На хорошее обещание можно опереться, на его основе можно что-то планировать, потому что оно твердо. Например, вы хотите сделать ремонт и нанимаете бригаду с прорабом. Прораб обещает, что команда приедет через два дня и начнет работу. Вы можете опереться на это сообщение: закупить материалы, временно выселить домашних животных и начать готовиться к ремонту. Бригада приезжает вовремя, но вы немного беспокоитесь, что там за люди. Прораб обещает: бригада опытная, не пьют, не курят, не нарушают нормы. Вы ему верите, потому что он выполняет свои обещания и на него можно положиться. Бригада действительно оказывается адекватной. Теперь вы можете спокойно оставить квартиру на них, потому что знаете — прораб не обманывает.
Такой прораб может заработать очень много денег, потому что его рекомендуют, хвалят, ему верят. Он надежный и хороший человек, и это самое важное. В мире куча препятствий и сложностей, которые нам мешают выполнять наши обещания. Но кого-то это останавливает, а кого-то — нет. Когда человек выполняет обещание, он показывает свою силу — он преодолел все сложности, все препятствия и сделал то, что задумал. Достиг результата. Этот человек не зависит от внешних обстоятельств и условий, он сильнее их.
Если у вас хорошая репутация, вас будут рекомендовать, приглашать на хорошую работу, в вас будут инвестировать. Если репутация плохая, вам никто не поверит — денег не одолжат, бизнес с вами вести не захотят, в разведку не пойдут.
В бизнесе, в отношениях, в работе — везде нужно выполнять обещания. Умение держать слово — ценная валюта, это ресурс, который важнее денег, силы и ума. Масштаб личности определяется тем, с каким количеством проблем ради выполнения обещаний человек может справиться. Если ваше слово твердо, нотариус, юрист или какой-то другой «надзиратель» вам не нужен, чтобы с кем-то о чем-то договориться. К вам будут обращаться снова и снова, потому что будут знать, что вы сильнее обстоятельств.
Принцип дисциплины здесь выражен следующим образом: мужчина должен либо сделать то, что обещал, и порадовать тех, кто на него положился (положительное подкрепление), либо заплатить штраф, то есть компенсировать обществу невыполненное обещание (негативное подкрепление).
Нет денег? Берите кредит, но отдайте, кому должны. Пообещали помочь жене? Отложите все и помогите. Планировали поездку, но возникли другие обстоятельства? Отменяйте все, но поезжайте. Так выработается полезная привычка реализовывать задуманное, а еще, что важно, сформируется позитивный образ. Вы будете нравиться себе («я делаю все, что задумал») и вызывать доверие у окружающих («он человек слова»).
Если вы никак не можете выполнить обещание (обстоятельства ведь действительно бывают разные), юлить и извиняться не нужно. Предложите компенсацию тому, кто из-за вас пострадал. Придумайте решение. Не вернули деньги вовремя, а кредит брать не хочется? Верните позже, но больше. Опоздали на деловую встречу? Оплатите обед человеку, который вас ждал. Передумали гулять с женой? Сделайте ей подарок.
Выплата компенсаций заставляет помнить: если дать слово, не подумав, будут неприятные последствия, штраф. Слабые всегда ищут виноватых: не смог приехать, потому что пробки, не сходил в спортзал, потому что на работе задержали. Получается, что обстоятельства сильнее человека. Чем больше обстоятельств может преодолеть мужчина, тем он сильнее.
Совет 8. Записывайте свои обещания, иначе вы их забудете и возненавидите себя за безответственность.
В 2016 году, когда я начал свой мужской путь, я еще был достаточно безответственным человеком. У меня была привычка обещать что-то и не делать. Не потому, что мне было лень, просто я забывал. Я любил порадовать жену или ценного клиента каким-нибудь серьезным и веским обещанием, чтобы получить от них кредит доверия. А потом обещание не выполнял — забывал, потому что не записывал. Чувство вины было ужасным — как же так, я, человек, который учит мужской психологии, забывает данное слово. Где моя надежность? Где моя твердость? В такие моменты хотелось провалиться сквозь землю.
Однажды я решил: пора записывать обещания, которые я даю людям. Для простоты я взял маркерную доску, поставил на рабочий стол и стал фиксировать все, что обещаю людям. Перезвонить. Отправить письмо. Ответить на сообщение. Съездить и купить что-то домой. Разобраться с банком. Забронировать столик. Решить проблему. Как только я выполнил первые обещания и стер записи, то почувствовал невероятный прилив сил. Так работает дофаминовая система вознаграждения — гормон дофамин вырабатывается до, во время и после получения какого-то значимого результата[21]
.