Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней

Как видите, вторник – день, который мы посвящаем рисованию, но, что еще более важно, – это день, когда возникают проекты решения. В среду команда должна определиться, какой из представленных эскизов является лучшим. Когда в пятницу вы приступите к тестированию прототипа, то значение будет иметь качество самого решения, а вовсе не художественные достоинства исходных набросков.

Почему рисунки так эффективны

Представьте, что у вас возникла великолепная идея. Вы обдумывали ее неделями. Вы приходите на работу, рассказываете о ней коллегам, а они оказываются неспособными оценить ее. Может быть, вы плохо объяснили? Или выбрали неподходящий момент? Как бы то ни было, другие люди не смогли ее визуализировать. Дальнейшие события часто развиваются по худшему из сценариев.

Альтернативную идею предлагает ваш начальник. Она спонтанно пришла ему в голову, и вам очевидно, что она не продумана до конца и работать не будет. Но коллеги начинают согласно кивать, поддерживая предложение босса. Возможно, причина в том, что его мысль достаточно расплывчата и каждый интерпретирует ее по-своему. Или же все поддерживают эту идею только потому, что она исходит от шефа. В любом случае отныне у вашей собственной идеи нет никаких перспектив.

Но вернемся к реальности. Это всего лишь воображаемый сценарий, однако достаточно часто бывает, что людей заставляют оценивать абстрактные идеи. Ну а поскольку абстрактные идеи лишены конкретных деталей, их легко недооценить (эта участь постигла вашу собственную) или переоценить (что и произошло с идей вашего босса).

Во вторник мы просим вас заняться рисованием не потому, что это увлекательное занятие. Мы убеждены, что создание набросков – самый быстрый и простой способ трансформировать абстрактные мысли в конкретные решения. Как только ваши идеи наполнятся конкретикой, у остальных членов команды появится возможность критично и непредвзято оценить их – без всякой агитации с вашей стороны. А самое главное: создание набросков позволяет каждому участнику «спринта» развить и конкретизировать свои идеи, работая в одиночку.

Работаем в одиночку над одной и той же задачей

Мы считаем, что таким образом люди способны придумывать более оптимальные решения, чем в результате мозговых штурмов[10]. Работая индивидуально, можно выделить время на поиск дополнительной информации, тщательно проанализировать стоящую перед вами задачу и дождаться вдохновения. К тому же бремя персональной ответственности обычно стимулирует нас прилагать максимум усилий.

Конечно, трудиться в одиночку нелегко. Нужно ведь не только решить проблему, но и придумать стратегию ее решения. Те, кому приходилось ловить себя на том, что, засев за работу над крупным проектом, они вместо этого читают новости в интернете, смогут оценить, насколько это трудно.

При проведении «спринтов» мы соблюдаем определенную последовательность действий, позволяющую всем участникам сосредоточиться и продвигаться вперед. Работая поодиночке, участники «спринт» – команд располагают достаточным временем, чтобы тщательно продумать свои идеи. В итоге возникает несколько конкурирующих идей, созданных разными людьми независимо друг от друга, при этом их авторы свободны от группового мышления с его конформизмом и других «наводок», неизбежно возникающих при мозговых штурмах.

Наброски, созданные вами во вторник, послужат топливом для следующей части «спринта». В среду вы проведете их критический анализ и отберете лучшие. В четверг на этой основе вам предстоит создать прототип, который и будет протестирован в пятницу на реальных потребителях. Может показаться, что поскольку наброски способствуют решению важной проблемы, то они должны быть не менее гениальны, чем эскизы Леонардо да Винчи. Разумеется, это не так. Чтобы убедиться на конкретном примере, насколько эффективным может быть данный прием, давайте взглянем еще на несколько вариантов решений, возникших в ходе «спринта» в компании Blue Bottle (см. рисунок).

Как видите, наброски содержат массу деталей, но произведениями искусства они точно не являются. Каждый состоит из слов, квадратиков, иногда появляются схематические фигурки людей. Все это нарисовано на листах стандартной бумаги с липким слоем самыми обычными шариковыми ручками.

Просто, не так ли? Ну, если вы всё поняли, то за работу – быстренько нарисуйте эффективное решение своей проблемы!