Для зрелых бизнесов – пиариться нужно постоянно, системно. Но перед взрывным пиаром проверьте, отлажены ли у вас рекламные, бизнес-процессы и отдел продаж. А то придет на ваш сайт в десять раз больше народу, чем ожидаемо по итогам пиар-кампании. И сервер рухнет. Или начнется вал звонков в отдел продаж, а там сидит «мальчик Максимка» и все херит. Короче говоря, бизнес пиарьте в сезон продаж, когда все системы приведены в боевую готовность. Как пиарить – формула будет ниже раскрыта.
Самая занятная ситуация номер три – вам ничего не остается, как делать взрывной пиар.
С крупным бизнесом, чиновником или политиком бывают неприятные ситуации, когда не предпринять что-то – нельзя. Допустим, вы – крупная корпорация, живете, работаете, инвестируете, управляете персоналом, развиваетесь на новых территориях, отжимаете доли рынка и тут… Приходит какой-нибудь «юрист из Воронежа» и, как камень в ботинке или мясо между зубов, досаждает всему здоровому организму. Начинает Давид мочить Голиафа. Так один бизнесмен чуть Тинькова перед IPO не замочил.
Короче, к сожалению или к счастью, крупным бизнесам и людям высокого полета, даже сильным мира сего – приходится «готовить ответку».
Самая большая ошибка – ввязываться в войну под лозунгом «сам дурак».
– Как себя вести-то тогда? – спросите вы.
Подумайте… Итак!
Правильный ответ для непосвященных: НИКАК. НИЧЕГО ДЕЛАТЬ НЕ НАДО. Собака лает – караван идет. Псы брешут – ветер носит. Вот чем надо руководствоваться. Если вы ничего не знаете о пиаре. И это логично. Оправдываясь, вы тем самым подтверждаете факт, которого, может быть, и не было.
Но если вы задумали ответить, нужно все делать по формуле взрывного пиара. Иначе надо начинать свою Игру. Устанавливать свою повестку дня. Чтобы про обидчиков и их «вбросы» и думать забыли.
Итак, вы знаете, что надо разослать – что-то само случилось, есть идея или на вас «наехали» и вы придумали ответ. И в том, и в другом, и в третьем случае вам подойдут:
«Тревожные кнопки»
. Мобильные приложения для отправки информации прямо в редакцию топовых СМИ: «Лайфкорр», «Спецкор», «Мобильный репортер» и др.«Посев с нуля».
Советую держать депозиты на 1–2 релиза на следующих сервисах рассылки пресс-релизов: Прессуха, Б2блоггер, Oglaska-pr.ru, pronline или, если вы в ИТ-секторе – SoftPressRelease. Подробный обзор этих сервисов я делал в статье «Бюджетный PR: Обзор сервисов для рассылки и публикации пресс-релизов».«Свой чел»
. У вас должен быть персональный «Владимир Маматов», который в нужный момент скажет про «Вятский квас».«Ручками».
Старые добрые звонки в редакцию, прикрытые соусом «сообщений очевидцев» или ореолом известного человека, звезды, как федеральной, так и локальной.ППЦ – Парадокс. Повестка. Ценность.
Если эти ингредиенты в равной пропорции соблюдены – информационная бомба получится знатной.
1. П – Парадокс. Придумайте 10 вариантов того, что не может произойти с вашим бизнесом никогда. Бредьте! Фантазируйте! Потом окажется, что это совсем не бред. Так мы летом накреативили «вай-фай на кладбище» для YS-System, а зимой ГБУ «Ритуал» объявляет о проведении подобного тендера.
2. П – Повестка дня. Посмотрите, что происходит за окном, и присоединитесь к событиям. «Посев» можно сделать через те же вышеупомянутые сервисы или вручную. Так мы вместе со стриптизершами «Белого медведя» сели на шею президенту. Затрат – ноль. Бывают и неудачные акции – например, инициативу о доставке сыроварок Supra для группы протестующих дальнобойщиков не взяли в СМИ. Возможно, что какие-то новости из повестки подвергаются цензуре.
Где отслеживать повестку?
• Яндекс-Новости,
• Гугл Трендс,
• тренды Твиттера,
• тренды Вконтакте.
Можно делать взрывные акции только с помощью «Повестки». Это называется «Ньюсджекинг». Подробнее читайте мою статью «Ньюсджекинг по-русски. Или как малый бизнес серфит на больших новостях» на PressFeed.
3. Ц – Ценность. Просто не забывайте рассказывать во всем этом пиар-шоу о вашем товаре, ваших ценностях, миссии, о том, что вы делаете, и очень желательно – на фоне логотипа компании с упоминанием бренда. Например, когда мы через историю любви пиарили на «Универсиаде» переводческую компанию, мы говорили, что фирма перевела на 68 языков фразу за одну ночь. Как бы мимоходом, но это прочитывалось явно. Плюс все спикеры были в фирменных футболках.
Еще можно добавить сюда острой приправы в виде юмора. Лайфхак – пересматривайте программы «Убойной ночи», «Камеди Баттл» и черпайте идеи там. Юмористы думают, что шутят, а мы делали акции по их шуткам: «русская сиеста», «мартышка разведчица идет на войну», «бои на селфи-палках» и многое другое.
А пока вы думаете над вашими информационными поводами, вот готовые блюда, которые «зайдут в новости» при любой погоде.
• Секс, топлес или полная обнаженка. На этом работает целый проект «Голая реклама».