Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней

• Отделите решения, победившие в суперголосовании, от остальных (те не считаются проигравшими, но попадают в категорию отложенных на потом). На маркерной доске разместите наброски, получившие «суперголоса», рядом друг с другом.

• Один прототип или «Битва гигантов»? Решите, возможно ли объединить победившие решения в одном прототипе или придется создавать два-три конкурирующих прототипа, которые потом сойдутся в «Битве гигантов».

• Придумайте несколько вымышленных брендов. Если принято решение провести «Битву гигантов», выберите из предложенных вымышленных брендов наиболее удачные названия, проголосовав за них с помощью круглых стикеров.

• Выбор лучших идей путем голосования. Используйте эту технологию всякий раз, когда возникает необходимость быстро собрать идеи всех «спринтеров» по какой-либо теме и выбрать из них оптимальную. Попросите участников команды независимо друг от друга записать свои идеи на листках бумаги с липкой поверхностью, а затем перенесите их на доску в виде списка. Проведите голосование и попросите Распорядителя выбрать из них ту, которая нравится ему больше прочих.

13:00

• Обеденный перерыв.

14:00

• Создайте сториборд (пользовательскую историю). План, которому вы будете следовать при разработке прототипа, должен быть составлен в виде сториборда.

• Нарисуйте на доске сетку. Она должна состоять из 15 пустых квадратов («кадров»).

• Выберите открывающую сцену. Подумайте, как потребители обычно узнают о вашем продукте. Открывающая сцена должна быть предельно простой: поиск в интернете, журнальная статья, полка в магазине и т. п.

• Заполните сториборд. Если возможно, просто переносите наброски решений на сториборд. Если нет, то заполняйте «кадры» текстом и рисунками. Ни в коем случае не делайте это все одновременно. Включите достаточное количество деталей, чтобы в четверг облегчить команде работу над прототипом. Если у вас возникают сомнения, рекомендуем выбирать более рискованные альтернативы. В законченном виде ваш сториборд должен состоять минимум из 5 и максимум из 15 «кадров».

Совет Модератору

• Следите за тем, чтобы у участников «спринта» «не сели батарейки». Принятие любого решения требует энергии. Если у команды возникают затруднения, ответственность должен взять на себя Распорядитель. Менее важные решения можно отложить на следующий день. Не позволяйте участникам на этом этапе предлагать новые идеи: работайте с теми, которые у вас уже есть.

Четверг

10:00

• Выберите правильные инструменты. Не используйте инструменты, которые вы применяете в своей повседневной работе. Они рассчитаны на то, чтобы обеспечивать высокое качество продукта. В данном же случае вам требуется гибкость, позволяющая быстро получать результат, пусть и не самый качественный.

• Разделяйте и властвуйте! Распределите роли: назначьте Создателей, Сборщика, Автора текстов, Управляющего активами и Интервьюера. Можно также разбить сториборд на более мелкие сегменты и поручить разработку каждого из них одному члену команды.

• Работа над прототипом!

13:00

• Обеденный перерыв.

14:00

• Работа над прототипом!

• Сборка отдельных компонентов в единое целое. Поскольку работа была распределена между участниками «спринта», очень легко упустить из виду общую картину. Сборщик осуществляет проверку качества и добивается, чтобы отдельные компоненты органично сочетались друг с другом и были выдержаны в едином стиле.

Ориентировочно 15:00

• Проведите тестовый прогон. Ищите ошибки. Убедитесь, что Интервьюер и лицо, принимающее решение, присутствуют при тестовом прогоне.

• Завершение работы над прототипом.

В течение дня

• Напишите сценарий интервью с потребителями. Этим необходимо озаботиться Интервьюеру, который в пятницу будет главным действующим лицом.

• Напомните потребителям, участвующим в тестировании, что они должны прийти к вам в пятницу. Это можно сделать по электронной почте, но лучше позвонить, чтобы люди точно не забыли.

• Приобретите подарочные сертификаты. Мы обычно вручаем участникам интервью сертификаты на $100.

Ключевые моменты