Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней

Возможно, само словосочетание «амбициозная цель» звучит как пример корпоративной демагогии или пустой призыв: этакий вывешенный в офисе постер, призванный вдохновлять сотрудников на трудовые подвиги. Однако не нужно стесняться ставить перед собой амбициозные цели. Время, имеющееся в нашем распоряжении в течение рабочего дня (недели, года и всей жизни) ограничено. Отправляясь утром на работу, вы должны испытывать уверенность, что ваши время и усилия будут направлены на достижение действительно значимых целей. Вы должны быть убеждены, что ваша работа сделает жизнь других людей лучше. Используя методику, описанную в этой книге, вы сможете сфокусироваться на том, что действительно важно.

Мы слышали, что «спринты» применяются также и в студенческих аудиториях. Так, в Колумбийском университете в Нью-Йорке профессор Р. Фаррокниа решил обучить технике проведения «спринтов» своих студентов, специализирующихся в области бизнеса и технологий. Однако из-за сильной загруженности выделить на «спринт» полную неделю было просто невозможно. Поэтому пришлось обойти существующую систему. Когда в конце весеннего семестра удалось найти свободную неделю, был организован пятидневный тренинг. Обычно занятия в Колумбийском университете проходят в аудиториях, не слишком подходящих для проведения «спринтов». Поэтому профессору Фаррокниа пришлось выяснить, какие из аудиторий в данный момент ремонтируются, и установить там по нескольку маркерных досок. В результате «спринт» состоялся.

В Сиэтле, штат Вашингтон, два учителя математики, Нэйт Чиппс и Тэйлор Данн, использовали «спринт» для преподавания теории вероятностей в средней школе. Во время одного из занятий учащиеся должны были создать прототип настольной игры. На следующих уроках они наблюдали, как их одноклассники играют в эту игру, параллельно отмечая, какие из примененных в игре идей сработали, а какие – нет. К моменту, когда школьники сдавали свое задание в законченном виде (усовершенствованная версия игры), они смогли собственными глазами увидеть, как теория вероятностей проявляется в реальной жизни.

«Спринты» применимы в самых различных контекстах. Мы знаем, что их проводят легендарная консалтинговая фирма McKinsey & Company и рекламное агентство Wieden+Kennedy, правительственные учреждения и некоммерческие организации, Airbnb и Facebook, а также крупнейшие компании, работающие в области высоких технологий. Нам рассказывали о «спринтах», имевших место в Мюнхене, Йоханнесбурге, Варшаве, Будапеште, Сан-Паулу, Монреале, Амстердаме, Сингапуре и даже на фермах штата Висконсин.

Сегодня уже ясно, что наш метод является универсальным инструментом, и если «спринт» – команды соблюдают соответствующие рекомендации, то на выходе можно получить потрясающие результаты, совершить настоящий прорыв. Надеемся, что и вам уже не терпится провести «спринт» в своей собственной компании, в организации, с которой вы сотрудничаете в качестве волонтера, или даже в своей личной жизни, если вы чувствуете потребность что-то в ней изменить.

«Спринты» придут вам на помощь, когда вы не уверены, в каком направлении двигаться, если возникли трудности на начальном этапе проекта или ставки чрезвычайно высоки. Поэтому мы рекомендуем выбирать для «спринтов» по-настоящему сложные задачи.

На протяжении всей книги мы делились с вами не совсем традиционными идеями о том, как научиться работать быстрее и более рационально. Вкратце они сводятся к следующему.

• Вместо того чтобы сразу браться за поиск решения, лучше не спеша составить карту проблемы и определиться с долгосрочной целью. Чтобы двигаться быстро, начинать надо медленно.

• Вместо того чтобы рассказывать коллегам о своих идеях, сначала поработайте в одиночку и создайте детальный набросок собственного решения. Коллективные мозговые штурмы неэффективны, и лучше пользоваться другими методиками.

• Вместо абстрактных дискуссий и бесконечных совещаний положитесь на неформальное голосование. Ознакомьте с его результатами лицо, принимающее решения: это поможет ему быстро выбрать вариант, отражающий приоритеты команды. Такой подход позволяет воспользоваться «мудростью толпы» и одновременно избежать пагубного влияния группового мышления.

• Не стремитесь доводить все детали до совершенства, прежде чем приступать к тестированию; научитесь ограничиваться созданием фасада. Дайте себе «установку на создание прототипа» – это позволит быстро получить всю необходимую информацию.

• И наконец, вместо того чтобы гадать, на верном ли вы пути (параллельно инвестируя огромные деньги и кучу времени в детальную разработку своих идей), протестируйте прототип на потенциальных клиентах и добейтесь от них честных реакций.

Компания Google Ventures занимается инвестированием в стартапы, чтобы с их помощью изменить мир к лучшему. И нам хочется, чтобы вы тоже смогли изменить его. Поэтому подкинем вам еще информацию к размышлению, познакомим вас с мнением Джона Дэниэлса, который был свидетелем знаменитого полета братьев Райт 17 декабря 1903 года.