совладельцев их личными результатами.

У партнеров, кроме общих целей бизнеса, есть и личные, которые они стремятся достичь через бизнес-союз. Это может быть доход, возможность пользоваться услугами компании, налаживание связей, получение личного опыта и так далее. В рамках диагностики каждый компаньон должен проанализировать, насколько он продвинулся в достижении личного результата, и оценить, насколько он им доволен.

Примеры вопросов для выявления удовлетворенности личным результатом:

1. Есть ли сейчас реальные альтернативные варианты зарабатывать существенно больше, чем вы зарабатываете в совместном бизнесе? Есть ли ощущение упущенных возможностей, когда из-за бизнеса не получается заниматься чем-то другим? Как часто вам приходилось не зарабатывать, а дополнительно тратить деньги на совместный проект?

2. Что самое ценное вы хотите получить от вашего предприятия? Насколько сейчас вы близки к запланированному результату? Насколько это происходит в запланированный срок?

Вклад партнеров отражает, насколько каждый совладелец доволен участием остальных в общем деле. Помните, что если вы детально не проговорили, кто что должен вложить в общий бизнес, а потом вы оказались обманутыми в своих ожиданиях, то нельзя винить в этом только своих партнеров, но стоит отнестись и к собственному участию в отсутствии ваших договоренностей. Тем не менее, если вы выявите, что кто-то из партнеров не доволен вкладом остальных партнеров, то это повод создать такую договоренность. После создания перечня конкретных обязательств друг перед другом полезно периодически уточнять мнение всех партнеров, насколько эти обязательства выполняются в реальности. Такая синхронизация помогает увидеть результат работы каждого совладельца и повысить ценность партнерства друг для друга.