Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней

Хотим вас предостеречь: предлагаемые «спринтерами» возможные «вариации на тему» не должны быть «безумными» в том смысле, в каком этот термин понимается при мозговых штурмах. Забудьте о традиционных призывах озвучивать любые пришедшие в голову мысли, в том числе и кажущиеся сумасбродными. Мы хотим, чтобы вы фокусировались исключительно на полезных идеях – таких, которые, по вашему мнению, будут работать и помогут в достижении поставленных целей. Сейчас вы просто занимаетесь тем, что вносите небольшие изменения и расширяете сферу применения имеющихся в наличии перспективных идей.

Итак, вот как все происходит. Выдайте каждому участнику по чистому листу бумаги формата А4. Этот лист нужно сложить пополам три раза, так чтобы в результате получилось 8 полей. Поставьте таймер: в вашем распоряжении 8 минут, чтобы создать 8 набросков – по одному в каждом поле. Рисуйте быстро, в режиме «как получится»: вы не будете показывать эти эскизы, равно как и другие свои рабочие заметки, остальным членам «спринт» – команды.

Лучше всего этот прием работает, если вы создаете несколько вариаций на тему одной и той же идеи. Возьмите ту, которая нравится вам больше всего, и задайте себе вопрос: «Каким еще способом можно эффективно сделать то же самое?» Продолжайте до тех пор, пока уже не сможете больше ничего придумать. Затем вернитесь к исходному списку и начните обдумывать следующую идею.

«Сумасшедшая восьмиминутка» – отличный способ попрактиковаться в письменном выражении своих мыслей. Если при описании идеи вы используете слова или рекламные слоганы, то у вас появляется возможность улучшить соответствующие формулировки. Как станет ясно при выполнении следующего этапа, при создании набросков решений текст часто является важнейшим компонентом.

При этом вы получаете возможность взглянуть на свои идеи под иным углом, и на вас вполне может снизойти озарение. Правда, иной раз случается и наоборот: этот этап становится не слишком продуктивным, ибо первоначальная идея оказывается оптимальной. Как бы то ни было, данное упражнение мотивирует вас рассмотреть различные альтернативы и является прекрасной разминкой перед главным событием дня.

4. Создание набросков решения

Помните, как мы постоянно подчеркивали, что вам не придется показывать свою работу остальным «спринтерам»? К данному этапу это уже не относится. Наброски решений представляют собой лучшие идеи каждого участника, в деталях изображенные на бумаге. У каждого из них уже сформировалось свое стойкое представление о том, как решить стоящую перед командой проблему. Решения, предлагаемые каждым «спринтером», будут внимательно изучаться – и критиковаться! – остальными членами команды. Поэтому наброски должны быть тщательно продуманными, содержать необходимое количество деталей и быть легкими для понимания.

Каждый набросок представляет собой разворачивающееся во времени действие, состоящее из трех «кадров» (небольших квадратных стикеров, заполненных рисунками и текстом и приклеенных к листу бумаги). Это «кино» должно наглядно показывать, что именно увидят потенциальные потребители, вступив во взаимодействие с вашим продуктом или услугой. Нам нравится формат, основанный на идее трех «кадров», поскольку «фильм», где в роли актеров выступают клиенты, в данном случае предпочтительнее отдельных фотоснимков.

Обычно мы всегда настаиваем на использовании такого «трехкадрового» формата, но бывают исключения: например, при разработке главной страницы сайта, первой страницы медицинского отчета, дизайна холла в офисе или обложки для книги. Если проблема, которую предстоит решить вашей команде, состоит из одной «сцены», можно также ограничиться только одним «кадром»: он должен занимать всю страницу и содержать множество деталей.

В обоих случаях при создании эскизов решения следует соблюдать несколько важных правил.