Совладельцы. Как не превратить компанию в поле боя и сделать бизнес-партнерство долгим, надежным и прибыльным

Как показал наш опыт, не бывает совсем уж неподходящих совладельцев. Но они – как струны музыкального инструмента. Вы настраиваете, положим, гитару один раз, и как будто все отлично – инструмент готов выдавать слаженную стройную мелодию. Но этого мало. Время от времени ваша гитара будет требовать донастройки. Как и ваши отношения с партнером.

Мы можем предложить вам несколько практик, помогающих укрепить бизнес-отношения. Пусть они станут отправной точкой. На их базе вы можете создать и свои собственные. Тут главное – подключать фантазию.

ПРАКТИКА 1. ПРОВЕДИТЕ ПАРТНЕРСКУЮ СЕССИЮ

Для укрепления деловых отношений нет ничего лучше честного и глубокого разговора. Обсудите с компаньоном все открыто, четко озвучьте свои мысли, выслушайте его. И не забудьте закрепить новые договоренности письменно. Неважно, сколько лет вашему партнерству – пара месяцев или четверть века, – никогда не поздно синхронизироваться с партнером.

Партнерскую сессию можно провести с модератором – мы называем его архитектор бизнес-партнерств – или без. Рассмотрим оба варианта.

Можно провести встречу в таком формате: вы с другими совладельцами пишете свои вопросы или поводы для беспокойства на небольших листочках, складываете их в корзину для бумаг или вазу для конфет, перемешиваете и достаете по очереди. Важно вслух озвучивать вопрос и обсуждать его вместе. Как только вы приходите к согласию по каждому конкретному вопросу, то записываете его в ваше будущее партнерское соглашение. О том, как записывать правильно, поговорим в отдельной главе.

Длительность классической партнерской сессии зависит от количества партнеров. Если ее проводит архитектор бизнес-партнерств, чаще всего формат такой: для двух партнеров длительность сессии составляет шесть часов, для трех – восемь часов, а если партнеров больше, то доходит и до десяти часов.

Без модератора времени уйдет больше. Скорее всего, вы будете отвлекаться от тем, буксовать в обсуждениях или вовсе никуда не двигаться. А потому мы советуем нанять архитектора бизнес-партнерств, чтобы ваши переговоры не превратились в восхождение по трудному горному маршруту без проводника.

Длительность партнерских сессий также зависит от опыта самих компаньонов в таких разговорах и может занимать от 18 до 40 часов чистого времени. Михаил Воронин – основатель агентства WORLDS – рассказывал, как они с партнерами договаривались полтора года, прежде чем партнерская договоренность была достигнута. Они назвали это договор чести.

Партнерская сессия с архитектором обычно проходит так: одному из совладельцев «больше всех надо», и он хочет или создать договоренности, или, может быть, передоговориться о чем-то. Архитектор бизнес-партнерств выступает модератором сессии. Все партнеры собираются вместе, модератор рассказывает суть и принципы партнерской сессии, объявляет регламент, все совместно договариваются о правилах за столом на сессии. Дальше происходят конфиденциальные индивидуальные беседы, на которых можно выложить модератору все, чего хочется достичь этим разговором. После того как каждый участник поговорил с модератором наедине, все партнеры и модератор собираются за одним столом – и начинаются упражнения, вопросы, обсуждения. По итогам сессии архитектор или стенограф – ассистент архитектора – создает партнерское соглашение. Этот документ должны подписать все совладельцы.

Обычно партнерскую сессию не могут провести сами, а приглашают архитектора, приводя одну или сразу несколько причин из списка:

● Некогда.

● Неудобно как-то.

● А что спрашивать?

● А зачем этот вопрос?

● А как другие отвечают?

● А это имеет юридическую силу?

● А как все оформить?

● А что дальше?

Некогда. Партнеры часто считают работу над деловыми отношениями важным, но не слишком срочным вопросом, а порой и несвоевременным. Ведь сейчас-то все хорошо. Но как раз пока разногласия незначительны и недовольство друг другом не переросло в полноценный конфликт, и надо договариваться.

ДМИТРИЙ ГРИЦ

Часто после партнерской сессии я слышу: «Мы бы сами не выделили столько часов для обсуждения наших договоренностей. Так, проскочили бы быстро и по верхам. И здорово, что на сессии получилось обсудить все детально и глубоко».

Неудобно как-то. Некоторые совладельцы опасаются задавать неудобные вопросы, боясь поставить отношения под удар. И здесь как раз отлично помогает архитектор как модератор партнерской сессии, поскольку он задает вопросы, а партнеры не воспринимают их эмоционально. Ни у кого с модератором встречи нет общего прошлого, накопленных недомолвок и недовольств, а потому слова архитектора воспринимаются нейтрально, позволяя сразу перейти к сути проблемы, а не выискивать какой-то внутренний контекст у каждого слова.