Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней

Записывайте интересные идеи

«Молниеносная демонстрация» проводится очень быстро, так что, если не хотите забыть идеи, показавшиеся вам интересными, не стоит полагаться на кратковременную память. Вспомните мантру от Джоша Портера: «Не дайте пропасть ни одной мысли» – и записывайте все на доске. Начните с вопроса к участнику, делающему презентацию: «В чем состоит основная идея, которая может оказаться для нас полезной?» Затем быстро схематически изобразите на доске суть данной идеи, добавив над схемой простой заголовок и указав источник.

Например, кто-то из «спринт» – команды FlatIron заметил, что было бы интересно посмотреть, как работают комментарии в Google-таблицах. Это могло пригодиться на случай, если вдруг потребуется добавлять комментарии в создаваемом нами инструменте для быстрого подбора пациентов для участия в клинических исследованиях. Мы быстро проверили, как такие комментарии работают в Google-таблицах, и тут же зафиксировали основную идею («привязанные к ячейке комментарии»), нарисовав простой рисунок:

Основная цель при составлении таких заметок – иметь в течение дня возможность быстро освежить в памяти соответствующий материал, поэтому записи и рисунки не должны быть излишне детальными или тщательно прорисованными. Обычно у нас получается вот такая доска, заполненная идеями (пример взят из «спринта» в компании FlatIron):

Хотя участникам «спринта» в компании FlatIron удалось найти много потенциально полезных элементов, от большинства из них впоследствии пришлось отказаться. Если вы ведете на доске достаточно полные записи, то сможете определиться позже, какие именно идеи стоит попытаться скомбинировать и усовершенствовать (это можно сделать, когда вы начнете составлять первые наброски решений). На данном этапе «спринта» не нужно принимать никаких решений или погружаться в дебаты. Просто фиксируйте все, что может пригодиться.

К концу презентаций на доске окажется записано от 10 до 20 идей. Это оптимальное количество: можно будет рассмотреть предложения всех участников, но в то же время не запутаться в них при создании набросков решений. Скорее всего, большинство идей, оказавшихся на доске, так и не найдет себе применения (как это было в случае с FlatIron), однако одна или две из них могут лечь в основу итогового решения. Вполне вероятно, что если вы действительно внимательно посмотрите список, то сможете найти там свою «промокательную бумагу».

Объединив идеи, записанные на доске, с составленной в понедельник картой событий, со списком вопросов, которые планируется решить с помощью «спринта», а также с заметками в формате «КММ», вы получите в свое распоряжение огромное количество полезного материала. Во второй половине дня вам предстоит превратить этот материал в готовое решение. Однако, прежде чем приступить к разработке решения, необходимо быстро определиться с важным стратегическим моментом. Следует ли вам разделиться на несколько команд, которые займутся разными аспектами проблемы, или все участники будут работать вместе?

В ходе «спринта» в Blue Bottle предстояло решить всего одну конкретную задачу: как помочь потребителям выбрать свой сорт кофе в интернет-магазине? Эта задача распадалась на несколько составляющих: как должны выглядеть главная страница сайта, список сортов кофе, корзина с отобранными товарами? В отсутствие четкого плана вполне могло случиться, что все участники сосредоточатся на одном и том же аспекте проблемы – например, займутся разработкой главной страницы сайта. В результате ввиду недостатка идей для решения остальных частей задачи при создании прототипа могли возникнуть затруднения. Поэтому «спринт» – команда решила распределить свои усилия. Каждый участник выбрал для себя на карте определенный участок, а затем «спринтеры» проверили, не остался ли какой-либо аспект проблемы без внимания.

Как видите, в итоге рабочие группы включали различное число участников, но все же их оказалось достаточно, чтобы каждая группа смогла предложить как минимум пару решений.