Создание успешного социального предприятия

4. Зависимость от ключевых сотрудников – также является риском, требующим постоянного управления и усилий со стороны предпринимателя: подготовки персонала на случай ухода/болезни ключевых сотрудников, распределения основных сфер деятельности предприятия между разными сотрудниками во избежание увода ключевым сотрудником модели и клиентов предприятия и других мер, которые предприниматель считает обоснованными.

3. Производство

1. Задержки и проблемы при монтаже, пусконаладке оборудования. К способам управления этим риском относят привлечение специализированных монтажных организаций, реализующих монтаж и пусконаладку «под ключ». Такой организацией в лучшем случае становится производитель производственного оборудования, который предоставляет и сервисные услуги, и гарантийное, и постгарантийное обслуживание;

2. Технологический риск. Новое предприятие в случае внедрения новой технологии сталкивается с тем, что технологию приходится дорабатывать уже у процессе производства. В качестве мер управления данным риском может быть привлечение экспертов по специфичной технологии, отработка технологии в период тестирования на малых объемах производства, привлечение заинтересованных сторон к тестированию и доработке продукта;

3. Вероятность производственного брака. Минимизации данного риска способствует внедрение с самого начала производства жесткой системы контроля качества на всех ключевых узлах технологического процесса.

4. Управление и финансы

1. Вероятность ошибок в построении логистики (вероятность риска основывается на наличии у предпринимателя предыдущего опыта работы в выбранной отрасли и знания тонкостей организации логистики);

2. Риск слабого управления производственным процессом (оценка опыта и мотивации управленческой команды);

3. Риск неэффективности системы планирования, учета, контроля и анализа (на основе оценки опыта и мотивации члена управленческой команды, выполняющего функцию финансового директора);

4. Риск неэффективного использования имущества.

5. Команда/кадры

1. Эффективность кадрового состава (оцениваются компетенции сотрудников и их соответствие выполняемым обязанностям, а также индивидуальная мотивация сотрудников);

2. Наличие системы мотивации (универсальной или индивидуальной в зависимости от характера деятельности и личной мотивации);

3. Вероятность конфликтов и распада команды (предприниматель разрабатывает личную систему мониторинга психологической обстановки в команде и подготавливает возможности для принятия решений в кризисных ситуациях – прежде всего с помощью обучения и возможного дублирования функций).

Существует несколько методов оценки рисков: объективный, субъективный, анализ чувствительности проекта к факторам риска и сценарный метод.

Объективным методом вероятность события устанавливается путем вычисления частоты, с которой оно происходит. Например, если при инвестировании капитала в сумме 500 000 руб. прибыль в размере 100 000 руб. была получена в 70 случаях из 100, то вероятность обеспечения такого чистого дохода составляет 70 %.

Субъективный метод определения вероятности основан на субъективных оценках экспертов, консультантов и личном опыте предпринимателя.

Многие предприниматели, однако, используют пользовательские, упрощенные модели с целью выявления ключевых рисков, установления частоты их контроля и разработки мер их снижения. Для каждой категории рисков выбирается своя стратегия: незначительные риски можно игнорировать, для критических рисков – разрабатывать меры по управлению и минимизации, для катастрофических – разрабатывать меры по предотвращению.

Пример такого пользовательского решения приведен в таблице 12.

Если значение суммы коэффициентов риска равно либо превышает 1, следует установить более частый и тщательный порядок контроля за наступлением рисковой ситуации и выполнением профилактических мер, указанных в таблице.

Часто в этом разделе бизнес-плана приводится также расчет устойчивости предприятия при реализации комплекса рисков, которые объединяются в пессимистических сценариях развития событий для предприятия. В этом случае необходимо описать, исходя из каких предпосылок и на основе каких входных данных сформирован пессимистический сценарий, чтобы инвестор и сам предприниматель при работе с бизнес-планом понимали условность и обоснованность данных расчетов.

2.8. План-график реализации проекта

Наконец, все этапы организации и регистрации предприятия, производства и начало операционной деятельности должны быть спланированы по срокам, чтобы социальный предприниматель мог контролировать этот сложный и многоступенчатый процесс.

Степень детализации зависит от социального предпринимателя. В нижеприведенной таблице предлагается помесячная детализация с выделением основных этапов создания СП и периодов их реализации.

3. Социальная составляющая бизнес-плана:

1. Решаемая социальная проблема: